1. 房租的最后支付日期是什么时候?

   请登录你的公寓学生门户，点击付款栏目以查看房租的截止支付时间，请确保在到期日之前完成付款。

2. 我应该如何支付房租？

   请登录你的公寓学生门户，点击付款栏目以查看截止时间和使用Visa/Master卡在线支付的选项，请在到期日前完成支付。请注意，支付卡类型需为以下四种之一：Mastercard/Visa/Visa Debit/Visa Electron，确保有足够的额度，准确填写账户信息，并确认银行已开通并支持此类支付。支付卡不需持卡人本人使用。 2. 银行转账：在顾问的指示下联系公寓获取收款账户信息，在银行进行相应转账。请在备注中注明姓名和ID以便公寓识别，电汇可能会需要多个工作日到账，因此提前安排付款。 3. 电话支付：拨打公寓电话，提供账户信息完成支付。 4. 现场支付：已经在当地的学生可选择在截止日期之前在公寓前台现场支付。

3. 我可以分期支付房租吗？

   Frseh提供的公寓通常允许将房租分为四期支付。

4. 因为延期因素我与公寓沟通了灵活的预定政策，请问我何时支付房租？

   由于灵活的预定政策是根据公寓的具体情况进行审核和决定的，因此并没有严格的统一标准。请在申请灵活的预定政策成功后，和公寓确认修改后的支付金额和截止日。

5. 如何支付押金？是否可以退还？

   押金将在合同开始前10天开放支付，由于每个公寓楼的标准可能不同，所以押金金额及是否需要支付会各不相同。请自行查看你的支付界面以确认是否需要支付押金及其金额。在你搬出公寓时，公寓会根据房间的财产状态决定押金的退还金额。

6. 我在预订时支付的定金是押金吗？如何退还？

   定金是押金，不能抵扣房租。预订完成后，你的押金会转交给英国的第三方机构保管，直到租期结束时，根据房间设施损坏程度进行退还（严重损坏可能会导致扣除一部分或全部押金，因此如果房间内设施损坏，请及时修理）。

7. 我在预订期间有特别的公寓优惠，请问如何兑现？

   请查阅您预订时公寓提供的相关活动细则，然后按照细则要求与公寓进行兑付。

8. 可以在支付房租之前先搬进去吗？

   在办理入住时，必须支付所有应缴的租金。

9. 我什么时候能够搬入公寓？

   在你到达公寓的几周前，公寓管理团队会邀请你进行入住时间的登记，公寓会在第一时间向您发送可选择的入住时间表。你也可以登录公寓的学生门户系统完成登记。

10. 我可以提前入住吗？

    有提前入住需求的同学请联系你的顾问老师，如果公寓有相应租期的空房，接受合同并缴纳额外的房租后，就可以安排提前入住。

11. 我可以养宠物吗？

    不可以，所有大小的宠物都是禁止的。

12. 我是否需要缴纳房产税？

    如果您是符合条件的全日制学生，您将免于缴纳房产税。必须由大学提供房产税豁免证明。如果您在入住时因尚未注册课程而未能提供此信息，请确保携带大学名称和学生证号码。

13. 我该如何报修？

    请登录你的学生门户，进行报修登记，公寓的团队会尽快响应。详细信息可以参考公寓提供的学生手册中的维修部分。

14. 我什么时候可以进行入住手续？

    在合同开始的日期可以进行入住手续，如在非工作时间抵达公寓，最好提前告知公寓，以便于他们安排入住。

15. 我可以在室内吸烟吗？

    不可以，公寓内部全面禁烟。如果需要吸烟，请前往公寓设定的吸烟区域。

16. 我该如何获取我的门卡？

    完成前台的入住手续后，可以在公寓前台领取门卡。

17. 我可以请别人帮我领取门卡吗？

    不可以，为了安全起见，门卡只能由本人领取。

18. 我可以在公寓内养宠物吗？

    不可以，公寓内不允许养任何宠物。

19. 我需要报修该如何办理？

    1. 通过公寓的应用程序提交报修申请。 2. 直接前往公寓前台进行报修。

20. 我能在房间内吸烟吗？

    为了安全考虑，公寓内禁烟，并设置了烟雾报警器。如果需要吸烟，请询问公寓前台，了解指定的吸烟区域。