1. 房租缴纳的最后期限是什么时候?

   请登录您的公寓Student Portal，点击Review My Offer查看合同并在右下角再次点击CLICK HERE TO VIEW THE TENANCY AGREEMENT，或者查阅您的注册邮箱以获取房租缴纳的截止日期。如果需要支付房租，可以返回主页，点击Review/Pay Statement以查看详细的付款计划。关键的信息包括【Balance】即需要支付的总金额，以及【Due Date】即缴费截止日期（格式为 日/月/年），请务必在到期日前完成支付。

2. 房租应该如何支付？

   请登录您的公寓Student Portal，点击Review/Pay Statement进入支付页面，然后在对应的支付项前勾选，点击pay以进入支付界面。公寓支持在线刷卡支付（接受信用卡）或银行转账。 1. 在线刷卡时，请确保您的支付卡属于以下四种之一：Mastercard/Visa/Visa Debit/Visa Electron。请仔细填写持卡人信息，确保卡内有足够的金额并且银行已开通支付功能。请注意，支付卡不必是持卡人本人所有。 2. 银行转账时，请在顾问的指导下联系公寓获取转账账户信息，之后在银行完成支付。但请注意，电汇可能会需要多个工作日到账，因此请尽早安排付款。

3. 我可以分期支付房租吗？

   如果您有有效的英国担保人，可以选择将房租分为三期支付，分别在9月、1月和4月支付。如果没有有效的英国担保人，您必须在合同开始前的一个月支付全额房租。

4. 关于Flexible Booking Policy，我因延期因素与公寓沟通，请问我何时支付房租？

   由于Flexible Booking Policy是根据个案进行审核和决策的，因此没有固定的标准。在申请Flexible Booking Policy成功后，请与公寓确认调整后的支付金额及截至日期。

5. 我因延期因素与公寓沟通了Flexible Booking Policy，请问我何时支付房租？

   由于Flexible Booking Policy是公寓根据实际情况进行审核和决策的，因此没有严格的统一标准。在申请Flexible Booking Policy成功后，请单独与公寓确认您修改后的支付金额和截止日期。

6. 我在预订时获得了公寓的特殊优惠，请问如何兑现？

   请参考您预订时公寓提供的活动详情，并按照相关条款与公寓进行兑换。

7. 我在预订时支付的定金是否为押金？如何退还？

   定金视为押金，不抵扣房租。在完成预订后，您的押金将转交给英国的第三方机构保管，直到租期结束时根据房间设施的损坏程度进行返还（严重损坏可能会扣减部分或全部押金，因此请及时报告房间内的损坏情况）。

8. 我能选择室友吗？

   如果与您一起预定的有其他朋友，请联系我们的顾问，我们会尽力帮您们安排。

9. 在支付房租之前能搬进来吗？

   在办理入住手续时，必须支付所有应付的租金。

10. 我能提前入住吗？

    如果您需要提前入住，请联系您的顾问老师。如果公寓有相应租期的空房，并接受相应的额外房租后，能够安排提前入住。

11. 我需要支付地税吗？

    如果您是符合条件的全日制学生，您将免缴地税。您需要向公寓提供能够证明您身份的相关证明。

12. 我需要缴纳房屋税吗？

    如果您是符合条件的全日制学生，您将免缴房屋税。

13. 我什么时候可以入住？

    在合同开始时即可办理入住手续。如果在非工作时间抵达公寓，最好提前通知以便安排check in。

14. 我怎样才能拿到我的门卡？

    在前台完成check in流程后，可以从公寓前台领取门卡。

15. 可以让他人帮我领取门卡吗？

    不可以，由于安全原因，您的门卡只能由您本人领取。

16. 我可以在公寓里养宠物吗？

    不可以，公寓内不允许养任何宠物。

17. 如果需要报修，我该怎么做？

    1. 使用公寓的APP进行报修 2. 通过公寓前台报修

18. 我能在房间内吸烟吗？

    出于安全考虑，公寓内禁止吸烟，并且设置有烟雾报警器。如需吸烟，请向公寓前台询问指定的吸烟区域。