1. 如何预订住宿

   联系租房顾问，她将指导您完成房屋预订的所有步骤。

2. 预订是否收费？

   平台免费申请，公寓预订需支付Advance rent来订房

3. 公寓可以包括水电费吗？

   房租已经包含了水电网费用。

4. 如果21/22学年我的课程被取消/延期怎么办？

   请咨询您的专属顾问。

5. 如果英国政府实施旅行禁令，房间应该如何应对？

   请咨询专属顾问。

6. 可以和朋友合租吗？

   有些房间不允许两人入住。如果您想选择同一套房里的两间，请在预订时告知顾问，她会尽力为您安排。

7. 请问我可以邀请朋友过夜吗？

   住宿一晚可与一位朋友，但超时需报备公寓。

8. 可以，18岁以下的客人需要在入住时提供监护人同意书并在监护人的陪同下入住。

   可以的，只需确保您在退租时已满18周岁。请提前告知您的专属顾问。

9. 可以在公寓存放行李吗？

   不行，同学未入住前无法代存包裹行李；入住后可以咨询前台

10. 不需要打扫房间。

    入住前公寓会负责房间的清洁，同学入住后，需要由同学自己负责房间的卫生清洁。

11. 担保人是什么？

    担保人应为英国公民，且需具备国际税号。如果无英国担保人，通常需全款支付房租。

12. 可否提前办理入住手续？

    如果你有提前入住的需要，请联系你的顾问老师。如果公寓有符合租期的空房，并且接受支付额外的房租，可以安排提前入住。

13. 我需要缴纳地方税吗？

    全日制学生符合条件的，可以免缴地税。只需提供全日制学生身份证明即可。

14. 如何办理入住手续？

    可以在合同生效前就办理入住。如果您在非工作时间抵达公寓，最好提前通知公寓，以便他们安排您的入住手续。

15. 如何领取门卡？

    可以在入住手续办理完成后，在公寓前台领取门卡。

16. 可以请他人代领门卡吗？

    您需要自己领取门卡，我们出于安全考虑无法代领。

17. 是不是可以在公寓内养宠物？

    不可，该房屋禁止饲养任何宠物。

18. 请问如何进行报修？

    联系公寓并报修：可以通过发邮件、微信或前往前台。

19. 可以在室内吸烟吗？

    公寓为了安全起见禁止吸烟，并设置了烟雾报警器。需要吸烟的话请向前台咨询，了解公寓的吸烟区域。