1. 申请房间需要提供哪些材料？

   需要提交签证、护照、I-20和录取通知书

2. 公寓可以吸烟吗？

   公寓内禁止吸烟

3. 公寓提供维修服务吗？

   公寓有维修人员，如房间出现非人为损坏可联系公寓办公室进行维修

4. 公寓可以养宠物吗？

   可以养宠物，猫每月$40，狗每月$50（小于25磅），大于25磅则需支付每月$100，押金为$250

5. 公寓是否有家具配备的户型？

   有家具的

6. 公寓有停车位吗？

   可以租用小区的停车位

7. 房租有哪些支付方式？

   可以通过汇款订单支付

8. 房间包含杂费吗？

   不包含任何杂费

9. 公寓提供哪些休闲设施？

   公寓内有学习区、烧烤区、户外壁炉、屋顶花园、活动室、自习室、电视区、健身房、游泳池

10. 公寓里有独立洗衣机和烘干机吗？

    每个单元都配有独立的洗衣机和烘干机

11. 如何购买WIFI？

    可以在线购买送至公寓，也可以到实体店办理

12. 房间拥有哪些设施？

    包括洗碗机、烤箱、冰箱、微波炉、衣帽间、灶台、洗碗池、地毯、窗帘、食品储物柜、镜子、马桶、淋浴、洗手池、洗衣机和烘干机、床、桌子、椅子和床头柜

13. 如果我提前到达，能否先行存放行李？

    不可以，美国的公寓一般不允许提前入住，合同上规定的时间就是入住时间，之前还有上任租客在，行李也不能存放，如果提前到达，可以选择住在当地的酒店或民宿

14. 标示的租金是个人的还是整套的？

    所标示的租金为整个房间的价格

15. 房租的缴纳频率和方式是什么？

    房租按月缴纳，通常在每月1号之前需要支付次月的房租，具体时间请参照租赁合同

16. 公寓提供床上用品吗？

    不提供，请自行携带床单、被子、枕头、毛巾等，或许可以选择到达时在当地购买

17. 通过你们平台预订与自行预订有什么不同？

    我们是预订平台，能帮助您和公寓方沟通，处理申请手续，提供中文服务，以避免和解决申请过程中的失误或不便，节约时间和避免风险。租金、申请费、停车费等费用均直接支付给公寓，合同也是直接与公寓签署；我们处理订房手续，指导您与公寓的签约过程。我们不收取任何费用

18. 我可以选择我的房间吗？

    如果有多个房源可供选择，那是可以的。

19. 我可以提前入住吗？

    在美国的公寓通常不允许提前入住，因为以前的租客还未搬走，或者公寓在前一个租户搬走后需要进行清洁。如果紧急情况，可以联系公寓协调提前入住，但需要额外费用。

20. 租房保险是什么？为什么要购买租房保险？

    在美国，大部分公寓要求租客购买租房保险，原因是如果在居住期间意外损坏了房屋，例如漏水造成地板或地毯损坏、搬家导致墙壁损坏等，租房保险可以向公寓或管理公司索赔。具体要求以公寓为准。大部分保险可选择月付或年付，租房保险费用较低，每月大约在10到15美元之间，保险费用依据保额、区域和所选项目会有所波动。

21. 公寓可以代收包裹吗？

    公寓能够代收快递，需要事先发送邮件通知公寓

22. 公寓申请费用是什么？

    公寓申请费用是公寓收取的审核申请人材料的费用，也是每个申请公寓时必须上交的费用。注意：无论申请结果如何，此费用均不退还；公寓仅在申请费用提交后才会正式受理申请。

23. 入住后能否更换房间？

    如果与公寓确认了有空房，通常可以协商换房，具体情况需与公寓方协商决定，依公寓的回复为准

24. 可以带朋友过夜吗？

    根据合同，通常朋友短暂访问这是允许的。

25. 退租时需要注意什么？

    退租时，您需将公寓恢复至入住时的状态，即清理公寓、不留下任何私人物品或垃圾，确保公寓设施完好无损。需要填写搬出清单，并与公寓工作人员检查所需清理的地方是否达标，以确保押金全额退还。别忘了留下正确的支票抬头及邮寄地址，退还的押金支票通常会在一个月内寄出。

26. 我们能继承上一个住户的家具吗？

    需要说明的是，租户搬走时必须清空房间内的物品，如果不搬走，房东会扣除押金，所以入住时房间应该是空的。

27. 我到达当地后多少时间可以办理入住？怎样办理？

    通常情况下，入住需要在公寓的工作时间内进行，若在公寓工作时间之外，提前或延迟入住需提前联系公寓确认，通常美国公寓不可于租期开始日之前入住。办理入住需要准备的证件包括护照、租房合同电子版、租房保险电子版等。

28. 租约快到期时，我需要做什么来办理退租手续？

    租约到期后，如果不续租，需要提前告知公寓，一般需提前60到90天通知。如不告知，公寓可能会自动续约，具体规定以合同为准。

29. 公寓的安保情况如何？是否有门禁？

    公寓配有24小时门禁系统

30. 如果我搭乘晚班航班，公寓还可以办理入住吗？

    如果未能在公寓的办公时间内办理入住，则需次日办理，因此同学们应根据公寓的工作时间合理安排机票和行程。请注意，公寓并非酒店；如不能在正常工作时间到达公寓，需提前安排当天的酒店或民宿。