房租支付的最终期限是什么时候?
无论选择分期支付还是一次性付款,2024年的首次房租支付截止日期大约在2024年8月,具体时间应以合同为准,公寓商的解释为依据。
如何进行房租支付?
支付房租需要通过公寓账户进行,可以使用信用卡或借记卡进行刷卡支付。
我支付的Booking Fee是押金吗?如何归还?
Booking Fee是预付租金,仅作为定金使用。在您成功入住后,Booking Fee将抵消您应付的房租,无法退还。
我们的Booking Fee是押金吗?我该如何退还?
Booking Fee是之前支付的房租,作为定金。在您入住后,该费用将用于抵扣您的房租,退还是不允许的。
公寓里的特殊优惠应该如何兑换?
请查看您预订时公寓提供的相关活动细则,并根据这些细则与公寓协调。
我只需支付公寓要求的金额吗?
请根据您的支付方式确认需支付的金额,确保实际支付的房租金额与公寓要求相符。例如,若您选择国际银行转账,中转行可能会收取手续费,因此请确保支付金额为房租费用加上手续费,以免出现欠款。
合同要求支付的金额是否为我所需支付的金额?
请务必确认您的房租与公寓要求的金额一致。例如,若您使用国际转账,可能会额外产生手续费,务必确保支付的金额为房租加上这些手续费,避免欠款情况。
公寓的安全性如何?
所有iQ公寓均配备闭路电视监控系统,并有现场安保人员24小时待命。此外,每栋公寓设有智能门禁,租客不得为非本公寓租客开门。
公寓提供床上用品吗?
不是,请自带床单、被子、枕头和毛巾等,或者可选择在到达时在当地购买,或参加提供的活动获取相关物品。
公寓提供清洁服务吗?
房间的卫生需要自行打理,保持整洁。公寓负责公共区域的清洁工作,如社交空间、接待区和洗衣房等。
可以带宠物吗?
抱歉,iQ公寓内禁止养宠物。如果想带宠物入住,可考虑社会公寓如Gambier House B和Glynde Reach。
能否在公寓房间内吸烟?
不可以,所有iQ公寓内均禁止吸烟,但可在指定的户外区域吸烟。请勿在窗户附近吸烟,以免烟味进入其他房间。
未满18岁能否预定公寓?
所有入住英格兰和威尔士的学生公寓者需在入住时满18岁,或者提前预订。咨询您的专属顾问以获取更多信息。
遇到维修问题该如何处理?
可以随时访问公寓账户上的在线维修门户网站进行报修登记,也可以到公寓前台寻求帮助。
哪些物品是禁止携带的?
您的住宿手册中会有禁止携带物品清单。出于消防安全原因,禁止携带的物品包括蜡烛、燃油炉、燃气设备及暖风机等。若有疑问,请咨询公寓管理团队。
公寓允许朋友留宿吗?
您可以偶尔邀请朋友留宿,但请尊重室友,并提前告知公寓服务团队。此外,您需要对朋友的行为负责。
公寓是否配备洗衣设施?
是的,我们的绝大多数公寓都配备洗衣房,提供由独立供应商Circuit Laundry负责的维修和消毒服务。
公寓是否有夜间关门时间规定?
没有具体规定,您可以决定何时返回公寓。如果深夜归来,请尽量降低音量以尊重他人。
公寓里提供食物吗?
我们的公寓没有餐厅或食堂,但大多数公寓配有自动售货机,您可以在其中购买零食如巧克力、薯片和饮料等。
公寓里是否通互联网?
是的,我们所有的公寓都提供WiFi服务,无需额外费用,所有房间均可使用。该服务由我们的网络合作伙伴ASK4提供。如果网络连接出现问题,可在入住时的住宿手册中找到他们的联系方式。
分期付款的时间是怎样的?
您的租金可分为四期进行年度支付,让您更容易负担租金。
可以进行团体预订吗?
可以。如果您想与朋友一同预订,可以访问我们的预订网站,根据公寓选择所需房间,或者直接联系我们的公寓管理团队,他们会乐意帮助您。
如何取消我的预订?
预订可在用户入住当年7月31日之前取消,但预订费不予退还。
如何结识公寓其他住户?
公寓是为学生打造的国际社区,许多学生来自各大高校和各种组织,这种多样性为留学生活带来有意义的体验。
如何收取邮件和快递?
邮件将送到公寓的邮箱,较大件或需签名的邮件将被放置在接待处。如接待处收到您的邮件,会及时通知您去领取。
在合租公寓中我是否能选择室友?
选择房间时,您可以查看其他已预订租客的性别,如果您想要合租的室友,您的专属顾问将帮助您协调。
如果我付不起房租该怎么办?
如遇财务困难,请尽快与您入住的公寓取得联系。
我只有持有con offer,是否可以预订iQ公寓?
可以。如果您未满足所申请大学的入学要求,则预订费用将全额退还。在申请退款时,请提供一封大学撤销offer的证明信——请在收到确认函的72小时之内提交。请注意,这是唯一一种可退还的预订费或定金情况(限苏格兰地区)。
假期可以寄存物品吗?
如果您计划续住,可以与公寓协商寄存事宜。
可以选择具体的房间入住吗?
当然可以,您在预订时可以与顾问沟通,选择您喜欢的房间进行预订。
可以带电视吗?
如果您想带电视,请确认房间内是否有电视接口,并且不要带超过21英寸的电视机。同时,请确保电视机不挂墙而是能独立放置。
可以带自行车吗?
可以,大部分iQ公寓设有安全的自行车储存空间,使用不收取费用。但您需在入住时到公寓管理团队登记您的自行车。
可以开车来公寓吗?
我们的部分公寓提供有限的停车位,其中一些为残疾人专用车位。但公寓距离学校和其他设施非常近,因此不一定需要开车。如果您确实需要预订停车位,请尽快与公寓管理团队联系以进行预留(因停车位紧俏)。
我可以事先搬出公寓吗?
您可以随时搬走,但与iQ的租赁协议期限是固定的,因此在合同正式到期前需支付全额租金。在特殊情况下,运营经理有权允许住客提前解除合同。
可以提前入住吗?
可以,我们通常可以尽量安排您提前入住。请直接联系iQ公寓的管理团队,他们会帮助您完成安排。
我能否更换房间?
在入住后,如果条件允许,您可以要求更换房间。但更换房间可能会产生额外费用。请确保目标房间可以调换后,再向您所在公寓的管理员提出申请。
搬出公寓时需要清洁房间吗?
是的,请确保在搬离时房间保持干净,否则将收取清洁费用。




























































































































































































































































































































































































































































































































































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和*
2025-11-16
环境真不错,工作人员也很友好。刚来到的时候我有点紧张,他们说话都很耐心,真的让我在留学的生活中感到舒适多了。
沉香**
2025-08-15
公寓的服务真是快,周围的环境也挺不错的。
许久*
2025-08-01
房子住起来挺好的,环境安静,交通也方便,周边设施都很齐全,很好。
清風**
2025-07-08
公寓真的是挺不错的,工作人员服务特别好,活动也多,房间保持得很干净,阳光透过落地窗进来特别亮,设施也非常齐全。不过唯一有点遗憾的就是位置不太方便,离地铁站稍微远了一点,出去买东西有点麻烦。
情场**
2024-12-23
这房子挺好的,工作人员也很负责,周围环境安静,学习和休息都很舒服。