1. 公寓具体位置是哪里？

   这间公寓位于英国雷丁市格雷弗里斯路 4 号，邮政编码 RG1 1NP。

2. 公寓离大学有多远？

   步行六分钟可以到西伦敦大学伯克郡健康研究所，乘车十七分钟可达雷丁大学，门口有24小时运行的班车。

3. 公寓靠近市中心吗？

   公寓坐落在市中心的边缘，周围有众多设施，距离宽街仅需步行六分钟。

4. 公寓提供哪些设施？

   公寓配置有套房卧室、书房及公共区域，所有公用设施费用已包含在租金中，包括高速WiFi、财产保险、钥匙卡进入权限和24小时接待服务。

5. 我可以接待客人吗？

   是的。这是你的家，你可以邀请朋友来访。

6. 公寓会为住客安排社交活动吗？

   当然会。我们期待社区适合你，但不会强迫你参加活动，总是欢迎你。如果你有建议更好！

7. 房租的支付截止日期是什么时候？

   公寓账户上会显示交房租的截止时间，合同上也会有所注明。建议下载一份PDF版本的合同以便保存！

8. 我该如何支付房租？

   你可以登录公寓账户，通过Visa或Master信用卡在线支付房租。也可以选择线下方式进行汇款。

9. 我预订时有特殊优惠，请问怎样使用？

   请查看您预订时公寓提供的相关活动详情，并按照相关细则向公寓申请。如果存在疑问，可以咨询房间顾问或售后服务人员。

10. 我可以选择室友吗？

    如果你有朋友一起预订，可以联系我们的顾问，我们会尽量帮助你们安排。

11. 我能提前入住吗？

    如需提前入住，请与你的顾问联系。如果公寓有相应租期的空房且认可额外租金，便可安排提前入住。

12. 我需要支付地税吗？

    如果你是符合条件的全日制学生，你将免缴地税。你需要向公寓出示证明材料以证明自己是全日制学生。

13. 我什么时候能办理入住手续？

    在合同开始时即可办理入住，如在非工作时间抵达，最好事先通知公寓，以便安排入住。

14. 我应该如何领取我的门卡？

    在前台办理完入住手续后，可以在公寓前台领取门卡。

15. 别人可以帮我领取门卡吗？

    不可以，因安全原因，门卡只能由自本人领取。

16. 我可以在公寓里养宠物吗？

    不可以，公寓内禁止饲养任何宠物。

17. 我该如何报修？

    请使用公寓的软件进行报修。若没有该软件，则可通过前台报修。

18. 我可以在房间里吸烟吗？

    为确保安全，公寓内禁止吸烟，并配有烟雾报警器。若需要吸烟，请向公寓前台询问指定的吸烟区域。