1. 格拉斯哥 Kelvin Court 学生公寓的位置有何优势？

   <p>格拉斯哥 Kelvin Court 学生公寓位于西区（West End）的黄金地点。从公寓出发，步行穿过 Kelvingrove 公园仅需 15 分钟即可到达格拉斯哥大学；而且公寓距离受欢迎的 Byres Road 和 Argyle Street 也非常近。</p>

2. Unite Students Kelvin Court 租金是否包含账单费用？

   <p>是的。Unite Students Kelvin Court 是一种&ldquo;全包式&rdquo;的学生公寓，租金中包括免费 Wi-Fi 以及水费、暖气费和电费等所有公用事业费用。</p>

3. 我可以在 Unite Students Kelvin Court 公寓接待朋友吗？

   <p>可以。您有权接待访客，并允许他们留下几晚。然而，请注意，根据租赁协议，您需对访客的一切行为负责。</p>

4. 居住在 Kelvin Court 公寓的学生社区氛围怎么样？

   <p>Unite Students Kelvin Court 提供了现代化的设施，营造出良好的社交社区氛围。公寓内有一个时尚的公共休息区，配备舒适的沙发和乒乓球桌，供学生与室友分享休闲时光。公寓的管理团队友好热情，经常在 Kelvin Court 的庭院花园举办各类社区活动；此外，公寓周围不远之处有丰富多彩的夜总会和娱乐场所，为学生们的夜生活提供了极好的选择。</p>

5. 格拉斯哥哪里是学生夜生活的热土？

   <p>格拉斯哥的西区聚集了多种酒吧、学生专用酒吧和现场音乐场所。其中，Byres Road 和 Ashton Lane 是学生们享受格拉斯哥夜生活的最热门地区，尤其是格拉斯哥大学的学生。</p>

6. 通过集好家预订 Kelvin Court 与其他预订方式之间的差异是什么？

   1) 您将获得专业顾问的贴心服务； 2) 可预订集好家的独家房源（具体以预订时的库存为准）； 3）您将获得全网最低价的组合优惠，包括但不限于房租减免、房租抵扣、集好家独家返现和助力优惠（如电话卡、雅思精品课程、床品套装、电饭煲）、额外服务的优惠以及邀请奖励活动的优惠，具体组合优惠请咨询顾问； 4）我们承诺更低价格保障，如果您在其他公寓平台预订时，发现同一公寓价格更低，您可以通过我们平台预订，我们将提供相同的低价（具体请见更低价格保障条款）。

7. 热门城市预订的健康检查是什么？

   已预订了 Unite Students 公寓的同学请注意，为了维持公平的居住环境，公寓官网将在订房后的几周内对已预订的同学进行3次抽样检查（近期未预订的同学也可能会收到通知），具体细节及流程如如下：↵↵1. 抽样检查方式：通过电子邮件/电话等↵2. 学生在抽样检查期间需准备的材料：大学录取通知书或大学门户网站的截图（上面需显示学生姓名及足够信息以确认已完成申请）↵3. 第三方核实：对于部分学生，公寓可能会与其就读的大学确认信息的真实性↵如学生未能回复任何一轮抽样检查，公寓会标记该预定为可疑订单，若始终无法联系到学生，公寓将取消该预定↵↵谨提醒大家，近期请留意检查在申请公寓时提供的联系方式，以便公寓能够联系到您。如有任何问题，请第一时间联系负责您的顾问老师！

8. 2021年5月31日前可免赔取消的详细内容是什么？

   2021年5月31日前预订此房源的21/22学年帐位，可享在指定时间前的免赔取消；请注意此优惠仅适用于2021/22学年的租期，不适用于在2021年9月4日前开始的任何租期；如需符合此优惠的条件，您必须在2021年5月31日前通过Unite Students预订房间（根据此类条款），任何取消申请必须在2021年5月31日前收到；该日期后，无责退订政策失效，标准取消条款重新适用； 此项优惠仅适用于直接通过Unite Students或其国际代理商渠道的预订，并排除直接通过大学或高等教育机构（包括，通过提名协议的任何决定）所做的任何预订；任何现有客户必须已付清所有未结款项后，才能享受此优惠；Unite Students保留随时移除或更改此优惠的权利。

9. 付房租的截止日期是什么时候？

   请登录Unite Students的账户，进入预订页面，点击租赁协议文件。在文件的YOUR PAYMENT SCHEDULE BREAKDOWN部分可以找到房租的截止日期及相应的金额。【DATE】为支付房租的截止日期（格式为日/月/年）【AMOUNT】为需要支付的房租金额。

10. 我的入住时间与预约的时间（check in slot）不一致，非工作时间能否办理入住？

    如果你当天到达，但延迟了几十分钟至几个小时，可以在前台等候，员工在完成预约的学生后会为你提供服务。如果非当天到达，请在Unite APP的check in summary中点击“编辑”，选择一个合适你的新入住时间。公寓也会在入口处或前台显眼位置提供紧急联系信息，供您拨打。或者您也可以拨打公寓的紧急控制中心电话（英国电话）03003031611，相关人员将为您协调服务。

11. 如何付款房租？

    公寓的房租支付方式有两种，在线支付和银行电汇 1.在线支付 请登录Unite Students的账户，点击支付页面，在对话框中输入房租金额，点击支付按钮，输入支付卡信息，如果使用英国借记卡需选择Debit卡，并将账单地址更改为英国地址；如果使用中国信用卡，则选择Credit卡（结算地址保持为中国地址） 2.银行电汇 请登录Unite Students的账户，点击预订页面，下载银行电汇信息文件，提前与银行沟通，携带相关材料前往银行柜台或自助汇款机进行转账，附言中需填写个人的预定信息（请参考bank_transfer_info文件的要求）进行汇款，电汇不支持实时到账，请务必在截止日期前1-2周进行汇款，确保资金能准时到达。由于银行会收取跨境支付手续费，支付时请确保支付的金额为应付房租加上手续费，以免未支付全额。

12. 我预订时有特别优惠，如何兑现？

    请参考预订时公寓提供的相应活动细则，然后根据相关细则与公寓进行确认。

13. 我付款的金额就是我应该支付的金额吗？

    请根据您的支付方式来决定支付的金额，但请务必确保您支付的房租金额和公寓要求一致。例如，如果使用国际银行汇款，需留意中转行会收取部分手续费，因此在这种情况下，请确保支付的金额为应付房租加手续费，以确保足额到账，避免产生欠款。

14. 我何时可以办理入住？

    您可以在租期开始的当天办理入住；如果在非工作时间抵达公寓，最好提前通知公寓以便安排入住事宜。

15. 我可以选择室友吗？

    如果您和其他朋友一起预订，请联系集好家的顾问，我们会尽力帮助安排室友。

16. 我如何领取我的门卡？

    在办理完入住手续后，可以在公寓前台获取门卡。

17. 我可以提前入驻吗？

    如果您有提前入住的需求，请与您的顾问联系。如果公寓有空余房间并愿意接受额外的房租，则可以安排提前入住。

18. 我可以让别人帮我领取门卡吗？

    不可以，出于安全考虑，门卡只能由本人领取。

19. 我需要支付地税吗？

    如果您是符合条件的全日制学生，则免于支付地税。您需向公寓提供证明您是全日制学生的有效证明文件。

20. 如果我到达时前台无人怎么办？

    公寓会在入口和前台明显位置提供紧急联系方式，您可以拨打相应的号码。或者您还可以拨打公寓的紧急控制中心电话（UK phone） 03003031611，他们会协调人员为您提供帮助。

21. 如果我可能会迟到，且与预约的 check-in 时间不符怎么办？

    如果您当天到达但迟到只有几十分钟至几小时，可以在前台等候，工作人员会在处理完预约的学生后为您提供服务。而如果您非当天到达，请在 Unite APP 的 check-in summary 中点击‘编辑’，选择一个适合您的新入住时间。

22. 我可以在公寓内养宠物吗？

    不可以，公寓内严禁养任何类型的宠物。

23. 我需要报修该下如何处理？

    1. 通过公寓软件提交报修申请 2. 通过公寓前台进行报修申请

24. 我可以在房间内吸烟吗？

    由于安全原因，公寓内禁止吸烟，并配备烟雾报警器。如需吸烟，请咨询公寓前台以获取指定吸烟区域的位置。