1. 申请公寓所需材料有哪些？

   护照、签证、I20和录取通知书

2. 签署独立租约（individual lease）是什么意思？

   学生公寓可以按床位或单独房间出租，意味着每位住户签署的是个人租约（individual lease），每个人仅负责自己所租赁的单位或床位。如果室友中途搬走，你无需承担其费用

3. 公寓提供家具吗？

   Apex部分户型带家具

4. 公寓允许养宠物吗？

   很抱歉，Apex不允许养宠物，只有持有ESA宠物证明或服务动物的宠物可以

5. 在集好家平台预订公寓需要支付费用吗？

   通过集好家预订不收取任何费用，您签署的租赁合同租金与公寓官方价相同，所有费用均直接支付给公寓，您签簽合同也与公寓直接签署，我们只是帮助您处理订房流程，并提供额外的返现优惠。

6. 所标示的租金是指每人还是整套？

   所标示的租金是每个人的

7. 公寓的起租时间和租期固定吗？

   是的，这个公寓是为学生设定的，有固定的起租日期和租期

8. 房租多久交一次？如何支付？

   公寓的租金是按月支付，通常需在每月1号前缴纳下个月的房租；付款方式为在线支付，入住登记后可以通过公寓官网的居民账户进行在线支付，公寓也接受支票和电子支票支付。具体的缴费时间请参考租约合同

9. 公寓提供床上用品吗？

   不提供，请自带床单、被子、枕头和毛巾等，您也可以选择抵达时在当地购买

10. 关于室友匹配的情况

    Apex是学生公寓，提供单间出租，每个人的租约都是个人独立的（individual lease），这意味着每个人只需负责自己的租约；如果您有室友，可以在订房时告知我们的顾问，我们会尽量协调您和室友在同一处，但公寓无法做出保证；如果没有室友，公寓会为您匹配，通常情况下会根据生活习惯、性别等方面进行匹配，公寓不会询问国籍和种族，以避免任何可能的歧视问题。

11. 我能选择房间吗？什么时候能知道我的房间号？

    在美国，公寓房间是随机分配的，您可以选择想预订的户型；公寓会在入住前统一安排每位住户的单元和房间，很多同学在办理入住时才能获知具体的房间号。

12. 我可以选择楼层和方向吗？

    学生公寓实行随机分配房间，但在申请时可以备注您的偏好，公寓在空房充足的情况下会尽量满足，但不能保证。

13. 我能提前入住吗？

    不可以提前入住，因为上一个租户尚未搬出或公寓在前一位租户搬走后需要进行清理

14. 公寓有门禁吗？

    公寓设有24小时门禁系统

15. 什么是租房保险费？我为何要购买租房保险？

    在美国，大多数公寓都要求租户购买租房保险。这是因为，如果租客在居住期间不小心损坏房屋，例如：漏水损坏地板或地毯、搬家或撞击墙体等，租房保险会帮助您向公寓或管理公司进行赔偿。具体要求以公寓为准。大部分保险可选择按月或按年付款，租房保险的费用相对便宜，每月大约10-15美元，费用视保额、区域和选择的项目而变化。

16. 我的租期是11.5个月，为什么还要交12次房租？

    学生公寓实质上根据您实际的租期收费（例如11.5个月），但为了便于计算和管理，直接平均分为12份，按月收取。在这种情况下，公寓的租约或网站描述通常称其为12个月分期付款（12 month installment）。公寓为了方便管理，每月1号或之前缴纳当月租金，晚于规定时间可能会收取滞纳金，具体条款请参阅合同。

17. 我应该带些什么去新公寓？

    虽然公寓提供了基本家具和电器，但以下是有关如何处理个人物品的指南：公共区域：电子产品及其电源线/适配器，垃圾桶，垃圾袋，锅碗瓢盆，盘子，杯子，餐具，咖啡壶。清洁/消毒用品、洗碗剂、洗衣粉等。卧室：床单、枕头、毛巾、洗漱用品、浴帘，垃圾桶、电子产品和电源线/适配器，及任何让您感到家的物品。

18. 什么是公寓申请费？

    公寓申请费是公寓方收取的费用，用于审核申请人材料，是每个申请者必须缴纳的费用。注意，无论申请结果如何，公寓都不退还此费用。公寓在收到申请费后才会正式处理申请。

19. 在我入住之前，公寓会代收包裹吗？

    公寓在您入住前的两三天内可以代收包裹，但需提前通过邮件与公寓确认

20. 如果租约快到期，办理退租需要我做什么？

    租约到期后，如不续租需提前60-90天通知公寓，如果未通知可能会自动续租，具体情况以合同为准

21. 房间内设施损坏，找谁维修？

    若遇紧急情况请立即拨打911，如情况不严重，请给公寓发邮件或联系前台预约维修时间。

22. 如何收取快递？

    一般快递会放在公寓的邮箱，若包裹过大，则会存放在公寓办公室同学需携带有效证件取大型包裹。

23. 公寓距离UW有多远？

    步行14分钟

24. 公寓是否可以租停车位？

    公寓可租单独车位，收费为100美金每月，押金50美金

25. 是否可以转租？

    公寓不允许转租，如果遇到紧急情况需找新住户替代，直到租期结束，需要支付违约金，金额依据户型决定

26. 未满18周岁可以预订公寓吗？

    很抱歉，根据美国规定，入住学生公寓的居民必须年满18岁，未满者需要有担保人申请

27. 我到了当地后什么时候可以办理入住？如何办理？

    通常情况下，入住手续仅在公寓的工作时间办理，若需提前或延迟入住，请提前联系公寓，通常美国公寓不允许在起租日之前入住。

28. 办理入住需要准备哪些证件？

    所需证件包括：护照，电子版租房合同和租房保险单等

29. 通过你们平台预订与自行预订有什么区别？

    我们是订房平台，可以帮助您与公寓沟通，处理申请手续，全程中文服务，避免并解决可能出现的错误或不便，降低风险并节省时间。您的租金、申请费及停车费等费用皆直接支付给公寓，合同亦是您与公寓直接签署；我们竭诚为您处理签约手续，指导您与公寓的签约；我们预订该公寓而不收取任何费用。

30. 退租时需要注意哪些问题？

    退租时，您需将公寓恢复到入住时的状态，包括清洁公寓、清理个人物品与垃圾、维持设施完好无损等。您需要填写出境检查清单（Move-out checklist），并与公寓工作人员逐项检查所需清洁标准，确保押金的全额退还。别忘了提供正确的支票抬头及邮寄地址，退还押金的支票通常在一个月内寄出。

31. 可以带人过夜吗？

    需参照合同规定，部分公寓可允许短时间内的夜宿