公寓房租内是否包含水费、电费、网络费和煤气费等费用?
是的,bills全包。
公寓内是否设有空调?
有时候,有制冷和制暖功能的空调
公寓是否有配备健身房设施?
云顶健身房位于37层,向您提供免费使用的优待
房间内设有洗衣机吗?
公寓内设有共用洗衣房,方便住客进行洗衣和烘干操作,支持刷卡支付。
公寓窗户是否可以开启?
否,此公寓所采用的是室内空气循环系统。
公寓里可以养宠物吗?
不可以
公寓有没有提供专属停车位?
否,然而携带单车储存设施
公寓是否有接待处?
是,全天候提供服务的团队
房间内床的尺寸如何?
twinshare房间提供的床是kingsingle尺寸的,而其他房间都提供的是double尺寸的床。
是否可以在我的房间里留宿呢?
不。您对客人负责,并且必须始终陪伴他们的旅程。
我是否能够在住所内吸烟,无论是房间抑或公寓?
在Scape公寓内,严禁吸烟活动。
公寓是否提供日常清洁服务?
租客有责任确保房间保持干净整洁。为方便租客,我们提供了免费的吸尘器供其使用。如果租客因为太忙无暇打理房间,我们也可以提供其他清洁选项,包括每周定期的清洁服务。如果您需要更多详细信息,请访问myScape网站或直接联系我们的工作人员。
如果客房设备发生故障应该如何解决?
您可以随时联系公寓前台服务,无论是因自然原因造成的损坏,前台服务都会及时安排维修;而如果是人为损坏,需要自行承担维修费用。
我能够在合同生效后的租赁起始日期开始居住吗?
是的,您可以在合同开始时或之后的任何一天搬入,只需联系我们的Scape团队,告知您计划抵达的日期和时间。我们将进行安排。
我需要支付任何押金么?
是的。押金是4周租金的金额,需要在入住之前进行支付。这笔金额将由澳洲政府机构(RTBA)托管,并且你会收到一封RTBA邮件进行确认。
押金的内容包括哪些,何时会返还给我呢?
押金已注册于相应的州立机构,并涵盖了您可能对房间造成的所有潜在损害,但不包括正常磨损。只要您的房间保持干净整洁,没有任何损坏,并且没有拖欠租金,在您结束与我们的住宿时,您将全额退还该押金费用。我们会通过一封电子邮件将退还押金的通知发送给您。退还押金通常通过将款项汇入您在澳洲当地的银行帐户(这是首选的方法),或者您也可以选择我们以支票的方式将押金邮寄给您。
什么时候我需要付我的租金账单?
预订时需要支付一周房租锁房,这笔定金不予退还,并且在您办理入住时抵扣房租。有两种选择可用于支付以后的房租,只需满足下列条件之一: 1. 每两周支付房租金额。 2. 以一次性付清的方式结束房租支付。
公寓支付定金或房租有哪些方式可选?
借记卡(国际卡会产生1.25% 手续费) 万事达卡 (1.5% 手续费) 维萨卡 (1.9% 手续费) 银联卡 (1.9% 手续费) Flywire (学生可通过多种国际支付方式或本地银行转账付款) 澳洲当地银行转账 如果租金每两周支付一次,则需设置直接借记,这是快速且方便的。请注意,我们不接受任何支票或现金付款。
不需要支付租金。
合同期内仍需支付租金
如何办理退租?
在合同结束日期的一周,我们将要组织房间检查看是否有任何损坏。完成此操作后,您只需要将钥匙(房间和邮筒)退回接待处,填写您的押金退还表,我们将安排您退房。