1. 房间内可以吸烟吗？

   出于安全考虑，公寓内禁止吸烟，并安装有烟雾探测器。如果需要吸烟，请向公寓前台询问指定的吸烟区域。

2. 能否让他人代办门卡？

   不可以，出于安全原因，门卡必须由您本人领取。

3. 我需要缴纳物业税吗？

   符合条件的全日制学生可免交物业税。您必须向公寓提供证明您为全日制学生的文件。

4. 房租付款截止日期是什么时候？

   房租的截止日期可以在合同中查看。登录您的Dwell账户，打开下拉菜单，点击Message选项，可以看到您的合同。在Due Date显示之前支付相关款项。如果选择银行电汇，国际电汇不会即时到账，需提前一周支付。

5. 如何进行维修请求？

   请通过公寓前台提交维修请求。

6. 我可以选择自己的室友吗？

   如果您有其他同伴一起预订，可以联系我们的顾问，我们会尽力协助您。

7. 我可以提前入住吗？

   请联系您的顾问，如果公寓有相应的空房并接受额外费用，可以安排提前入住。

8. 如何支付租金？

   请登录公寓官网进行在线支付，选择pay now进入支付页面。选中Manual Breakup，在RIESIDENTIAL填入所需支付的租金，然后点击PAY NOW选择卡类型，输入卡信息进行在线付款。可以通过邮件咨询公寓的银行信息进行电汇。

9. 如何享受2%的房租减免？

   公寓提供全款租金减免2%的优惠，您需在8月1日前完成全款支付，且款项及时到账，才能享受优惠。该优惠不会在合同中列出，付款时请自行计算优惠价格，若8月1日后在线付款或电汇到达时间延迟，优惠将自动失效。

10. 公寓内可以养宠物吗？

    不可以，公寓禁止饲养任何宠物。

11. 我预订时有特别优惠，如何领取？

    请参阅您预订时公寓提供的具体活动细则，并按照相应要求与公寓进行兑换。

12. 我何时可以办理入住？

    您可以在合同开始日期办理入住。如果在非工作时间抵达，请提前通知公寓，以方便安排入住手续。

13. 我该如何领取门卡？

    完成前台办理入住手续后，您可以从公寓前台领取门卡。