1. 如果我不是学生，我还能住在IconInc吗？

   不可以。IconInc是为学生提供的公寓，签约前需要提交学生证明。

2. 可以养宠物吗？

   不允许，公寓内禁止养宠物。

3. 如果丢失房间的钥匙或邮箱钥匙该怎么办？

   更换钥匙卡的费用是15英镑，新的邮箱钥匙费用是5英镑。

4. 使用健身房和电影院需要额外收费吗？

   不需要额外费用。

5. 我可以带自己的家具吗？

   为遵守健康和安全规章，公寓要求住户搬入时不携带任何家具。

6. 在紧急情况下我应该联系谁？

   公寓提供24小时应急服务，紧急时可直接联系公寓。

7. 什么是“免费早餐”？

   公寓每天提供新鲜出炉的糕点、谷物和吐司，外加果酱和蜂蜜等，还会提供果汁，周末还会提供百吉饼作为招待！咖啡、茶和其他热饮全天候提供。

8. 如何提供互联网服务？

   每间公寓均配有超高速宽带插座，整个大楼内提供高速无线网络。

9. 退还押金的流程是怎样的？

   租约结束后，如果学生已经搬出，公寓将进行检查，查看是否有损坏或丢失的物品。一旦检查通过，通常会在30天内退还押金。

10. 我没有英国银行账户，如何支付房租？

    可以通过国际银行转账，电汇到公寓的账户。

11. 情侣可以在IconInc租公寓吗？

    可以，情侣或夫妻可以选择租住Elegance或Grande等类型的公寓，双人入住的基本租金加收25%。