1. 租金大约需要多少？

   公寓的租金最低为每周220英镑。

2. 房租中包含哪些服务费？

   公寓的房租涵盖所有费用，包括电费、煤气费、水费、物品保险和高速无线网络，为您提供轻松无忧的生活。

3. 公寓提供哪几种单间类型？

   学生公寓提供豪华单间、高级单间以及标准单间可供选择。

4. 公寓配备哪些家具？

   我们的每间公寓都已配备必要家具，包括舒适的床和床垫、书桌以及充足的存储空间。您可以在入住期间将此处布置成自己的风格，前提是搬出时恢复原状。

5. 公寓的具体位置在哪里？

   公寓位于Stanhope Road, Portsmouth, PO1 1DZ, United Kingdom。

6. 公寓总共有多少个房间可以选择？

   公寓提供709个房间。

7. 如果房间里的东西坏了，我该怎么办？

   公寓提供维修服务。如有设施损坏或故障，只需拨打服务热线或与前台联系，问题将很快解决。

8. 公寓有停车场吗？

   公寓没有提供车库，但周围有多种停车选择，比如Market Way NCP，距离Portsmouth & Southsea火车站约10分钟步行。

9. 公寓的安全性如何？

   公寓的安全措施良好，入口处设有门禁系统，所有公寓的门都需使用钥匙才能进入，并且全天候有监控摄像头。现场始终有工作人员提供额外支持。

10. 房租的支付截止时间是什么时候？

    请登录您的公寓Student Portal，点击payment查看合同中房租支付的截止日期。务必在到期前支付完房租。

11. 可以分期支付房租吗？

    如果您有有效的英国担保人，可以选择每年分三期支付租金，分别在9月、1月和4月支付。若没有有效担保人，您需在合同开始前1个月支付全额租金。

12. 如何支付房租？

    1. 在线支付：访问您的公寓Student Portal，点击payment，在需要支付的项目前打勾，点击pay完成支付。确保使用以下任何一种支付卡：Mastercard/Visa/Visa Debit/Visa Electron，并确保卡片有足够的信用额度。 2. 银行转账：在顾问的指导下，联系公寓获取收款信息，按指示完成银行转账，并备注您姓名和ID以便公寓识别。 3. 电话支付：拨打公寓电话并提供账户信息完成支付。 4. 现场支付：若在交租截止日前已到达的学生，可在公寓前台进行现场付款。

13. 我支付的定金是否算押金？如何退还？

    定金视为押金，不减免房租。在完成预订后，押金会转交给在英方的第三方机构保管，直到租期结束时根据房间的损坏情况进行退还（若严重损坏，可能会扣除部分或全部押金，因此请及时报修一切损坏）。

14. 可以在支付房租之前入住吗？

    入住时必须支付所有应付的租金。

15. 我可以提前入住吗？

    如需提前入住，请联系您的顾问老师。如果公寓有适合的空房，接受合同并支付额外租金后，可以安排提前入住。

16. 我需要缴纳房产税吗？

    如果您是符合条件的全日制学生，则可享受房产税免除。需由大学出具豁免信，若由于未注册课程而在入住时未能出示，建议携带大学名称和学生证号码。

17. 我可以何时办理入住？

    在合同开始时即可入住。如果在非工作时间抵达公寓，请提前告知，以便安排check-in流程。

18. 我如何领取我的门禁卡？

    在前台办理完入住程序后，可以领取您的门禁卡。

19. 可以请他人代领取门禁卡吗？

    不可以，出于安全考虑，您的门禁卡只能亲自领取。

20. 我可以在公寓内养宠物吗？

    不可以，公寓内禁止饲养任何宠物。

21. 如果需要维修，我该如何处理？

    1. 可以通过公寓的应用程序进行报修。 2. 也可以通过公寓前台进行报修。

22. 我可以在房间内吸烟吗？

    出于安全考虑，公寓内全面禁烟，并配有烟雾报警器。如需吸烟，请咨询前台，了解公寓的吸烟区域。