公寓的押金是多少?我该如何处理它?
为了确保您的房间,我们要求您支付一笔预订押金。租期开始时,这笔押金将转变为可退还的保证金。所有的押金都在TDS注册。租期结束时,我们会进行最终检查,如果需要扣除任何费用,我们会及时与您沟通。假设房间及其所有物品在您搬出时保持与入住时相同的状态,并且您已在我们的门户网站上提交了您的银行信息,您将在10个工作日内收到押金。如果您在收到住宿报价后的14天内取消订单,则可获得全额退款。超过14天后,押金将不可退还。
我能在公寓内吸烟吗?
不可以,Riverside Quay Liverpool禁止吸烟和电子烟。这条规定适用于建筑内的所有私人和公共区域,包括卧室、卫生间和厨房。此外,请不要在其他居民的窗户附近吸烟,以免烟味飘入他们的房间。您可以在Riverside Quay指定的吸烟区吸烟或使用电子烟。
预订公寓是否有年龄限制?
是的,公寓仅接受18岁以上的全日制学生进行预订。
公寓能提供仅限女生的住宿吗?
确实有一些公寓是专为女性提供的,但并不能保证能够满足该请求。您可以向我们的专业顾问团队咨询更多信息。
谁来负责清洁房间和公共区域?
Riverside Quay管理团队会定期安排专业的清洁人员负责清洁公共区域,包括走廊、厨房、休息室及社交区域,以为所有学生创造整洁舒适的居住环境。作为住客,您只需负责清洁自己的私人空间。
房租的付款截止日期是什么时候?
请登录您的公寓Student Portal,点击支付页面,就能查看房租的截止支付时间。请确保在截止日期之前支付房租。
我该如何支付房租?
请登录您的公寓Student Portal,点击付款页面查看付房租的截止时间,并在线用Visa/Master卡支付,请在截止日期之前付清房租。请确保所用的支付卡为以下四种:Mastercard/Visa/Visa Debit/Visa Electron,并确认卡内有充足的额度,准确填入账户信息,且确保银行已开启并支持此类支付。支付卡不需要持卡人本人。2. 银行汇款:请在顾问的指引下联系公寓以获取收款账户信息,随后在银行完成相应的支付。请备注您的姓名和ID,以方便公寓识别,电汇可能需要数个工作日到账,因此请提前安排付款。3. 电话支付:拨打公寓电话,提供账户信息完成支付。4. 现场支付:在租金截止日期前已到达当地的学生,可选择在公寓前台现场支付。
可以分期付款吗?
Frseh旗下的公寓默认允许分四期支付房租。
由于延期因素,我与公寓协商了Flexible Booking Policy,请问应何时支付房租?
由于Flexible Booking Policy的审核和决定是按具体情况处理的,因此没有严格的统一标准。请在申请成功后与公寓确认您的支付金额和截止日期。
押金该如何支付?是否会退还?
押金将在合同开始前10天内开放支付,具体的押金金额因公寓楼的标准而异,请登录您的支付界面查看是否需要支付押金和具体金额。搬出公寓时,公寓会根据房间内财产的状况决定押金的退还金额。
我预订时支付的定金是否是押金?如何退还?
定金实际上是押金,不抵扣房租,完成预订后,您的押金将交付给英国的第三方机构保管,直到租期结束时根据房间设备的损坏情况进行退还(如严重损坏,可能会扣除部分或全部押金,因此在入住期间若房间设施损坏请及时报修)。
我在预订时有公寓的特殊优惠,如何兑现?
请参考您预订时公寓提供的相关活动详情,并按照相关细则进行操作以兑现优惠。
我可以在支付房租前入住吗?
在办理入住时,您必须支付所有应付的租金。
我能在公寓入住时住进来吗?
在您到达宿舍的几周前,宿舍管理团队会邀请您登记入住时间,公寓会第一时间给您提供可选择的入住时间表。您也可以访问公寓的学生门户网站进行登记。
我可以提前入住吗?
如果您有提前入住的需求,请联系您的顾问老师,如果公寓有可用的房间并且您同意合同并支付额外的租金,便可以安排提前入住。
我可以养宠物吗?
不可以,所有种类和大小的宠物都是禁止的。
我需要交房屋税吗?
如果您是符合条件的全日制学生,您将免于缴纳房屋税。大学必须提供房屋税豁免证明,若由于尚未注册课程在入住时没有此证明,请确保带上大学名称和学生证号码。
我该如何报修?
请登录您的Student Portal进行报修登记,公寓团队会尽快响应。有关维修的详细信息可参考公寓提供的Student Handbook。
我什么时候可以办理入住?
合同开始时即可办理入住,如果您在非工作时间抵达公寓,请提前告知,以便公寓安排check in。
室内可以吸烟吗?
不可以,公寓内部全面禁烟。如果需要吸烟,请前往公寓设立的吸烟区。
我如何领取门卡?
在完成登记入住流程后,可以在公寓前台领取门卡。
我可以请别人帮我领取门卡吗?
不可以,出于安全原因,门卡必须由本人亲自领取。
我可以在公寓内养宠物吗?
不可以,公寓不允许饲养任何宠物。
我需要报修,该怎么办?
1. 使用公寓应用程序进行报修 2. 通过公寓前台进行报修
我可以在房间内吸烟吗?
由于安全原因,公寓内禁烟,且配有烟雾报警器。如果需要吸烟,请向公寓前台询问吸烟区的具体位置。

































































































































































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耳机***
2025-11-17
整体感觉还不错,挺好的。
仙女不成魔
2024-09-24
位置挺好,nice!
林深时见鹿
2024-09-21
房子很新,住起来感觉很好很好很好,超出了我的预期,非常满意!
时光荏苒
2024-08-20
这地方的前台服务很不错,我的很多朋友也觉得很好,住在这里是个不错的选择,很满意!
任叙
2021-01-09
靠近河边的Riverside Quay大楼生活环境很不错,优质的设施让人放心,物业服务也非常周到,真是一个让人放松安心的好地方。