付房租的截止日期是什么时候?
2024年内预订51周以内的常规合同的付款截止日期大约为2024年8月,具体请参照合同,以公寓商的说明为准。
如何进行房租支付?
要支付房租,请登录公寓账户进行操作,可以使用刷卡(信用卡或借记卡均可)支付。
我在预订时支付的Booking Fee算作押金吗?如何退还?
Booking Fee是作为定金的预付房租。您在成功入住后,Booking Fee会冲抵您的房租,不可退还。
我在预订时支付的Booking Fee是否为押金?如何退还?
Booking Fee是预付的房租,算作定金。入住后Booking Fee将用于抵扣房租,不会退还。
我预订时享有的特殊公寓优惠如何领取?
请根据您预订时的公寓活动条款进行操作,并与公寓进行兑换。
我只需支付公寓要求的金额吗?
请根据您的支付方式来确定支付金额,确保您的付款与公寓要求一致。例如,如果通过国际银行转账,可能需加上一定的手续费,因此应确认支付金额为应付房租加手续费,确保款项到位,避免欠款。
合同上要求的金额就是我需要支付的吗?
请务必确保您的房租与公寓要求支付的金额相符。例如如果是国际银行汇款,需考虑中转手续费,确保支付金额为房租加手续费,以免欠款。
公寓的安全性如何?
所有iQ公寓均设有闭路电视监控,并且有安保人员24小时待命。同时每栋公寓都应用智能门禁系统,住客不能为非住户开门。
公寓提供床上用品吗?
公寓不提供床上用品,请在入住时自带床单、毯子、枕头和毛巾等,或者可以选择到达后在当地购买,亦可参与集好家的活动获取。
公寓有清洁服务吗?
自住房间需要租客自行打理并保持卫生,公寓负责公共区域,如社交空间、接待处和洗衣房等的清理。
我可以养宠物吗?
抱歉,iQ公寓禁止养宠物,请不要带入。
我可以在公寓的房间内吸烟吗?
不可以,所有iQ公寓内禁止吸烟。可在户外指定区域吸烟,但不要在其他房间窗户附近吸烟,以免烟味进入他人房间。
未满18岁可以预订公寓吗?
所有在英格兰和威尔士入住公寓的学生在入住时必须年满18岁,才能进行预订。具体信息请咨询您的专属顾问。
如果我遇到维修问题该如何解决?
您可以随时登录公寓账户内的在线维修系统进行问题登记,亦可前往公寓前台寻求帮助。
哪些物品是禁止携带的?
您的住宿手册中有禁止携带物品的详细清单。出于消防安全原因,禁止携带蜡烛、燃油炉、燃气器具和暖风机等物品。请查看附上的完整列表。如果您有其他物品的具体携带问题,请在入住前咨询公寓管理团队。
公寓允许朋友留宿吗?
您可以偶尔请朋友入住,但需尊重室友并提前告知公寓服务团队。此外,您需对来访者的行为负责。
公寓是否有洗衣设施?
是的,大多数公寓配备洗衣房,由独立服务商Circuit Laundry提供维修和消毒服务。
公寓是否有规定的关门时间?
公寓没有规定的关门时间,入住时间由您自行决定。如果您深夜回家,请尽量轻声以免打扰他人。
公寓里提供饮食吗?
我们的公寓内没有餐厅或食堂,但大多数公寓均设有自动售货机,您可以购买巧克力、薯片、饮料和冰淇淋等小吃。
公寓里有互联网吗?
是的,所有公寓均提供WiFi服务,所有房间均可使用,且无需额外费用。该服务由我们的网络合作伙伴ASK4提供,如有网络问题,可在入住时随手册查询其联系方式。
租金分期支付的期限是?
您的租金可以全年分为四期支付,方便您更轻松地承担租金。
可以进行团体预订吗?
可以。如果您与朋友一起预订,请访问我们的预订网站,在同一公寓内选择所需的房间。或者,您也可以联系我们的管理团队,随时为您提供帮助。
如何取消我的预订?
预订可在入住年份的7月31日之前取消,预订费不可退还。
如何与其他住客建立联系?
公寓像是一个为学生构建的国际社区,入住者来自各大高校和机构,这种多样性是留学生活的重要部分。
如何收取邮件或快递?
邮件会送到公寓的邮箱中,较大或需签收的邮件会放在接待处,接待处会通知您邮件到达,请及时领取。
在合租公寓中我可以选择室友吗?
在选择房间时,您可以查看已预订该公寓租客的性别,若您有想合租的室友,您的专属顾问会帮助协调。
如果我无法支付房租,怎么办?
如遇财务困难,请及时联系负责您入住事宜的公寓。
如果我只持有con offer,是否能预订iQ公寓?
可以,如果您未达到申请学校的要求成绩,预订费将全额退还。取退款时需提供大学撤销offer的确认函,请在收到正式确认函后的72小时内提供。这是唯一情况下预订费或定金(限苏格兰地区)可退还。
我可以在假期存放物品吗?
如果您下一年继续居住,可以与公寓联系协商存放。
我可以选择具体的房间入住吗?
当然,您可以在预订时与顾问沟通,选择最喜欢的房间。
我可以带电视吗?
如想携带电视,请查看房间内是否有电视接口,但需注意不要带超过21英寸的电视。同时,不可将电视挂在墙上,确保电视能够独立放置。
我可以携带自行车吗?
可以,大多数iQ公寓设有安全的自行车存放区域,供您免费使用。但需在入住时向公寓管理团队登记您的自行车。
我可以开车到公寓吗?
一些公寓提供有限的停车位,其中有些是为残疾人士设置的专用车位。不过,因为公寓距离学校和其它设施很近,通常不需要开车。若确实需要停车位,请尽快联系您入住的公寓管理团队,确保在停车位有限的情况下为您预留。
我可以提前搬出公寓吗?
您可以随时搬出,但与iQ的租赁合同是固定期限的,因此您仍须支付全部租金,合同到期前不得解除。除特殊情况外,运营经理有权批准住客提前终止合同。
我可以提前入住公寓吗?
可以,我们通常会尽力安排您提前入住,请直接联系公寓管理团队,他们会帮助您处理。
我可以更换房间吗?
入住后,如情况允许,可以更换房间,但会收取额外费用。请确认希望更换的房间是可用的,然后向公寓经理申请。
搬出时需要打扫房间吗?
是的,您在搬出时请确保房间的清洁,如果未保持清洁,将会产生清洁费用。































































































































































































































































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故*
2025-11-17
这真是太好了,感谢集好家让我找到这么不错的公寓!
Cu****
2025-11-14
真的很不错,价格也挺实惠的,服务也很好。
夏至**
2025-08-29
感觉还行。环境挺好的。就是隔音有点差。
四海**
2025-08-27
除了价格有点高,其他的都挺不错的。
萌死***
2025-07-14
这地方的环境超出我的预期,安静又舒服,特别适合学习和放松。