1. 能否进行 1 周的租赁？

   我们的租期为 2 到 51 周，最短可租 2 周。

2. 租期的开始和结束日期有什么限制吗？

   我们提供以周末为起止的整周租赁服务，租期需在周末开始和结束。

3. 入住和退房时间是几点？

   入住时间为下午 3 点到 7 点；退房时间需在上午 10 点之前完成。

4. 非学生是否可以预订房间？

   是的，我们的 Stay Club Camden, Kentish Town, Finsbury House 和 West Green House 可接待非学生。

5. 入住年龄有要求吗？未成年人可以入住吗？

   我们欢迎 18 岁及以上的顾客入住，若入住期间达到 18 岁也可以。

6. 需要提供担保人吗？需缴纳 Council tax 吗？

   不需要担保人，免缴 Council tax。

7. 价格包含所有费用吗？

   是的，价格是全包的。

8. 除房租外，还有其他费用吗？

   除了房费，我们会收取 114 英镑的服务费，包括一次入住前的打扫和一套新床品（床单、被套、枕头和被子）。为了保护房间内的财物安全，我们还需收取 250 英镑的押金，退房后会发送退款提醒邮件。

9. 我应该何时付款？

   需要在收到发票后 48 小时内支付 250 英镑的押金，剩余房费应在入住前 4 周或更早时支付。如果距离入住不到 4 周，则需与押金一起支付。

10. 可以进行分期付款吗？

    可以，我们为总额 5000 英镑以上的订单提供分期付款选项，具体情况可以咨询我们的销售顾问。

11. 取消订单的政策是怎样的？

    在入住前 4 周及以上取消订单，只需支付 250 英镑的押金和 114 英镑的服务费即可无责任退订。若在入住前 4 周内取消，则需支付 250 英镑押金、114 英镑服务费和 4 周租金。入住后取消，则需要为整个租期负责，支付全部费用或寻找替代租户。办理转租后，将不再退还押金。

12. 允许双人入住么？

    是的，部分单间允许双人入住，每周额外收取 50 英镑。

13. 可以选择特定的房间号吗？

    抱歉，由于我们提供灵活的 2-51 周租期，房间流动性大，所以不能在预订时提供准确的房间号，具体房间安排会在入住时由前台通知。

14. 其他城市的学生可以来此预订吗？

    是的，任何符合学生身份且已满 18 岁的人员都可以预订。