1. 房租截止日是什么时候？

   请在租赁开始日期前10天登录您的账户以查看租金支付时间和日期。根据合同的规定，请提前一年全额支付租金，并以合同上的具体时间为准。

2. 如何支付房租

   可以通过在线支付房租，使用visa或者master信用卡，非本人卡也可支付。

3. 租金中包含了哪些费用？

   租金已包含水、电、燃气、网络、取暖和物品保险费用。

4. 我订房时享有公寓的特别优惠，请问如何使用？

   请查看您预订时的公寓活动细则，并按照细则和公寓规定办理。如有疑问，请咨询订房顾问或客服

5. 可以选择室友吗？

   如果您需要协助和预订，欢迎联系顾问老师，我们将竭尽全力协助并安排您的需求。

6. 可以在提前入住吗？

   如果您需要提前入住，请与您的顾问老师联系，一旦公寓有符合租期的空房，可通过支付额外房租来安排提前入住

7. 有没有提供厨具和床品？

   您需要准备床上用品、厨房用具和毛巾等物品，或与公寓联系购买。

8. 请问入住办理时间是什么？

   在签订合同时就可以办理入住，如果在非工作时间抵达公寓，建议提前通知，以便公寓安排办理入住手续。

9. 如何领取门卡？

   可以在前台办理check in手续后，从公寓前台领取门卡

10. 可以请别人代领门卡吗？

    对于安全原因，你只能自己领取门卡。如果遇到特殊情况，请及时与公寓工作人员沟通以找到解决办法。

11. 是不是可以在公寓内养宠物？

    不可，该房屋禁止饲养任何宠物。

12. 如何申请报修服务？

    1. 使用公寓软件进行报修可解决问题 2. 报修可通过公寓前台完成

13. 可以吸烟吗？

    公寓禁烟，配备烟雾报警器，请向前台咨询