我现在已经得到有条件的录取通知,可以开始预定房间吗?
如果没有True的公寓楼,可随时退订(请咨询顾问退订截止时间)
接受现金支付吗?
公寓目前不接受现金支付,最好使用信用卡在线支付或进行银行转账。
公寓是否配备专业员工?
公寓将为您全天提供工作人员或保安人员,而且所有的走廊和社交区域也会配备闭路电视监控器。
如何解决维修问题?
公寓配备专业团队解决住户维修问题,并努力在第一次访问期间解决。部分维修可能需要订购零件或者协调外部承包商,但公寓会持续跟进直到问题解决。
退订政策的True Guarantee是什么退订政策的真正保障是什么
超出冷静期,如果你符合true guarantee的以下条件,你可以与公寓协商无责退订: 1)你未达到所选城市和大学的要求,导致被拒; 2)你的签证被拒; 3)由于医疗问题(包括Covid-19)或旅行禁令导致无法出行; 4)你选择前往其他城市的大学,而True在该城市尚未提供可供住宿。
不允许吸烟。
根据租约规定,禁止在学生宿舍吸烟。请您遵守。
如果我忘记了我的钥匙该怎么办?
有专人24小时值班加强公寓安全并协助住客入住。
公寓赠送的欢迎礼包有哪些价值250磅的物品?
True免费赠送价值250英镑的高档床上用品、舒适设备和厨房必需品。我们将在您到达之前安排免费欢迎礼包放在您的房间内。(适用于预订44周或以上的租期)