1. 这个公寓是学生公寓吗？

   确实是的

2. 公寓会负责匹配室友吗？

   是的

3. 室友匹配的流程是怎样的？

   在签署合同时在线填写公寓的室友匹配问卷。公寓将利用这些信息来安排您和未来室友的配对

4. 我能选择室友的国籍吗？

   不可以，公寓只会提供室友的性别信息。由于国籍信息涉及种族问题，公寓会对每位租客的国籍信息进行保护。只有在分配室友后才能得知具体信息。

5. 如果我的房间需要维修怎么办？

   请登录居民门户填写维修申请或联系前台。如果情况紧急，可以直接告知前台。

6. 公寓允许吸烟吗？

   不允许

7. 起租时间可以灵活选择吗？

   不行，公寓提供的起租时间是固定的

8. 我的租期是11.5个月，为什么要支付12次租金？

   学生公寓实际上是根据您的实际租期收取费用（例如 11.5 个月），为了管理和计算上的便利，直接平均分为12期，每月收取。在这种情况下，公寓的租约和网站描述通常不称之为租金，而是称为12个月分期付款。为方便管理，租金需在每月1号或提前支付。若晚于规定时间支付可能会产生滞纳金，具体请参见合同条款。

9. 能选择房间的楼层和朝向吗？

   学生公寓的申请程序中是根据选择的房型来由公寓分配房间。学生可以提出自己的需求，公寓会考虑这些要求，如果有适合的房间，会优先分配。但并非所有的请求都能得到满足，可能存在一些房间不能满足所需的位置和朝向。

10. 公寓是什么时候建成的？

    公寓于2015年建成

11. 公寓有门禁吗？

    有的，需要通过刷卡才能进入

12. 公寓有地下室或半地下户型吗？

    有的，申请中可以选择随机分配或优先选择高楼层：高楼层需支付$20每月的附加费，随机分配可以从地下室到6楼中进行选择。注意：如果公寓的高楼层已经租满则无法选择。

13. 如果我的租期没满该怎么办？

    可以找到其他同学进行转租，向公寓支付更改合同的费用（具体价格请以合同为准）即可。

14. 如果没有人转租我的房间呢？

    如果在租期未满且无法改变其他租户的情况下，强制退租将被视为违约，需支付公寓一定数量的违约金（具体费用标准以合同为准）。

15. 公寓可以24小时入住吗？

    不是的，必须在公寓的办公时间内办理入住

16. 公寓的营业时间是什么？

    星期一 09:00AM–19:00PM 星期二 09:00AM–19:00PM 星期三 09:00AM–19:00PM 星期四 09:00AM–19:00PM 星期五 09:00AM–19:00PM 星期六 12:00PM–16:00PM 星期日 12:00PM–16:00PM

17. 公寓有没有健身房？

    没有的

18. 电梯需要刷卡进入吗？

    不需要