1. 公寓的网速有多快？

   公寓提供免费高速WiFi，网速约为98.9 mbps，但以实际使用情况为准

2. 可以分期付款吗？

   在没有能够提供英国国籍担保人的情况下，需要全款支付房租哦。

3. 可以向公寓提供特殊要求吗？

   同学可以在预订时告知顾问特殊要求，顾问会按要求帮忙备注，公寓尽量满足要求

4. 公寓内是否可以吸烟？

   禁止在公寓内吸烟，请前往室外吸烟区

5. 是否允许朋友来访？

   可以，但你要对你的朋友负责，如果对公寓有任何损害，需要你来赔偿，朋友在公寓时间不能超过一周（疫情期间公寓会根据情况做适当调整，具体以公寓规定为准）

6. 如何处理噪音问题？

   请在晚上11点到早上7点之间，如果邻居或其他人制造噪音，可以向公寓举报。公寓会根据具体情况，要求制造噪音的人离开公寓。

7. 租金包含哪些费用？

   全天候供应热水、电力、网络、燃气和暖气

8. 公寓房间的清洁是否可靠？

   公寓会负责清洁公共区域的卫生，学生需自行维护房间内的卫生，包括共用厨房和休息室。

9. 疫情期间能否延期？

   至少提前一周联系公寓方和顾问老师, 提供证明申请延期。

10. 公寓提供床品和厨具吗？

    公寓不提供床品和厨具等私人生活用品，请同学们自行准备。