1. 集好家预订与其他预订方式的差异是什么

   1) 您将获得专业的顾问服务； 2) 您可以预定集好家独家的房源（根据您预订时的可用库存）； 3) 您将享受全网最低价的组合优惠，包括但不限于租金减免、租金抵扣、集好家的独家返现、集好家的助力优惠（如电话卡、雅思精品课程、床上用品套装、电饭煲）、额外服务优惠、邀请奖励活动优惠，组合优惠详情请咨询顾问； 4) 我们提供更低价格保障，若您在其他公寓平台找到相同房源更低的价格，可以通过我们平台预订，我们会确保您获得相同的低价（详细情况可参见更低价格保障条款）。

2. 通过集好家在Glasgow West End预订与其他方式的区别是什么？

   1) 您将获得专业的顾问服务； 2) 您可以预定集好家的独家房源（根据您预订时的可用库存）； 3) 您将享受全网最低价的组合优惠，包括但不限于租金减免、租金抵扣、集好家的独家返现、集好家的助力优惠，额外服务优惠，邀请奖励活动优惠，组合优惠详情请咨询顾问； 4) 我们提供更低价格保障，若您在其他公寓平台找到相同房源更低的价格，可以通过我们平台预订，我们会确保您获得相同的低价（详细情况可参见更低价格保障条款）。

3. 入住后能否更换房间？

   公寓会尽量满足此请求。如果有可替换的房间，并且您有充分的理由，公寓将会协助沟通换房事宜，请注意，换房需支付差价。

4. 公寓如何保障居民的安全？

   您的安全对我们十分重要。每个公寓建筑都配备了钥匙卡入口、监控摄像头以及定期的员工巡查，因此公寓人员将知道进出大楼的居民的信息。

5. 双人入住每人有多少把钥匙？

   每位入住者均会获得一把钥匙。

6. 维修服务是否收费？

   常规维修服务是免费的。

7. 房间会有人打扫吗？打扫频率如何？收费吗？

   学生入住后需自行打理房间。

8. 厨房会有人打扫吗？频率是什么？

   学生入住后需自行清洁厨房。

9. 我能否提前入住？

   如果您需要提前入住，请联系您的顾问老师。如若公寓有适合提前入住的空房，并在接受合同及支付额外租金后，可以安排您提前入住。

10. 公寓是否允许养宠物？

    不允许，公寓内禁止养任何宠物。

11. 可以分期付款吗？是否需要担保人？

    如欲分期付款，需提供英国担保人；没有英国担保人则必须全款支付。