房租的截止日期是什么时候?
请进入您的公寓Student Portal界面,点击payment查看页面,以确认房租的截止时间,请确保在截止日期之前支付房租。
如何进行房租付款?
请访问您的公寓Student Portal页面,点击payment以查看房租截止时间以及在线使用Visa/Master卡进行支付,请在截止日期之前完成付款。请注意支付卡必须为以下四种之一:Mastercard/Visa/Visa Debit/Visa Electron,确保额度充足,正确填写账户信息,并确保银行支持该支付方式。支付卡不需要持卡人本人。 2. 银行转账:请在顾问指导下联系公寓获取收款账户信息,然后在银行完成支付。请务必备注您的姓名和ID,以供公寓识别,电汇到帐可能需要几天,因此需要提前安排。 3. 手机支付:给公寓拨打电话,提供账户信息完成支付。 4. 现场付款:对于已在截止日期之前到达当地的学生,可以选择在公寓前台进行现场支付。
房租可以分期支付吗?
Frseh公寓默认分为四期进行房租支付。
我对应于延期因素的Flexible Booking Policy进行沟通,那么我应该何时支付租金?
由于Flexible Booking Policy是按照公寓个案审核和决定的,所以并没有严格的统一标准。成功申请Flexible Booking Policy后,请单独与公寓确认您修改后的支付金额和截止日期。
押金如何支付?会退款吗?
押金将在合同开始的10天前开放支付,由于每个公寓的标准不同,押金金额和是否需要支付可能各有不同。请登录您的支付界面,以查看是否需要支付押金及其金额。在您搬出公寓时,公寓将根据房间资产的状态决定退还押金的金额。
我预定时支付的定金是押金吗?如何退款?
定金是押金,不能抵扣房租。完成预定后,您的押金将被转交给英国的一家第三方机构负责保管,直到租期结束检查时根据房间设施的损坏程度进行退款(严重损坏可能会扣除押金的一部分或全部,因此在日常使用中如果房间有损坏设施,请及时报修)。
我预订期间有特殊优惠,如何兑现?
请参考您在预定时公寓提供的活动细则,并按照相关细则与公寓进行兑现。
可以在支付房租前入住吗?
入住时,您必须支付所有应付的租金。
我可以什么时候搬入公寓?
在您到达宿舍的几周前,宿舍管理团队会邀请您登记入住时间,公寓会尽快发送可选择的入住时间表。您也可以登录公寓的student portal进行登记。
我可以提前入住吗?
如果您希望提前入住,请联系您的顾问老师。如果公寓有相应租期的空房,接受合同比缴纳额外房租后即可安排提前入住。
我能养宠物吗?
不可以,任何大小的宠物都是禁止的。
我需要缴纳房屋税吗?
如果您是符合条件的全日制学生,您将免交房屋税。必须由大学提供房屋税豁免证明,如因尚未注册课程而无法提供该信息,请确保携带大学的名称和学生证号码。
我该如何报修?
请登录您的Student Portal,然后进行登记报修,公寓团队会尽快响应。详情可以参考公寓提供的Student Handbook里关于维修的相关信息。
我何时可以办理入住手续?
在合同开始时即可办理入住,如果您在非工作时间到达公寓,最好提前告知公寓安排check-in。
我能在室内抽烟吗?
不可以,所有公寓内部均禁止吸烟。如需吸烟,请前往公寓设立的吸烟区。
我如何获取我的门禁卡?
在前台完成check-in流程后,您可以从公寓前台领取门禁卡。
我可以让别人代我领取门禁卡吗?
不可以,出于安全原因,您的门禁卡仅限本人领取。
我可以在公寓里养宠物吗?
不可以,公寓里禁止饲养任何宠物。
我该如何报修呢?
1. 通过公寓的App进行报修 2. 通过公寓前台进行报修
我可以在房间内吸烟吗?
出于安全考虑,公寓内禁止吸烟,并配备有烟雾报警器。如需吸烟,请咨询公寓前台,询问吸烟区域的位置。







































































































































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奇迹**
2025-07-02
这个公寓真不错,设施都挺新的。
栀*
2025-03-29
哈哈哈哈,感觉就像在说计划经济那样,有点意思啊!
后的**
2025-03-13
整体感觉还不错,购物挺方便的,设施也很到位。
子孤**
2025-02-07
房间挺不错的,服务也很到位,客服回复的速度也很快。
67***
2025-01-27
挺好的,很方便。不过夏天有点热,选择朝向的时候要多点考虑。