在线系统提示我“立即付款”。这是什么意思呢?
无需担心,点击“立即付款”后,您的信息会被安全提交至卡处理中心的支付网关。仅在约定的日期进行付款,并不会在到期日支付全额。
我如何才能认识同公寓的其他学生?
如果您想结识室友或公寓楼里的其他学生,可以考虑在公寓的Facebook页面寻求帮助。
如何获得2025/26的早鸟优惠?
预定2025/26学年的公寓房间即可享受早鸟优惠。请注意需满足以下条件:1) 租期不能短于39周,2) 起租日需为2025年9月,3) 必须在2025年9月30日之前完成入住手续。 早鸟优惠将直接抵扣在您的租房合同中(合同中已抵扣)。如未来不符合公寓规定,公寓有权取消优惠并收取差价。
如何办理退房?
您必须在合同的租期结束日当天不晚于11点搬离房间,任何留在房间的物品将被公寓视为放弃,并会收取清理费用。
房租支付的截止日期是什么时候?
对于预定44周和51周的正课合同,房租支付截止日期大约在2025年8月,具体时间请查看合同,另以公寓的解释为准。
我和我的伴侣都是学生,我们能 share 一个房间或一室公寓吗?
有部分公寓的房型可供双人入住,额外收取25%的费用。
通过集好家预订和其他方式预订相比有哪些区别?
1) 提供贴心且专业的顾问服务; 2) 可预定集好家的独家房源(取决于您下单时的库存); 3)提供组合优惠,包括不限于租金减免、租金抵扣、独家返现、独家助力、额外服务、邀请有礼等,具体组合优惠请咨询顾问; 4)我们承诺最低价格保障,如果您在其他平台找到相同公寓且价格更低,可以通过我们预订,我们会提供同样的低价(详见最低价格保障条款)。
Key collection pass是什么?如何办理入住?
请登录您的公寓账户,临近入住时可以下载打印Key Collection Pass并在办理入住时携带。请注意,该功能在完成Begin induction后才会开放。
房租该如何支付?
公寓支持担保卡扣款或银行转账两种支付方式。1. 担保卡自动扣款,到了付款截止日,公寓会依据计划从您绑定的担保卡中扣款,请确保在付款日当天担保卡有足够额度;2. 银行转账支付,如果您使用的担保卡无法支付房租,请提前与银行沟通并确认好所需材料。务必使用公寓给您的银行信息进行支付,并保持凭证以便公寓核对。
如果我想解除协议并搬走,我该怎么办?
如您希望解除租约,需以书面形式通知顾问或公寓,并填写《转租表》。在找到新租户或租约期满之前(以先到者为准),您将继续负责租金。我们无法保证找到新租户,因为在学年结束时,确实会变得越来越困难。请注意,您还需承担所有施行重新分配合同时产生的管理费用,具体可参考公寓的转租条款。
我可以何时入住?
您可以在租期开始日当天或之后进行入住。临近入住时,公寓会提供办理入住的详细时间安排。
我可以在公寓内停车吗?
不可以,公寓内没有提供免费的停车位。
我该如何支付押金?
在您提交申请时,押金需要一并支付,后续会在房租中抵扣。
我可以有访客吗?
除非特别说明,卧室只能供一人使用。在不打扰其他租户的情况下,管理层可酌情允许访客偶尔过夜,您对访客的行为和举止负全责。
通过集好家预订West Village和其他方式预订相比有什么不同?
1) 提供认真且专业的顾问服务; 2) 可预定集好家的独家房源(取决于您的预订时的库存); 3)可享受全网最低价的组合优惠,包括但不限于租金减免、租金抵扣、独家返现、助力优惠、额外服务、邀请活动等,具体请咨询顾问; 4)我们提供更低价格保障,如果在其他平台找到同一公寓且价格更低,可以通过我们预订,我们会提供同样的低价(详见最低价格保障条款)。
我可以在房间内养宠物吗?
不可以,公寓内禁止养宠物。
预订的流程是怎样的?
在集好家App或小程序上填写相关信息并下单,预定时需要支付100+1英镑的订金,然后本人需确认合同,并绑定一张将用于未来支付房租的担保卡。
我因延期因素与公寓沟通了 Flexible Booking Policy,请问我何时支付房租?
由于Flexible Booking Policy需根据面个案进行审核和决定,暂无统一标准。请在申请成功后与公寓确认修改后的支付总额和截止日期。
办理入住的Key collection pass怎么获取?
请登录您的公寓账户,在接近入住日期时可以生成并下载Key Collection Pass,入住时请务必携带该文件。完成Begin induction后才能使用此功能。
入住时会有噪音吗?
西景的西南方有轨道火车经过,但夜间没有运行。如果您对此很介意,建议选择背离轨道或者高层的房间。


































































































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孤者**
2025-10-10
客服的服务态度真的很棒,帮我找房的时候很仔细、很负责,让我这次体验非常愉快!
梦花*
2025-06-22
离火车站真是太近了,出门特别方便!真心喜欢这个位置!
又熬******
2025-05-12
暖气好像效果不是很好。
空山***
2025-04-29
这附近的交通挺方便的,方便我和朋友们聚会,住在这里感觉很不错!
思绪****
2025-03-22
交通很方便。