1. 房租的支付截止日期是什么时候？

   请访问你的公寓学生门户，点击“查看我的报价”以进入合同查看。在页面的右下角再次点击“点击这里查看租赁协议”或查看注册邮箱中合同上标明的房租付款截止日期。如需进行房租支付，可返回主页，点击“查看/支付账单”以获取付款计划的详细信息。关键信息包括：【余额】当前需支付的总金额【截止日期】支付的最后日期（格式为日/月/年），请确保在截止日期之前支付房租。

2. 如何完成房租支付？

   请进入公寓的学生门户，点击“查看/支付账单”进入支付页面。在需要支付的项目前打勾，然后点击“支付”以进入支付界面。公寓支持在线刷卡支付（包括信用卡）或银行转账。 1. 在线刷卡时，请确保使用的卡片类型是在以下四种中之一：Mastercard/Visa/Visa Debit/Visa Electron。仔细填写持卡人信息，并确保卡片有足够的余额，且你的银行已启用并支持此类支付。请注意不需持卡人本人亲自办理。 2. 如果是银行转账，请在顾问的指导下联系公寓获取转账账户，按照指示在银行完成支付操作。请注意，电汇可能需要多个工作日才能到账，需要提前安排付款。

3. 可以选择分期付款吗？

   如果你有有效的英国担保人，可以选择在9月、1月和4月分三期支付租金。如果没有有效的担保人，则需要在合同开始前一个月支付全额租金。

4. 我与公寓讨论Flexible Booking Policy后，何时应支付房租？

   由于Flexible Booking Policy是逐案审核的，因此并没有明确统一的标准。请在成功申请该政策后，与公寓确认新的付款金额和截止日期。

5. 我在预订时有公寓的特殊优惠，应该如何使用？

   请参考您在预订时公寓提供的相关活动条款，并按照这些条款向公寓申请兑现。

6. 我在预订时支付的定金是押金吗？如何退还？

   定金是押金，不抵扣房租。预订单完成后，押金将被转交给英国的第三方机构进行保管，直到租期结束时，根据房间内设施的损坏情况进行退还（严重损坏可能导致部分或全部押金被扣除，因此若房间内有任何设施损坏，请及时报修）。

7. 我可以选择我的室友吗？

   如果有其他朋友一起预定，请联系公寓的顾问，我们会尽力帮助安排。

8. 可以在支付房租前搬入吗？

   办理入住时必须支付所有应付的租金。

9. 我能提前入住吗？

   如果你需要提前入住，请联系你的顾问。如果公寓有可用的房间，并且接受相应的额外房租，即可安排提前入住。

10. 我是否需要支付地税？

    如果你是符合条件的全日制学生，则可以免缴地税。你需要提供证明以证明你的全日制学生身份给公寓。

11. 我是否需要缴纳房产税？

    如果你是符合条件的全日制学生，则免缴房产税。

12. 我何时可以办理入住？

    在合同生效时即可办理入住。如果在非工作时间抵达公寓，建议提前告知公寓，以便他们安排入住。

13. 我怎样领取我的门卡？

    在前台完成入住手续后，可以在公寓前台领取门卡。

14. 我可以让别人代我领取门卡吗？

    不可以，出于安全考虑，你的门卡只能由你本人领取。

15. 我可以在公寓内养宠物吗？

    不可以，公寓内禁止任何宠物。

16. 我需要如何报修？

    1. 通过公寓软件进行报修。 2. 直接联系公寓前台进行报修。

17. 我可以在房间内吸烟吗？

    公寓内为安全原因禁烟，并且设有烟雾报警器。如果需要吸烟，请询问公寓前台，了解指定的吸烟区域。