1. Altus House有公共社交区域吗？

   是的，Altus House设有公共休闲区和社交空间，供居民相互交流和放松，如yym、电影院和游戏区域。

2. 利兹最高的学生公寓是哪一栋？

   Altus House 是利兹最高的学生公寓，最高有37层。

3. Altus House - iq student accommodation Leeds提供哪些房型？

   Altus House - iq Leeds学生宿舍提供多种现代房型，包括各类套间和独立工作室。

4. iQ Altus House距离大学有多远？

   iQ Altus House离利兹贝克特大学仅需步行5分钟，到利兹大学和利兹艺术大学分别需要10分钟和14分钟。

5. Altus House有高速互联网吗？

   是的，住户可免费使用高速WiFi。

6. 公寓安全吗？

   所有iQ公寓都配备监控摄像头，并有现场安保人员24小时待命。此外，每栋公寓楼设有智能门禁系统，住客无法为非本楼住客开门。

7. 公寓提供床上用品吗？

   不提供，请自备床单、被褥、枕头和毛巾，或可以选择在抵达时购买，亦可参加相关的活动获取。

8. 公寓是否提供清洁服务？

   住户需自行打扫房间以保持清洁，公寓负责公共区域的清洁，如社交空间、接待处、洗衣房等。

9. 我可以养宠物吗？

   抱歉，iQ公寓禁止饲养任何宠物，请勿携带。

10. 我可以在公寓房间吸烟吗？

    不可以，所有iQ公寓内部禁止吸烟。但可以在指定的户外区域吸烟。请勿在其他房间窗户附近吸烟，以免烟味飘入他人房间。

11. 未满18岁可以预定公寓吗？

    所有入住英格兰和威尔士学生公寓的学生在入住时需年满18岁，也可提前预约。具体可以咨询你的专属顾问。

12. 如果遇到维修问题，怎么办？

    可以随时登录公寓账户的维修门户进行登记，或前往接待处寻求帮助。

13. 什么物品是禁止携带的？

    你的住宿手册中有不允许携带的物品清单。出于防火安全原因，禁止携带蜡烛、燃油炉、燃气设备和取暖器等。请参见下文附带的完整列表。如有其他不确定物品，建议在入住前咨询公寓管理团队。

14. 公寓允许朋友留宿吗？

    你偶尔可以邀请朋友入住，但请尊重室友，并告知公寓服务团队。此外，你需要对带入公寓的访客行为负责。

15. 公寓有洗衣设施吗？

    是的，大多数公寓都配备洗衣房，维修和消毒服务由独立供应商Circuit Laundry提供。

16. 公寓有晚上关门时间吗？

    没有规定，何时回公寓由你自己决定。如果深夜回家，请尽量降低噪音，以免打扰他人。

17. 公寓提供食物吗？

    我们的公寓没有餐厅或食堂，但大多数设有自动售货机，可购买巧克力、薯片、饮料、冰淇淋等小吃。

18. 公寓有互联网吗？

    是的，我们所有的公寓都提供WiFi，所有房间均可使用，无需额外收费。该服务由我们的网络合作伙伴ASK4提供。如果网络连接出现问题，在入住时可在住宿手册中找到相关联系方式。

19. 租金分期付款的模式？

    你的租金全年分成四期支付，以便更轻松承担。

20. 可以团体预约吗？

    可以。如果你想与朋友一起预定，请访问我们的预约门户网站，在同一栋公寓选择需要预定的房间，或联系我们的公寓管理团队，他们将乐意为您服务。

21. 如何取消我的预约？

    预约可以在入住当年7月31日之前取消，但预订费不予退还。

22. 如何结识公寓里其他住客？

    公寓像是一个为学生打造的国际社区，所有入驻的学生来自各大高校和机构，这种多样性为留学生活提供了丰富的体验。

23. 如何领取邮件/包裹？

    邮件会送到公寓里的邮箱，较大包裹或需要签收的邮件会放在前台。如果前台收到邮件，会通知您，请及时前去领取。

24. 如果入住合租公寓，我可以选择室友吗？

    在选择房间时，可以查看其他已预定该公寓的租客性别。如果你有想合租的室友，你的专属顾问会帮助你协调。

25. 如果我付不起租金怎么办？

    如遇财务困难，请尽快与负责你入住的公寓联系。

26. 我只有条件录取通知书，是否可以预定iQ公寓？

    可以。如果未达到申请大学的成绩要求，预定费全额退还。申请退款时需提供大学撤销offer的确认函，需在收到正式确认函后72小时内提供。请注意，这是唯一允许退还预订费或定金（限蘇格蘭地区）的情形。

27. 我可以在假期寄存物品吗？

    如果计划在下一年续住，可以与公寓管理协商存放。

28. 我可以选择特定的房间入住吗？

    当然，你可以在预定时与顾问沟通，挑选你最喜欢的房间。

29. 我可以带电视吗？

    如果你想带电视，请确认房间内有电视接口，但不得超过21英寸的电视。同时请确保电视是便于独立摆放的，因为不能将其挂在墙上。

30. 我可以带自行车吗？

    可以，大多数iQ公寓都有安全的自行车存放区，使用免费。但入住时需在公寓管理团队处登记自行车。

31. 我可以开车来公寓吗？

    我们的部分公寓提供有限的停车位，包括一些残疾人专用停车位。但公寓靠近学校和各类设施，不一定需要开车。如果你确实需要停车位，请尽快联系公寓管理团队以便为你保留（由于停车位数量有限）。

32. 我可以提前搬出公寓吗？

    你可以随时搬出，但与iQ的租赁协议期限是固定的，必须按合同约定支付租金。在特殊情况下，运营经理可根据情况允许住客提前终止合同。

33. 我可以提前入住吗？

    可以，大多数情况下我们能尽量安排提前入住。请直接联系iQ公寓管理团队，他们会帮你安排。

34. 我可以换房间吗？

    入住后，在条件允许下可以调换房间，但调换房间会产生额外费用。请确认新房间是否可用后，向公寓经理提出请求。

35. 搬出公寓时，我需要打扫房间吗？

    是的，请确保搬离时房间干净，否则会产生清洁费。