1. 我可以让朋友留宿吗？

   公寓非常欢迎您的朋友与您同在，但请务必通知公寓团队，并顾及您的室友。您对您的朋友全权负责，任何投诉或损坏都将由您承担。

2. 如何报告房间的维护问题？

   在您到达后的7天内，您会收到一份需要填写的清单，任何您发现的问题都可以报告给物业工作人员，以便他们能为您解决。

3. 我什么时候应该退房？

   您应在租期的最后一天退房。您也可以选择在租约终止之前离开，只需在前台签字通知现场物业团队您已离开且不打算返回即可。

4. 如果我已经预定下一年的房间，可以把物品留在房间里吗？

   如果您已预定了下一年的住宿而您当前的租约在新租约开始之前结束，您需要联系现场团队安排夏季短期租约以填补这一空档。

5. 我搬出后公寓能给我存储行李吗？

   搬出后，公寓无法提供任何物品存储服务，因此请确保带走您所有的物品，或联系存储公司进行协助。

6. 我什么时候才可以取回押金？

   您的押金将在租期结束后30天内退还。如果有任何扣款，我们会提前通知您。DPS会与您联系以安排退款。

7. 我可以分期付款吗？

   如果您有一个英国担保人，则可以选择4期或9期的分期付款；如果没有担保人，则需要在抵达前全额支付。

8. 我可以通过银行转账付款吗？

   如果您是国际学生，无法使用直接付款或信用卡付款，我们可以提供银行转账的选项。但请注意，许多银行会收取转账费用，您需确保汇款金额能支付这些费用和全部租金。

9. 我什么时候可以办理入住？

   自从与公寓签署租约之日起，您的房间将清理完毕并准备就绪，您无需在租赁协议开始的当天办理入住手续。

10. 公寓能在我到达之前寄存行李吗?

    公寓无法在您到达之前保管任何物品。