1. 怎样支付租金？

   请登录你的公寓学生门户，点击Review/Pay Statement进入支付页面，随后在需要支付的项目前打勾，点击pay进入支付界面。公寓支持在线刷卡支付（支持信用卡）或银行转账。 1. 在线刷卡时，请确保支付卡是以下四种之一：Mastercard/Visa/Visa Debit/Visa Electron。请仔细填写持卡人信息，并确保支付卡有足够的额度，且银行已开通并支持支付。注意，支付卡无需本人持有。 2. 银行转账时，请在顾问的指导下联系公寓获取转账账号，然后在银行完成支付。请注意，电汇可能需要几个工作日才能到账，因此需要提前安排付款。

2. 付房租的截止日期是什么时候？

   请登录你的公寓学生门户，点击Review My Offer查看合同页面，在右下角再次点击CLICK HERE TO VIEW THE TENANCY AGREEMENT，或查看注册邮箱中的合同以获取付房租的截止日期。如果需要支付房租，可以返回主页，点击Review/Pay Statement查看付款计划的详细内容。关键信息为【Balance】当前需支付的总金额【Due Date】支付截止日期（格式为日/月/年），请确保在due date前完成支付。

3. 可以选择分期付款吗？

   若你拥有有效的英国担保人，可以选择分三期支付租金，分别在9月份、1月份和4月份付款。若没有有效的英国担保人，则必须在合同开始前一个月支付全部租金。

4. 由于延迟因素我向公寓咨询了Flexible Booking Policy，何时支付租金？

   Flexible Booking Policy是公寓根据案例逐一审核决定的，因此没有严格统一的标准。请在成功申请Flexible Booking Policy后，与公寓单独确认修改后的支付金额及截止日期。

5. 因为延迟因素我向公寓咨询Flexible Booking Policy，何时支付租金？

   因该政策是根据个案审核并决定的，所以没有固定的标准。务必在成功申请后向公寓确认你的支付金额和截止日期。

6. 我预订时享有的公寓特殊优惠，怎样兑现？

   请参考你预订时公寓提供的相关活动详细信息，然后按照这些细则与公寓进行兑付。

7. 我支付的定金是押金吗？如何退还？

   定金是押金，不会抵扣租金。完成预订后，押金将交给英国的第三方机构保管，直到租期结束时根据房间设施的损坏情况退还（若损坏严重，可能会扣除部分或全部押金，因此如有设施损坏请及时报修）。

8. 我能否选择室友？

   如果你有其他朋友一起预订，请联系我们的顾问，我们将尽力为大家安排。

9. 可以在支付租金之前入住吗？

   在办理入住时，必须支付所有应支付的租金。

10. 我可以提前入住吗？

    如有提前入住的需求，请联系你的顾问。如果公寓有合适的空房并接受相应的额外租金，则可以安排提前入住。

11. 我需要缴纳地税吗？

    如果你是一名符合条件的全日制学生，将免交地税。你必须向公寓提供能证明你是全日制学生的相关证据。

12. 我是否需要缴纳房屋税？

    如果你符合条件的全日制学生，将可能免于缴纳房屋税。

13. 我什么时候可以办理入住？

    在合同开始时即可办理入住。如在非工作时间抵达公寓，最好提前通知公寓，以便安排入住。

14. 我如何领取我的门卡？

    在前台完成入住流程后，可以在公寓前台领取门卡。

15. 可以让他人帮我领取门卡吗？

    不允许，出于安全考虑，你必须亲自领取门卡。

16. 在公寓内可以养宠物吗？

    不可以，公寓禁止饲养任何宠物。

17. 如果需要报修该怎么办？

    1. 使用公寓APP进行报修 2. 通过公寓前台报修

18. 我可以在房间内吸烟吗？

    出于安全原因，公寓内禁止吸烟，并且配置有烟雾报警器。如果需要吸烟，请询问公寓前台以了解允许吸烟的区域。