1. 某些Studio房间的双人入住政策如何？我的朋友可以和我一起住吗？

   是的，需与公寓确认所选房型是否允许双人入住，并且同住者需持有学生身份。

2. Bronze/Silver/Gold/Platinum房型之间有什么基本区别？

   主要的区别在于房间的面积大小，但每个房间的家居和装修风格都是一致的。请注意，不同城市的公寓可能存在细微差异。

3. 如果我对我的房间不满意，能否更换？

   如果有同学取消房间或愿意与你换房，可以联系公寓物业，工作人员会尽量满足你的要求。不过需要注意的是，除了房型和面积以外，设施配置是相同的。

4. 我能否提前入住？

   若有提前入住需求，请联系你的顾问老师。如果公寓有相应租期的空房，接受额外费用后即可安排提前入住。

5. 我应如何支付租金？

   你可以选择年付、季付或月付。

6. 如果到期时未支付租金，会从我银行卡中自动扣除吗？

   不会，你需要登录公寓系统账户设置付款方式，线上支付或者通过公寓前台刷卡支付也可以，通过银行转账支付一般只在特殊情况下使用（如线上支付失败等）。我们更倾向于前两种方式。预定申请时，可以选择支付方式。

7. 我该何时支付押金？

   当你提交申请并接受合同时。

8. 什么时候可以拿回押金？

   在你的租约期满后，押金将被退还，前提是成功完成退房检查（即：没有损坏任何设施且无其他清洁问题）。在此期间，押金将由押金监管平台[Deposit Protection Service]或[My Deposit Scotland]保存。

9. 我可以在入住前将快递提前送到吗？

   这取决于你预定的房间类型，建议联系公寓物业确认。如果可以，记得在包裹上清楚标明你的全名及房间号，方便工作人员为你保管。

10. 我需要提供哪种身份的担保人？

    担保人需知晓你的入住情况并同意支付租金，若租金延迟支付，公寓会联系担保人。担保人须年满18岁，有全职工作且固定住所。一般情况下，担保人需提供住址证明以核实身份。

11. 我必须缴纳地税吗？

    如果你是一名符合条件的全日制学生，便可以免于缴纳地税。你需要向公寓提供能够证明你是全日制学生的材料。

12. 我何时可以办理入住？

    在合同开始日期即可办理入住，如果在非工作时间抵达，建议提前通知公寓以便安排check in。

13. 我应如何获取我的门卡？

    完成check in后，可以在公寓前台领取门卡。

14. 我可以请他人代领门卡吗？

    不可以，出于安全理由，你的门卡只能由你本人领取。

15. 我可以在房间内吸烟吗？

    出于安全考虑，公寓内禁止吸烟，并且装有烟雾报警器。如需吸烟，请咨询公寓前台，有专门的吸烟区域。