1. 房租的付款截止日期是什么时候?

   请通过你的公寓Student Portal访问，点击Review My Offer以查看合同，在右下角再次点击CLICK HERE TO VIEW THE TENANCY AGREEMENT或者查阅注册邮箱获取合同上的付房租截止日期。若需要支付房租，请返回主页，点击Review/Pay Statement以查看付款计划的具体信息。重要信息包括【Balance】当前需支付的总额与【Due Date】付费截至日期（格式为日/月/年）。请确保在截止日前支付房租。

2. 如何进行房租支付？

   请访问你的公寓Student Portal，点击Review/Pay Statement以进入支付页面，然后在需要支付的条目前选中并点击pay以进入支付环节。公寓支持在线刷卡支付（支持信用卡）和银行转账 1. 在线刷卡时，请确认你使用的支付卡属于以下四种中的一种：Mastercard/Visa/Visa Debit/Visa Electron。填写持卡人信息时要仔细，并确保支付卡额度充足，且银行已开通支持支付功能。请注意，支付卡不需由持卡人本人亲自持有。 2. 银行转账，请在顾问的指导下联系公寓以获取转账账号，然后在银行执行支付。请注意，电汇可能需要多个工作日才能到账，因此务必提前安排付款。

3. 可以选择分期付款吗？

   若你拥有有效的英国担保人，可以选择将租金分三期支付，分别在9月、1月和4月进行。如没有有效的英国担保人，则需在合同开始前一个月支付全额租金。

4. 由于延期因素，我咨询了公寓的Flexible Booking Policy，请问我什么时候该支付房租？

   由于Flexible Booking Policy 会根据个案进行审核和决定，所以并没有固定统一的标准。在申请成功后，请与公寓确认你修改后的支付金额及截止日期。

5. 由于延期因素，我咨询了公寓的Flexible Booking Policy，请问我应该何时付款？

   Flexible Booking Policy 根据具体情况进行评估，因此缺乏严格统一的规定。提交申请成功后，请与公寓确认你的付款金额及截止日期。

6. 当我预订时公寓有特别优惠，请问如何兑现？

   请参考在你预订时公寓提供的各项活动细则，然后按照相关细则进行操作以兑现优惠。

7. 预订时支付的定金是否押金？如何退款？

   定金属于押金，不抵扣房租。完成预订后，你的押金将托管于英国的第三方机构，直到租期结束时，依据房间损坏程度进行退还（严重损坏可能会扣除部分或全部押金，故房间设施如有损坏，请及时报修）。

8. 我可以选择我的室友吗？

   如果你有其他的小伙伴一起预订，可以联系我们的顾问，我们会尽力为你们安排。

9. 可以在支付房租之前入住吗？

   办理入住时必须支付所有应付的租金。

10. 我可以提前入住吗？

    如果你需要提前入住，请联系你的顾问。如公寓有适当的空房，并接受额外房租，就可以安排提前入住。

11. 我需要缴纳地税吗？

    如果你是符合条件的全日制学生，你将免于缴纳地税。你需要向公寓提供能够证明你是全日制学生的文件。

12. 我需要缴纳房屋税吗？

    如果你是符合条件的全日制学生，你将免于缴纳房屋税。

13. 我什么时候可以入住？

    在合同开始时就可以进住。如果在非工作时间到达公寓，最好提前通知公寓，以便她们做入住安排。

14. 我应怎样领取我的门卡？

    完成入住手续后，可以从公寓前台领取门卡。

15. 我可以让他人代领门卡吗？

    不可以，出于安全考虑，门卡只能由你自己领取。

16. 我可以在公寓里养宠物吗？

    不可以，公寓内不允许养任何宠物。

17. 我需要报修该怎么办？

    1. 通过公寓软件报修 2. 直接在公寓前台报修

18. 我可以在房间内吸烟吗？

    出于安全考虑，公寓内禁止吸烟，并且配备烟雾报警器。如果需要吸烟，请向公寓前台咨询指定的吸烟区域。