1. 集好家预订Buchanan View与其他预订方式之间的不同之处

   1) 您将享有专业的顾问服务； 2) 可以预定集好家的独特房源（以您预订时的可用库存为准）； 3）您可以获得网内最低价的组合优惠，其中包括但不限于房租减免优惠、房租抵扣优惠、集好家独家返现优惠、集好家独家助力优惠（电话卡、雅思精品课、床品套装、电饭煲）、额外服务优惠、邀请有礼活动优惠，具体优惠请咨询顾问； 4）我们提供更低价格保障，如您在其他公寓平台预订找到相同公寓且价格更低，您可通过我们平台进行预订，我们将为您提供相同的低价（详细信息请查阅更低价格保障条款）。

2. 某些Studio房型允许双人入住，我的朋友能和我一起住吗？

   当然可以，但需要与公寓确认您所选择的房型是否允许双人入住，同时同住者需为学生身份。

3. 关于Bronze/Silver/Gold/Platinum房型的主要区别是什么？

   主要区别在于房间的建筑面积，其他方面如家居和装修风格等均相同。请注意，不同城市的公寓可能会有细微差别。

4. 如果我不喜欢我的房间，可以更换吗？

   如果有其他学生取消房间或同意与您调换，您可以联系公寓的物业团队，工作人员会尽量满足您的需求。请注意，除房型和建筑面积不同，其他房间的设施配置是相同的。

5. 我可以提前入住吗？

   如果您有提前入住的需求，请联系您的顾问老师。如果公寓有对应租期的空房，接受额外房租后即可安排提前入住。

6. 我该如何支付房租？

   您可以选择年付、季付或月付。

7. 如果到期仍未支付房租，会自动从我的银行卡扣除吗？

   不会。您需要登录公寓系统账户并设置付款方式，通过线上支付或在公寓前台刷卡支付，银行转账一般用于特殊情况（如在线支付遇到困难或支付失败），我们更建议前两种方式。在提交预定申请时，您可以选择付款方式。

8. 我需要在什么时候支付押金？

   在您提交申请并接受合同时。

9. 我何时可以收回我的押金？

   您的押金将在租约到期后退还，前提是您顺利完成退房检查（即：没有损坏房间内设施或其他清洁问题）。在此期间，押金将由押金监管机构[Deposit Protection Service]或[My Deposit Scotland]保管。

10. 我可以在入住前提前接收我的快递吗？

    这取决于您预定的房型，最好与公寓的物业团队确认。如果允许，您需要在包裹上清晰地写下您的全名和房间号，以便工作人员妥善存放。

11. 我需要提供什么样身份的担保人？

    担保人需要了解您的入住情况并同意您支付房租。如果您延迟付款，公寓将联系您的担保人。担保人需年满18岁，有全职工作并固定住所。通常情况下，担保人需要提供住址证明以验证身份。

12. 我需要缴纳地税吗？

    如果您是符合条件的全日制学生，您将免于缴纳地税。您必须向公寓提供能够证明您是全日制学生的文件。

13. 我什么时候可以办理入住？

    在合同开始时即可办理入住。如果您在非工作时间抵达公寓，最好提前告知公寓，以便安排入住。

14. 我该如何领取我的门卡？

    在完成前台的入住手续后，您可以在公寓前台领取门卡。

15. 可以让其他人代我领取门卡吗？

    出于安全原因，您的门卡只能由您本人领取。

16. 我可以在房间内吸烟吗？

    由于安全考虑，公寓内是禁止吸烟的，并且配备了烟雾报警器。如果需要吸烟，请咨询公寓前台，了解吸烟区的位置。