1. 能否租用 1 周？

   我们提供 2-51 周的租赁选择，最短可租 2 周。

2. 租赁日期有什么限制吗？

   我们的租赁服务以周为单位，需在周末开始和结束。

3. 入住和退房的具体时间是什么？

   入住时间为下午 3 点至 7 点；退房时间为上午 10 点之前。

4. 非学生也可以预定房间吗？

   可以，我们的 Stay Club Camden, Kentish Town, Finsbury House, West Green House 欢迎非学生。

5. 入住年龄有规定吗？未成年者可以吗？

   我们接受 18 岁以上的顾客，入住时可满 18 岁。

6. 需要担保人吗？需缴纳市政税吗？

   不需要，市政税无需缴纳。

7. 价格包含一切吗？

   是的，价格涵盖所有费用。

8. 除了房费，还有其他费用吗？

   除了房费外，需支付 114 镑的服务费，包括入住前的清洁和一套全新的床上用品（床单、被套、枕头和被子）。为了保护房间财物安全，我们还收取 250 镑的押金，退房后会收到退款提醒邮件，按步骤办理退款即可。

9. 我什么时候需要付款？

   250 镑的押金需在收到发票后的 48 小时内支付；其余房费需在入住前 4 周或更早支付。如果预订日期距离入住日期在 4 周以内，则需与押金一同付款。

10. 可以分期付款吗？

    可以，对于总订单金额在 5000 镑或以上的情况，我们提供分期付款方案，具体细节可以咨询销售顾问。

11. 取消政策是怎样的？

    在入住前四周以上取消预订，只需支付 250 镑的押金和 114 镑的服务费即可免责取消。若在四周以内取消，则需承担 250 镑的押金、114 镑的服务费及 4 周房费。入住后取消，则需全额支付租金，或者寻求找人替租。办理转租后，押金不予退还。

12. 可以双人入住吗？

    可以，部分公寓允许双人入住，每周需额外支付 50 镑。

13. 可以选择具体的房间吗？

    很遗憾，由于房间流转频繁，我们无法在预订时提供具体房间号，实际房间安排需以入住时前台通知为准。

14. 其他城市的学生能否预定房间？

    可以，只要是满 18 岁的学生即可入住。