1. 付房租的最后日期是什么时候？

   请访问您的公寓学生门户网站，点击“查看我的报价”以进入合同查看页面，右下角再次点击“点击此处查看租赁协议”或查看您的注册邮箱以获取租金截止日期。如需支付房租，可以返回主页，点击“查看/支付账单”查看付款计划详细信息。相关关键信息包括【余额】该支付项目当前总需支付金额【截止日期】支付截止日（格式为日/月/年）请在截止日期前支付房租。

2. 房租该如何支付？

   请访问您的公寓学生门户网站，点击“查看/支付账单”进入支付页面，然后在需要支付的项目前勾选，点击支付进入付款界面。公寓支持在线刷卡支付（支持信用卡）或银行转账。1. 在线刷卡时，请确保使用的卡片类型为以下四种中的一种：Mastercard/Visa/Visa Debit/Visa Electron。请认真填写持卡人信息，确保卡片有足够的额度，并且银行开通并支持该支付行为。请注意，您不必是持卡人。2. 如选择银行汇款，请在顾问的指导下联系公寓获取转账账号，此后再到银行进行支付。但请注意，电汇可能需要多个工作日才能到账，因此请提前安排付款。

3. 我可以选择分期付款吗？

   如果您有有效的英国担保人，可以选择分三期支付租金，分别在9月、1月和4月支付。如果您没有有效的英国担保人，则必须在合同开始的前一个月全额支付租金。

4. 我与公寓沟通了延迟的Flexible Booking Policy，房租我该何时支付？

   由于Flexible Booking Policy是公寓逐案审核并决定的，因此没有严格的统一标准。请在申请Flexible Booking Policy成功后，单独与公寓确认您的修改后的付款金额和截止日期。

5. 我与公寓沟通了延迟的Flexible Booking Policy，房租我该何时支付？

   由于Flexible Booking Policy是公寓逐案审核并决定的，因此没有严格的统一标准。请在申请Flexible Booking Policy成功后，单独与公寓确认您的修改后的付款金额和截止日期。

6. 我在预订时获得了公寓的特别优惠，如何兑现？

   请参阅您预订时公寓提供的相关活动规则，并按相应规则向公寓申请兑付。

7. 预订时支付的定金是押金吗？如何退还？

   定金是押金，不抵扣房租，完成预订后，您的押金会交给英国的第三方机构保存，直到租期结束退还，具体金额将根据房间设施损坏程度而定（严重损坏可能会扣除部分或全部押金，因此请在日常生活中及时报修房间内的设施）。

8. 我能选择室友吗？

   如果您有其他伙伴一起预订，请联系我们的顾问，我们将尽力协助安排。

9. 是否可以在支付房租之前搬入？

   在办理入住时，必须支付所有应付的租金。

10. 我可以提前入住吗？

    如有提前入住的需求，请联系您的顾问老师。如果公寓有相应租期的空房，接受额外的租金后，即可安排提前入住。

11. 我需要缴纳地税吗？

    如果您是一名全日制符合条件的学生，您将免除地税条款。您需向公寓提供相关证明以证实您的全日制学生身份。

12. 我需要缴纳房屋税吗？

    如果您是一名符合条件的全日制学生，您将免除房屋税。

13. 我可以何时办理入住？

    在合同开始时即可办理入住。如果在非工作时间抵达公寓，最好提前通知公寓，以便安排入住事宜。

14. 我如何领取门卡？

    在前台完成办理入住流程后，可以从公寓前台领取门卡。

15. 可以让别人帮我领取门卡吗？

    不可以，出于安全原因，您的门卡只能由您本人领取。

16. 我可以在公寓里养宠物吗？

    不可以，公寓内不允许养任何宠物。

17. 我需要报修时该怎么办？

    1. 通过公寓软件进行报修 2. 通过公寓前台进行报修

18. 可以在我的房间内吸烟吗？

    出于安全原因，公寓内禁止吸烟，并且设有烟雾报警器。如需吸烟，请询问公寓前台，了解指定吸烟区域。