1. 通过集好家预订Buchanan View与其他预订方式的区别是什么？

   1) 您可以享受到专业的顾问服务； 2) 您可以选择集好家的独特房源（以您预订时的库存为准）； 3) 您将享有全网最低的组合优惠，包括但不限于房租减免、房租抵扣、集好家独家返现优惠、集好家独家助力活动（电话卡、雅思精品课、床品套装、电饭煲），额外服务优惠，以及邀请活动的奖励，详情请咨询顾问； 4) 我们提供更低价格保障，如果您在其他公寓平台发现同一公寓价格更低，您可以通过我们平台进行预订，我们将确保提供相同的低价（具体条款请查看更低价格保障条款）。

2. 某些Studio房型可以容纳两人，我的朋友可以和我一起住吗？

   可以的，但请与公寓确认您所选房型是否允许双人入住，且同住人需具备学生身份。

3. Bronze/Silver/Gold/Platinum房型之间的主要区别是什么？

   主要区分在于建筑面积的大小，然而每个房间的家居和装修风格是相同的。需要注意的是，不同城市的公寓可能存在其他细微差别。

4. 如果我对自己的房间不满意，可以更换吗？

   如果其他同学退房或者愿意和您调换，您可以联系公寓的物业团队，工作人员会尽量帮助满足您的要求。不过，除了房型和建筑面积不同，其他房间的设施配置是相同的。

5. 我可以提前入住吗？

   如果您希望提前入住，请联系您的顾问老师。如果公寓有适合您的租期空房，并且您同意支付相应的额外房租，便可安排提前入住。

6. 我该如何支付房租？

   您可以选择按年、按季度或按月支付。

7. 到期后未支付的房租会自动从我的银行卡中扣除吗？

   不会。您需要登录公寓系统账户，设置付款方式，可以在线支付，也可以通过公寓前台刷卡，或者通过银行转账，但银行转账通常仅限于特殊情况（例如：在线支付困难或支付失败等），因此我们更倾向于前两种支付方式。在提交预订申请时，您可以选择您的付款方式。

8. 我什么时候需要支付押金？

   在您提交申请并接受合同时需要支付押金。

9. 我何时可以收回押金？

   在您的租约结束后，押金将被退还，前提是您顺利通过退房检查（即：没有损坏房间内设施或其他清洁问题）。期间，您的押金将由押金监管平台[Deposit Protection Service]或[My Deposit Scotland]保管。

10. 我可以提前接收我的快递吗？

    这取决于您预订的房型，建议与公寓的物业团队联系确认。如果可以接收，您需要在包裹上清晰写明您的全名及房间号，方便工作人员存放。

11. 我需要提供怎样的担保人身份？

    担保人需要了解您的入住情况并同意您支付房租。如果您的付款延误，公寓会与您的担保人联系。担保人需年满18岁，拥有全职工作，且有固定住所。在一般情况下，担保人需要提供住址证明以确认身份。

12. 我需要缴纳物业税吗？

    如果您是符合条件的全日制学生，您将不需要缴纳物业税。您必须向公寓提供能够证明您为全日制学生的文件。

13. 我何时可以办理入住？

    您可以在合同开始时办理入住。如果您在非工作时间抵达公寓，建议提前通知公寓，以便其安排入住手续。

14. 我如何领取我的门禁卡？

    在前台完成入住手续后，您可以从公寓前台领取门禁卡。

15. 我可以让他人帮我领取门禁卡吗？

    不可以，为了安全起见，门禁卡只能由您本人领取。

16. 我可以在房间内吸烟吗？

    由于安全理由，该公寓内禁止吸烟，并配有烟雾报警器。如需吸烟，请咨询前台以确认吸烟区域。