1. 公寓的具体位置在哪里？

   公寓坐落于英国伦敦 N7 0EG 哈德尔斯顿路 144 号。

2. 选择 iQ Tufnell House 的原因是什么？

   公寓邻近多所著名高校，提供全配家具及现代化设施，周围环境便利。这些优点让它成为理想的住宿选择之一。

3. 我该如何进行房间预订？

   首先，建议您预约参观位于伦敦的 iQ Tufnell House 学生公寓，不论是现场还是线上访问。我们自信您会为我们的时尚设计和现代设施而点赞。在全面了解公寓之后，您可以通过在线支付来预订您心仪的房间。

4. 公寓提供哪些房型？

   公寓备有多种房型，包括卫浴套间、单间公寓及一居室公寓。 1. 卫浴套间：适合单人居住，设有独立卫浴及共用厨房和起居区。 2. 单间公寓：提供独立的厨房及卫生设施。 3. 一居室公寓：一居室根据标准设计，含卧室、厨房、客厅和卫浴。

5. 附近有哪些大学？

   伦敦大学学院、威斯敏斯特大学、伦敦艺术大学中央圣马丁学院和伦敦城市大学等著名院校距离公寓大约20到33分钟的车程。

6. 公寓有哪些设施？

   公寓配备有吸尘器、电视、书房、洗衣设施等。

7. 附近有什么好吃的餐馆？

   公寓周围最好餐厅包括 The Tiffin Tin、The Spice 和 ET House Turkish Restaurant。

8. 离公寓最近的公共交通是什么？

   公寓周边公共交通便利，步行3到6分钟内可到达 Tufnell Park 地铁站和 Campdale Road 公交车站。

9. 公寓的床的尺寸是多少？

   公寓为学生提供大号床。

10. 公寓距离伦敦市中心有多远？

    从公寓出发，乘坐地铁大约26分钟可到达伦敦市中心。

11. 公寓会组织社交活动吗？

    是的。公寓会定期举行活动，为学生提供一个互相了解和结交朋友的良好机会。

12. 房租支付的截止日期是什么时候？

    无论是分期付款还是一次性付款，2024年房间的第一次支付截止日期大约为2024年8月，具体时间请参考合同，并以公寓商的解释为准。

13. 如何支付房租？

    您可以使用Visa和MasterCard来支付公寓的租金。

14. 我预订时支付的定金是押金吗？如何退还？

    定金是预付租金，作为押金使用。成功入住后，定金将从租金中抵扣，但不予退还。

15. 我在预订时享有公寓的特殊优惠，如何兑现？

    请参考您预订时公寓提供的活动细则，然后按相关细则与公寓进行兑换。

16. 我只需支付公寓要求的金额吗？

    请根据您的支付方式决定支付金额，但务必确保您的支付金额与公寓要求的金额一致。例如，如果使用国际银行转账，则需要考虑部分手续费，因此请确保支付的金额为应付房租加上手续费，以确保支付成功。

17. 我是否按合同要求支付多少就支付多少？

    请务必确保您所支付的房租与公寓要求支付的金额一致。例如，如果使用国际银行汇款，请注意中转行会收取一部分手续费，所以请确保支付金额为应付房租加手续费，以确保足额到账，避免欠款。

18. 公寓安全吗？

    当然！公寓非常重视安全，提供24小时安保、门禁系统和闭路电视监控，确保您的安全。

19. 公寓提供床上用品吗？

    不提供，请自备床单、被褥、枕头和毛巾等，或者您可以选择到达后在当地购买，或参与相关活动获取。

20. 公寓有清洁服务吗？

    住户需要自行清理房间，保持卫生。公寓负责公共区域的清洁工作，例如社交空间、接待处和洗衣房等。

21. 我可以带宠物吗？

    抱歉，公寓禁止携带宠物。如果您希望带宠物入住，County Hall Apartment 和 Jefferson Court 更适合您。

22. 我可以在房间里吸烟吗？

    不可以，iQ公寓内禁止吸烟。不过您可以在户外指定区域吸烟。请务必不要在窗户附近吸烟，以防烟味飘入他人房间。

23. 未满18岁可以预订公寓吗？

    所有即将入住英格兰和威尔士学生公寓的学生在入住时须年满18岁，才能进行预订。具体细节请咨询您的专属顾问。

24. 如果有维修问题，该如何解决？

    您可以随时登录公寓账户，使用在线维修门户进行报修。或者您也可以直接前往公寓前台寻求帮助。

25. 有什么物品是禁止携带的？

    您的入住手册中列有禁止携带物品清单。为安全考虑，禁止携带的物品包括蜡烛、燃油炉、燃气装置以及取暖器等。请参考完整列表。如果您有其他物品想带入的疑问，请在入住前咨询公寓管理团队。

26. 公寓允许朋友留宿吗？

    您可以偶尔让朋友留宿，但应尊重室友并告知公寓服务团队。此外，您亦需对访客的行为负责。

27. 公寓是否配备洗衣设施？

    是的，公寓配有洗衣房，由独立供应商 Circuit Laundry 进行维护和消毒。

28. 公寓晚上有关闭时间吗？

    没有硬性规定，您可以自主决定何时回公寓。如果深夜返回，请尽量降低音量以尊重他人。

29. 公寓提供餐饮服务吗？

    公寓不设餐厅或食堂，但设有自动售货机，您可以购买巧克力、薯片、饮料、冰淇淋等小吃。

30. 公寓里有互联网吗？

    是的，公寓配有WiFi，所有房间均可使用，无需额外付费。该服务由我们的网络合作伙伴 ASK4 提供。如若在网络连接方面遇到问题，可参考入住时收到的住宿手册以获取其联系方式。

31. 分期付款的期限是多久？

    您可以在一年内分四期支付租金，前提是您需有本地或国际担保人。

32. 可以进行团体预订吗？

    可以。如果您想与朋友一起预订，可以访问我们的预订门户网站，在同一栋公寓中选择需要预订的房间，或者联系公寓管理团队，他们乐意提供帮助。

33. 如何取消我的预订？

    您可以在住户入住当年的7月31日之前取消预订。请注意，预订费将不予退还。

34. 如何认识住在公寓的其他人？

    公寓是一个为学生创建的国际社区，居民来自各大高校和机构，这种多样性为留学生活赋予了深刻的意义。

35. 我该怎么收取邮件或快递？

    邮寄物品会送到公寓邮箱中，较大件或需要签名的包裹会放在接待处。如果接待处收到包裹，会通知您，请及时前往领取。

36. 如果入住合租公寓，我可以选择室友吗？

    在选择房间时，您可以查看其他租客的性别，如果您有想要的室友，可以请求专属顾问帮助协调。

37. 如果我无法支付房租怎么办？

    如果您遇到财务困难，建议尽快联系负责您入住的公寓。

38. 我只有有con offer，是否可以预订iQ公寓？

    可以，如果您未能达到所申请大学的成绩要求，预订费将全额退还。申请退款时，您需要提供一封大学撤销offer的确认信，并在收到正式确认函后72小时内提交。请注意，这是唯一一种可退款的预订费或押金（限苏格兰地区）。

39. 我能在假期寄存物品吗？

    如果您打算续住，可与公寓协商存放事宜。

40. 我可以选择具体的房间入住吗？

    当然，您可以在预订时与顾问沟通选择您喜爱的房间进行预订。

41. 我可以带电视吗？

    如果您打算带电视，请确认房间内有电视接口，且电视不能超过21英寸。不可以将电视挂在墙上，确保您的电视是可以独立放置的。

42. 我可以带自行车来吗？

    可以，大多数iQ公寓设有安全的自行车存放区，免费使用。在办理入住时，需要在公寓管理团队处登记您的自行车。

43. 我可以开自己的车来吗？

    部分公寓提供有限数量的停车位，其中一些是残疾人专用停车位。但公寓靠近学校和各种设施，所以开车的必要性并不大。如果您确实需要停车位，建议尽快与公寓管理团队联系，以便为您保留停车位（停车位紧张）。

44. 我可以提前搬出公寓吗？

    您可以随时搬出，但与iQ之间的租赁协议到期前，您仍需支付全部租金。在特殊情况下，运营经理可能允许住客提前解除合同。

45. 我可以提前入住吗？

    可以，在大多数情况下，我们能为您提前安排入住。请直接联系iQ公寓管理团队，他们会帮助安排。

46. 我可以更换房间吗？

    入住后如情况允许，可以申请调换房间。但更换房间会产生额外费用。请确保目标房间可调换，并向公寓经理提出申请。

47. 搬出公寓时，需要打扫自己的房间吗？

    是的，请在搬离时确保房间卫生，否则您可能会被收取清洁费。