1. 可以选择分期付款吗？

   如果您有一位有效的英国担保人（英国籍、年满18岁且在英国有全职工作）或与Housing Hold达成协议，您可以选择分期缴纳租金；否则，必须在租约开始前的六周内支付全部租金。

2. 房租该如何支付？

   1. 在线支付：您可以通过公寓提供的付款链接使用Visa/Master/银联卡进行支付，请确保账户余额充足，并准确填写公寓提供的ID，且卡片无需持卡人亲自操作。 2. 银行转账：需在顾问的指导下联系公寓获取收款账户信息，随后通过银行进行支付。请备注您的姓名和ID以便公寓确认，此外电汇一般需要几个工作日才能到账，请提前安排付款。

3. 预定时支付的定金是押金吗？如何进行退还？

   定金实际上是押金，不会抵扣房租。在完成预定后，该押金将被转交给英国的第三方保管机构，直到租期结束后根据房间设施的损坏情况进行退还（若有严重损坏，可能会部分或全部扣除押金，因此在房间内有任何设施损坏时需及时报修）。

4. 可以在未支付房租前搬入吗？

   在办理入住手续时，您必须支付所有应付的租金。

5. 如何进行入住手续？

   在公寓确认预定已完成且付款清楚后，学生需要在入住前至少提前48小时（不包括周末）预约办理入住时间，请确保在公寓的工作时段内（周一至周五的11am至5pm），周末及夜间不提供办理入住服务。

6. 我能否提前入住？

   有提前入住需求的同学请联系您的顾问，如果公寓有相应租期的可用房间，并且签署合同并支付额外房租，则可以安排提前入住。

7. 我需要缴纳房产税吗？

   如果您是符合条件的全日制学生，将免除房产税。

8. 可以请其人代我办理入住或领取门卡吗？

   不可以，出于安全考虑，您的门卡只能由您本人领取。

9. 我可以在公寓内养宠物吗？

   不可以，公寓禁止养任何宠物。

10. 我该如何报修？

    1. 通过公寓app报修 2. 前往办公室或公寓前台报修