1. 公寓网速如何？

   公寓提供免费高速WiFi，网速约为98.9 mbps，但以实际使用时的数据为准

2. 是否可以分期付款？

   在没有英国国籍担保人的情况下，必须全额支付房租。

3. 能否就公寓的特殊需求进行提出要求？

   可以告知顾问特殊要求，公寓尽量满足要求

4. 可以在公寓内吸烟吗？

   公寓内禁止吸烟，请到公寓外的吸烟区。

5. 可以接受友人来访吗？

   可以，但你要对你的朋友负责，如果对公寓有任何损害，需要你来赔偿，朋友在公寓时间不能超过一周（疫情期间公寓会根据情况做适当调整，具体以公寓规定为准）

6. 处理噪音的方法

   如果在晚上11点到早上7点之间，邻居或其他人制造了噪音，可以向公寓举报。公寓会视情况要求制造噪音的一方离开公寓。

7. 租金包含哪些内容？

   提供全天候热水、电力、网络、燃气和暖气服务

8. 公寓房间的卫生是否有保障？

   公寓将负责保持公共区域的卫生，而学生需要自行维护房间内的卫生，包括共用厨房和休息室

9. 疫情期间是否可以推迟？

   同学需要在入住前一周提供相关证明并联系公寓方和顾问老师申请延期

10. 公寓提供床品和厨具吗？

    公寓不提供床品和厨具等个人生活用品哦~ 同学需自行准备。