1. 房租的支付截止日期是什么时候？

   您的公寓账户中会显示房租的支付截止日期，您的合同上也会有相应说明。建议您在确认合同时下载一份PDF以便保存！

2. 我该如何支付房租？

   您可以登录公寓账户，通过在线使用visa或master信用卡支付房租。此外，也可以选择线下直接向公寓汇款。

3. 我在预订时获得了公寓的特殊优惠，该如何使用？

   请查看在预订时公寓提供的活动细则，并按照相关规定与公寓进行兑换。如您记不清楚，可以向订房顾问或售后服务人员询问。

4. 我是否可以指定室友？

   如果您有同伴一起预定，欢迎联系集好家的顾问，我们将努力帮助您安排房间。

5. 我可以提前入住吗？

   若您有提前入住的需求，请联系您的顾问老师。若公寓有符合租期的空房，并同意相应的额外房租，我们可以为您安排提前入住。

6. 我需要缴纳物业税吗？

   如果您是符合条件的全日制学生，您将免交物业税。您需要向公寓提供您是全日制学生的相关证明。

7. 我什么时间可以办理入住手续？

   您可以在合同开始后办理入住。如果在非工作时间抵达公寓，建议提前告知，以便公寓安排入住。

8. 如何领取我的门卡？

   在前台完成入住手续后，您可以在公寓前台领取门卡。

9. 可以请他人代领我的门卡吗？

   不可以，出于安全考虑，门卡只能由您本人领取。

10. 我可以在公寓内养宠物吗？

    不行，公寓内禁止饲养任何宠物。

11. 我该如何报修？

    请使用公寓提供的App进行报修。如果公寓没有App，您可以到前台进行报修。

12. 我可以在房间内抽烟吗？

    由于安全理由，公寓内禁止吸烟，同时配备了烟雾报警器。如需吸烟，请向公寓前台咨询吸烟区域。