公寓的位置具体在哪儿?
公寓坐落于英国金斯顿,地址是泰晤士河畔的 Wood Street 15 号,邮编 KT1 1TY。
公寓内提供哪些设施?
公寓配备了各种一流设施,包括健身房、影院、社交区域(配有电视和游戏设施)以及洗衣房。
公寓离金斯顿大学有多远?
步行大约15分钟即可到达。
公寓周围有哪些不错的餐馆?
公寓周边的优秀餐厅包括 The Place to Eat、Bill's Kingston Restaurant 和 Riverside Walk Kingston。
公寓是专供学生住宿吗?
是的,这个公寓只对学生开放,其设计旨在满足学生的需求和喜好。
离公寓最近的公共交通是什么?
最近的公共交通站点是金斯顿火车站,步行大约6分钟可达。
公寓会举办社交活动吗?
会的,公寓定期组织社交活动,以促进学生之间的交流。
租金的支付截止日期是什么时候?
无论是分期付款还是一次性付款,2024年首次租金支付截止日约为2024年8月,具体日期请参考合同以公寓方的说明为准。
我该如何支付房租?
您可以使用 Visa 或 MasterCard 卡支付公寓的住宿费用。
预订时支付的 Booking Fee 是押金吗?怎样才能退还?
Booking Fee 是预缴的租金,用作定金,之后你在成功入住后,这笔费用会从房租中抵扣,无法退还。
预订时支付的 Booking Fee 是押金吗?如何退还?
Booking Fee 是预付的房租,作为定金。在您成功办理入住后,这笔费用将抵扣房租,因此不会退还。
我预订时获得的特殊优惠如何兑现?
请参考您预订时公寓提供的优惠规则,然后按照相应的条款与公寓进行兑现。
我只需支付实际费用就可以了吗?
请根据您的支付方式来决定要支付的金额,但务必确保您支付的金额与公寓要求的一致。例如,若使用国际银行汇款,那么需要注意中转行可能会收取一些手续费,因此请确保支付的金额为应付房租加手续费,以免出现欠款情况。
合同上要求支付的金额就是我该支付的金额吗?
请确保您的租金与公寓要求的一致。例如,如果使用国际银行转账,则中转行有可能会收取部分手续费。因此,在这种情况下,请确保支付金额为应付租金加上手续费,以避免欠款。
公寓的安全性如何?
当然,公寓设有闭路电视监控、门禁系统与电梯门禁,并拥有24小时安保,确保学生安全。公寓位于金斯顿泰晤士河畔,环境安全且繁华。
公寓提供床上用品吗?
不提供,请在入住时携带自己的床单、被子、枕头和毛巾等,或者可以选择到达后在当地购买,或者参加相关活动获取。
公寓提供清洁服务吗?
住客需要自行打扫自己的房间,保持清洁,公寓负责公共区域的卫生,如社交空间、接待处和洗衣房等。
我可以养宠物吗?
抱歉,公寓不允许携带任何宠物。如果想带宠物寄宿,可以考虑 Yoho Kingston City 3b2b 和 YOHO Kingston Addison Gardens 2b2b。
我可以在公寓的房间里吸烟吗?
不可以,所有 iQ 公寓内禁止吸烟。但可以在指定的户外区域吸烟。请勿在其他房间窗户附近吸烟,以免烟味飘入别人的房间。
未满18岁能预订公寓吗?
所有在英格兰和威尔士的学生公寓居住的居民,入住或入住时必须年满18岁,或可以进行预订。具体信息请咨询您的专属顾问。
如果遇到维修问题,该如何处理?
您可以随时登录公寓账户的在线维修门户网站进行报修登记,或者可以前往公寓前台寻求帮助。
哪些物品是禁止携带的?
您的住宿手册中列出了禁止携带的物品清单。出于防火安全考虑,禁止携带蜡烛、油炉、燃气装置和暖风机等。请参照下文附上的完整列表。如果您对某些物品是否可以带入有疑问,请在入住前咨询公寓管理团队。
公寓是否允许朋友过夜?
您偶尔可以邀请朋友留宿,但请尊重室友,并通知公寓服务团队。同时,您需对您邀请到 iQ 公寓的访客的行为负责。
公寓晚上有设定的关门时间吗?
没有设定,您可以自由选择何时回家。如果很晚才回来,请考虑其他人,保持声音尽量低。
公寓有洗衣设施吗?
是的,公寓配备了洗衣房,由独立承包商 Circuit Laundry 提供维修与消毒服务。
公寓提供食物吗?
公寓内没有餐厅或食堂,但设有自动售货机,您可以在其中购买巧克力、薯片、饮料、冰淇淋和其他小吃。
公寓有互联网服务吗?
是的,所有房间提供WiFi,无需额外付费。该服务由我们的网络供应商 ASK4 提供。如有网络连接问题,请参阅您入住时收到的住宿手册,获取联系信息。
我能分期支付租金吗?
如果您有国际或英国的担保人,您可以选择分四期支付公寓的租金。
可以进行团体预订吗?
可以。如果您希望和朋友一起预订,可以访问我们的预订网站,在同一栋公寓内选择所需的房间,或者联系公寓管理团队,他们会乐意为您服务。
我该如何取消预订?
您可以在入住的同年7月31日之前取消生日预订。预订费不予退还。
如何结识住在公寓里的其他人?
您可以在公寓的社交空间与其他学生交流,结识新朋友,例如游戏区、健身房和公共休息室。此外,参加公寓定期举办的社交活动也是结交朋友的好途径。
如何收取邮件或快递?
邮件会被送到公寓的邮箱,较大或需要签名的邮件会留在前台。如前台收到您的邮件将会通知您,请及时领取。
如果选择合租公寓,我能选择室友吗?
在选择房间时,您可以看到之前预订的租客的性别。如果有想要的室友,您的专属顾问会帮助您协调。
如果我无法支付租金该怎么办?
如果您遇到财务问题,请尽快与您负责入住的公寓联系。
我只有有条件录取通知书,能预定 iQ 公寓吗?
可以,如果您未达到所申请大学的要求,您的预订费将全额退还。在申请退款时,需要提供一封大学撤销录取通知书的确认函,并在收到正式确认后的72小时内提供。请注意,这是唯一能够退还预订费或定金(仅限苏格兰地区)的情况。
假期期间我可以寄存物品吗?
如果您准备续住,可以与公寓协调存放物品。
我可以在公寓里选择具体入住的房间吗?
当然,您可以在预订时与顾问沟通,选择您最喜欢的房间。
我可以带电视机吗?
如果您想带电视,请确认您的房间有电视插座,且电视尺寸不得超过21英寸。电视不得挂在墙上,确保您的电视可以独立放置。
我可以带自行车吗?
可以,多数 iQ 公寓都有安全的自行车存放处,供住客免费使用。在入住时,请向公寓管理团队登记您的自行车信息。
我可以开自己的车来吗?
部分公寓提供有限的停车位,其中一些为残疾人专用停车位。但因公寓靠近学校和各种设施,通常不太需要开车。如果需要安排停车位,请尽快联系您入住的公寓管理团队,以便为您预留停车位(由于停车位紧俏)。
我可以提前搬出公寓吗?
您可以随时搬出公寓,但与 iQ 的租约是固定期限的,您仍需在合同到期前支付全部租金。在某些特殊情况下,运营经理有权允许租住者提前解除合同。
我可以提前入住吗?
可以,通常情况下我们会尽量安排您提前入住。请直接联系 iQ 公寓的管理团队,他们会负责为您安排。
我可以更换房间吗?
入住后,如情况允许,可以进行房间更换。但是更换房间会产生额外费用。请确定申请更换的房间是可调换的,然后向公寓经理提出申请。
搬出公寓时我需要清扫房间吗?
是的,请确保您搬离时房间干净整洁,否则会产生清洁费。


























































































































































































































































































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い樱****
2025-11-15
设施真的比我预期的要好,网速很快,环境也不错。
听雾**
2024-11-27
这个公寓真不错!特别新,感觉很好!
80******
2024-04-08
真心不错,环境很棒。
你还****
2024-02-24
跟我想的差不多,遇到问题的时候也能及时得到帮助。
时*
2023-11-15
这个公寓挺不错的,风景很美,还有很多设施,快来试试吧!