1. 我怎样支付房租？

   你可以选择多种方式来支付房租，包括一次性支付整年的租金、使用借记卡、直接借记或通过银行转账。请根据你的情况选用合适的支付方式。

2. 我能预定短期房间吗？

   当然可以，但需要联系公寓，公寓会根据情况协助你安排短期住宿。

3. 入住后我能取消合同吗？

   在你入住后可以取消合同，但需详细了解取消政策，并与公寓进行联系。

4. 如果我未被大学录取，怎么办？

   如果你是一名即将入学的本科生，且你的首选大学撤销了录取，那么你需要找到适合的替代者来签辖新的租赁合同以完成你剩余的租期。替代者需要符合公寓入住要求，并且你需提交大学的拒信及录取通知书副本。

5. 我可以带哪些东西入住公寓？

   入住时需携带护照、照片、身份证明及签证。此外，还需准备厨房用具、床上用品（UniKitOut可提供送货服务）、装饰用品、各类服装、电器（包括英国插头转换器）、自行车及其装备、急救箱，以及书籍和文具等。

6. 公寓的网络速度怎么样？

   公寓提供免费高速WiFi，平均速度约为98.9 mbps，具体使用情况可能会有所不同。

7. 是否支持分期付款？

   如果能提供英国国籍担保人，申请分期付款是可能的，否则需要全额支付房租。

8. 能否向公寓提出特殊要求？

   在预订时可以告知顾问你的特殊需求，顾问会予以记录，公寓会尽量在条件允许的范围内满足这些要求。

9. 公寓内允许吸烟吗？

   公寓内是禁烟的，吸烟者需要前往公寓外的吸烟区。

10. 朋友能来访吗？

    可以，前提是你要对朋友的行为负责。如果对公寓造成任何损害，需由你赔偿。而且，朋友在公寓的逗留时间不得超过一周（疫情期间，公寓会根据情况进行适当调整，具体规定以公寓通知为准）。

11. 如果有噪声怎么办？

    在晚上11点到早上7点之间，如果邻居产生噪音，可以向公寓投诉，公寓会根据情况采取相应措施，要求噪音方离开公寓。

12. 租金包含哪些费用？

    租金中包括24小时热水、电力、网络、燃气和暖气。

13. 公寓会对房间进行清洁吗？

    公寓会定期清洁公共区域的卫生，但学生需要自己保持个人房间的清洁，包括多个房间共享的厨房和休息室。

14. 疫情期间可以申请延期吗？

    至少在入住前一周，向公寓提供相关证明，可以申请延期，具体应及时联系公寓和顾问老师确认。

15. 公寓提供床品和厨具吗？

    公寓不提供床上用品和厨具等个人生活物品，大家需自行准备。