1. 通过集好家预订Gibson Street与其他预定方式的区别

   1) 您将获得专业咨询服务； 2) 您可以预订集好家的独家房源（以您预订时的库存为准）； 3) 您可以享受全网最低的组合优惠，优惠包括但不限于租金减免、租金抵扣、集好家独家返现、集好家独家优惠（如电话卡、雅思课程、床品套装、电饭煲）、额外服务优惠、邀请奖励活动优惠，详细组合优惠请咨询顾问； 4) 我们提供最低价格保障，若您在其他公寓平台预订，同样的公寓价格更低，您可以通过我们平台预订，我们会提供相同的低价（详细信息请参见最低价格保障条款）。

2. 某些Studio房型可以双人入住，我的朋友能和我一起住吗？

   可以，您需要再次确认所选房型是否允许双人入住，并且同住者需为学生身份。

3. Bronze/Silver/Gold/Platinum房型之间有什么主要区别？

   主要区别在于建筑面积的大小，但每个房间的家居风格和装修是相同的。请注意，不同城市的公寓楼可能存在其他小差异。

4. 如果我对我的房间不满意，可以更换吗？

   如果有其他同学取消预定房间，或者愿意与您调换，您可以联系公寓物业团队，工作人员会尽力满足您的要求。但除房型和建筑面积外，其他每个房间的设施配置相同。

5. 我可以提前入住吗？

   如果您有提前入住的需求，请与您的顾问老师联系。如果公寓有相应租期的空房，接受额外房租的条件下，可以安排提前入住。

6. 我该如何支付房租？

   您可以选择年付、季付或月付。

7. 到期未支付的房租会自动从我的银行卡扣除吗？

   不会。您需要登录公寓系统账户，设置付款方式，线上支付或通过公寓前台刷卡支付，您也可以通过银行转账支付，但通常情况下银行转账仅用于特殊情形（如在线支付困难/支付失败等），我们更倾向于前两种方式。当您提交预定申请时，您可以选择您的付款方式。

8. 我需要在什么时候支付押金？

   在您提交申请并接受合同时。

9. 我什么时候能够收回押金？

   在您的租约到期后，押金将会退还。前提是成功完成退房检查（即：未损坏房间设施或无其他清洁问题）。在此期间，押金将由押金监管平台[Deposit Protection Service]或[My Deposit Scotland]保护。

10. 我能在入住前提前收件吗？

    这取决于您预定的房型，最佳方案是联系公寓的物业团队并确认。如果可以的话，您需要将全名及房间号清晰写在包裹上，便于工作人员进行存放。

11. 我需要什么样身份的担保人？

    担保人需了解您的入住情况，并同意支付房租。如果延迟付款，公寓将联系我们的担保人。担保人须年满18岁，持有全职工作，并拥有固定住所。通常情况下，担保人需被要求提供住址证明以验证身份。

12. 我需要缴纳地税吗？

    如果您是符合资格的全日制学生，则您将免除地税。您必须提供证明您为全日制学生的文件给公寓。

13. 我何时可以办理入住？

    在合同开始时即可办理入住，如果在非工作时间到达公寓，建议提前告知公寓，以便安排入住。

14. 我如何领取门卡？

    在前台办理完入住手续后，可以从公寓前台领取您的门卡。

15. 我可以请别人代我领取门卡吗？

    不可以，出于安全原因，门卡只能由本人领取。

16. 我能在房间内吸烟吗？

    出于安全考虑，公寓内禁止吸烟，并配有烟雾报警器。如需吸烟，请咨询公寓前台关于吸烟区域的信息。