公寓的具体位置是什么?
这座公寓位于英国伦敦 E1 4DW 托比巷。
公寓有哪些房间类型?
Rahere Court 为学生提供了一系列套房和单间公寓,每个房间均配备了舒适的床、书桌、椅子、衣柜和足够的存储空间。您可以在Rahere Court找到适合您生活方式和预算的理想房间。
公寓的设施包括哪些?
公寓提供多种现代便利设施,包括超高速无线网络、洗衣服务、公共空间、私人庭院以及全天候的安全保障。这里是一个理想的学习、放松与娱乐的环境。
公寓距离伦敦玛丽女王大学有多远?
公寓到伦敦玛丽女王大学步行仅需 4 分钟。
房租中包含水电费吗?
是的,房租已包括暖气费、水费、煤气费、电费、Wi-Fi 费、超高速宽带费用及Unite Students应用费用。
公寓的安全性如何?
Rahere Court 是一家安全的学生公寓,配备 24/7 闭路电视监控、安全门禁、维护支持、财物保险及消防系统。公寓实施了多项安全措施,以保证住户及其财产的安全。
房租的最后支付日期是什么时候?
请登录Unite Students账户,进入Booking页面,点击Tenancy agreement文件。在文件的 YOUR PAYMENT SCHEDULE BREAKDOWN 部分,您可以找到房租的截止日期及相应的金额。【DATE】是支付房租的截止日期(格式为日/月/年),【AMOUNT】是需要支付的租金金额。
预订时支付的advance rent是押金还是预付房租?如何退还?
Advance Rent 是预付房租,作为定金使用。在成功入住后,Advance rent 也会抵扣您的房租,无法退还。
我该如何支付房租?
公寓接受两种房租支付方式:在线支付与银行电汇。1. 在线支付:请登录Unite Students账户,点击Payments页面,在对话框中输入需要支付的房租金额,点击Pay按钮,输入支付卡的信息。若使用UK debit 卡,请选择Debit选项(对应Billing address需更改为UK地址);若使用中国信用卡,请选择Credit选项(Billing address保持国内地址)。2. 银行电汇:请登录Unite Students账户,点击Booking页面,下载Bank Transfer Info文件,并提前与银行沟通,携带相应材料去银行柜台或自助汇款机进行汇款。在附言中请务必填写个人预订信息(参见bank_transfer_info文件中要求的内容),电汇不是实时到账,请务必在截止日前1至2周进行,确保资金能按时到账。注意,由于银行会收取跨境支付手续费,汇款时请支付所需的租金加手续费,以确保到账金额无误。
热门城市预订的健康审查是什么?
请已经预定Unite Students公寓的同学们注意,为了创造公平的住宿环境,公寓官方将在预定后的几周内对已有预定的学生进行三次抽样检查(即使是近期预定的学生也可能会在近期被抽检)。具体细节和流程如下:1. 抽检方式:通过电子邮件或电话等方式;2. 学生需要准备的材料:提供大学录取通知书或大学门户网站的截图(需显示学生姓名及足够的信息以确认已完成申请流程);3. 第三方验证:对于个别学生,公寓可能会和其就读大学核实学生信息的真实情况。如果学生在三次联络中未能回应,公寓将把该预定标记为可疑订单。如果始终无法联系上学生,公寓将取消该预定。请注意近期要留意/检查在申请公寓过程中提供的电话号码和电子邮箱是否收到公寓的联系信息,若有任何问题请及时联系负责的咨询老师!
我预约的check-in时间与我的预约不一致,能否在非工作时间办理入住?
若您在当天抵达但只是迟到几十分钟至几小时,可以在前台等候,工作人员会在处理完预约客户之后为您服务。如果您非当天到达,请在Unite APP的check-in summary 中点击"Edit",然后选择一个新的入驻时间。公寓内有紧急联系方式,通常会在公寓大门处或前台显眼地方提供,您可以拨打。如果需要,也可以拨打公寓的紧急控制中心电话(英国电话)03003031611,工作人员会协调安排协助您。
如何兑现公寓的特殊优惠?
请参考您下订单时公寓提供的相关活动细则,并按照细则进行兑换。
我需要支付的金额是否只与公寓要求的金额一致?
请根据您的支付方式决定要支付的金额,但务必确保支付的房租金额与公寓要求一致。例如,如果使用国际银行汇款,中转行会收取手续费,那么请确保支付的金额为应付房租加上手续费,避免出现欠款。
我什么时候可以办理入住?
您可以在合同生效的当天办理入住,若在非工作时间到达公寓,请提前告知公寓,以便他们安排入住。
我可以选择室友吗?
如果您与其他朋友一起预订,请联系集好家的顾问老师,我们会尽全力帮助安排。
我该如何领取我的门卡?
办理完入住手续后,您可以在公寓前台领取门卡。
我是否可以提前入住?
如果您需要提前入住,请联系您的顾问老师。如果公寓有空房并在接受额外费用的情况下,可以安排提前入住。
是否可以让他人代领门卡?
不可以,出于安全原因,门卡必须由您本人亲自领取。
我需要缴纳地税吗?
如果您是符合条件的全日制学生,您将免交地税。您须向公寓提供可以证明您为全日制学生的证明材料。
如果我到达时前台无人该怎么办?
公寓会在明显位置提供紧急联系号码,您可以拨打。或者,您也可以拨打公寓的紧急控制中心电话(英国号码)03003031611,工作人员会协助您。
如果我会迟到,且与我的预约时间不符,怎么办?
如果您在当天到达但迟到了几十分钟至几个小时,则可以在前台等候,工作人员将会在处理完其他预约客户后为您服务。如果您非当天到达,请在公寓APP的check-in summary中点击"Edit",然后选择一个新的适合您的入住时间。
我可以在公寓内养宠物吗?
不可以,公寓拒绝允许任何形式的宠物。
我需要修理时该怎么做?
1. 通过公寓应用程序进行报修;2. 通过公寓前台申报修理。
我能在房间内吸烟吗?
出于安全考量,公寓全面禁烟,并配备烟雾报警器。如需吸烟,请询问公寓前台,了解指定的吸烟区域。






















































































































WhatsApp
WeChat
+44 07421148173
info@awehome.com 