1. 通过集好家预订Buchanan View与其他预订方式的差异

   1) 您将获得专业而贴心的顾问服务； 2) 您可以预订集好家的独家房源（根据您预订时的库存情况）； 3) 您能够享受到全网最优价格的组合优惠，包括但不限于房租减免、房租抵扣、集好家的独家返现与助力优惠（如电话卡、雅思精品课程、床品套装、电饭煲）、额外服务折扣以及邀请奖励活动的优惠，具体组合优惠请咨询顾问； 4) 我们还提供价格保障，若您在其他平台预定发现同样公寓的价格更低，您可通过我们平台预订，我们将确保您得到相同的低价（详细请参考价格保障条款）。

2. 某些Studio房型是否可以双人入住？我的朋友可以与我共享房间吗？

   可以的，但需再次确认所选房型是否允许双人入住，并且同住者必须是学生身份。

3. Bronze/Silver/Gold/Platinum房型之间有什么主要区别？

   主要的区别在于房间的建筑面积大小，但每种房型的家居和装修风格相同。注意：不同城市的公寓可能会有一些细微的差别。

4. 如果我对自己的房间不满意，可以申请调换吗？

   如果有其他学生取消房间，或同意与您调换，您可以联系公寓物业团队，工作人员会尽力满足您的需求。但除房型和建筑面积不同外，其他设施配置均相同。

5. 我可以提前入住吗？

   如果需要提前入住，请联系您的顾问老师，若公寓还有对应租期的可用房源，并同意相应的额外房租，您就可以安排提前入住。

6. 我应该以什么方式支付房租？

   可以选择一年、一个季度或一个月支付。

7. 如果到期未支付房租，是否会直接从我的银行卡扣除？

   不会。您需要登录公寓系统账户并设置付款方式，您可以在线支付或通过公寓前台刷卡，也可以通过银行转账支付，但银行转账一般用于特殊情况（如在线支付问题等）。我们更倾向于前两种支付方式。提交预定申请时您可以选择付款方式。

8. 我需要什么时候支付押金？

   在您提交申请并接受合同的时候。

9. 我何时能收回押金？

   在您的租约到期后，押金将被退还，前提是您顺利完成退房检查（即：未损坏房间设施或未出现其他清洁问题）。在此期间，押金由[Deposit Protection Service]或[My Deposit Scotland]监管保存。

10. 我可以在入住前提前寄送快递吗？

    这取决于您预订的房型，最好与公寓物业团队联系确认。如果可能，您需要在包裹上清楚写上您的全名和房间号，以方便工作人员存放。

11. 我需要什么样的担保人？

    担保人需知晓您的入住情况并同意您按时支付房租。如果付款迟延，公寓将联系您的担保人。担保人必须年满18岁，有稳定的全职工作和居住地址。一般还需要提供住址证明以验证身份。

12. 我是否需要缴纳地方税？

    如果您是一名符合资格的全日制学生，将免除地方税。您需向公寓提供能证明您是全日制学生的证据。

13. 我何时可以办理入住手续？

    在合同生效时即可办理入住。如果您在非工作时间到达公寓，最好提前通知公寓，以便他们安排入住。

14. 我如何领取我的门禁卡？

    在前台完成入住手续后，您可以从公寓前台领取门禁卡。

15. 可以由他人代领我的门禁卡吗？

    不可以。出于安全原因，门禁卡只能由持卡人本人领取。

16. 我能在房间内吸烟吗？

    出于安全考虑，公寓内禁止吸烟，并且配有烟雾报警器。如果需要吸烟，请联系公寓前台了解指定的吸烟区域。