1. 这座公寓是在哪一年建造的？楼层总共有多少？

   这座公寓建立于2017年，共有25层，提供714个出租单元。

2. 公寓周边的安全性怎样？

   公寓距离NYU Tandon校区步行仅需8分钟，租户主要为NYU Tandon的学生、本地居民及华尔街的白领，租户整体素质较高。公寓设有24小时门卫，负责登记来访客户。

3. 公寓内配置有洗衣机和烘干机吗？

   2B户型内包含室内洗衣机，其他户型需共享楼内的公共洗衣房。

4. 公寓提供哪些特殊服务吗？

   公寓对宠物非常友好，配备有狗狗乐园和按摩服务。

5. 公寓附近有地铁吗？步行到地铁站要多久？附近有没有公交站？

   附近有地铁站，步行仅需3分钟可接入多个线路，包括2/3/4/5/A/C等。

6. 公寓周围有停车场吗？停车费用是多少？

   大楼配备有第三方停车场，通常费用在$300每月左右，具体价格会因车辆大小而异，请咨询顾问。

7. 公寓提供免费班车吗？或者附近有校车吗？

   公寓内不提供班车服务，但步行8分钟可到达NYU Tandon校区，那儿有校车服务两个校区之间的连接，详细信息请查看学校官网。

8. 公寓内有健身房和游泳池之类的设施吗？这些设施是24小时开放的吗？

   大楼与合作的第三方健身房合作，健身房内设有游泳池，33 Bond的租户可享受半价月卡。健身房的具体费用需以实时价格为准。设施并非24小时开放，但大楼有每人每月$50的公共设施使用费。

9. 每个房间都有灯吗？

   走廊入口处镶有顶灯，而卧室和客厅则未配备顶灯，房客须自行准备。

10. 公寓有窗帘吗？需要自己购买吗？

    不需要自行购买，窗帘已预装。如果担心遮光效果，可以自行添置。

11. 公寓里有暖气和空调吗？是电暖还是水暖？

    房间内有空调，采用电力供暖。

12. 公寓有电梯吗？

    有的。

13. 附近有超市吗？

    步行5分钟即可达到Goodwill超市，生活必需品可以很方便地购买，周围还有各种购物中心。离公寓10分钟步行的范围内生活配套异常齐全，Brooklyn Hospital Center就在公寓的东边。

14. 公寓里的炉灶是燃气的还是电炉的？

    公寓配置的是天然气炉灶。

15. 公寓的地板是木材还是地毯？

    公寓使用的是木质地板。

16. 公寓是落地窗吗？

    不是普通窗，而是普通窗户，大部分客厅有落地窗。

17. 这些公寓都配有家具吗？

    在纽约，99%的公寓通常不配备软装家具，因为美国人坚持clean move-in和clean move-out的原则，认为居住的家应由自己布置。公寓普遍精装修，厨房配备冰箱、烤箱、炉灶等家电，衣橱也已准备好，但床、沙发和桌椅等家具需自行购买，可以通过宜家、Target等购买或联系学长学姐购买二手家具。

18. 房间里有哪些配备？

    房间内不包括床、桌子和椅子等软装家具，配有基本电器，包括冰箱、烤箱、暖气、炉灶、洗碗机及卧室的衣柜。

19. 房间内有网络吗？

    房间里没有预设网络，需租户自行办理，具体费用根据网速不同而异，建议参考选择的网络运营商的价格。

20. 纽约公寓的租期通常是多长？什么是转租房源？

    在纽约，市场上房源的租期大多从12个月起，这是公寓的硬性规定，无法协商。此外，由于大多数房源不含家具，也不适合短租，因此市场上有许多转租房源，称为sublease，但这些转租房源的合法性须谨慎确认，因为很多转租人无法保障承租人的权益。公寓仅承认合同上的居住权利，一旦出现问题，承租者可能会被公寓或房东驱逐，还可能会遭受金钱损失，因此建议直接与公寓签合同，保持合法合规。

21. 公寓允许养宠物吗？宠物费用是多少？

    允许，宠物费用根据物种而定，具体请咨询顾问。

22. 公寓有没有优惠或免费月的政策？

    ‘免费月’是指公寓根据市场供需情况制定的优惠策略，比如租住一年，交12个月的租金可住13个月等。优惠政策实时变动，请在预定前向顾问确认。

23. 起租日期可以自由选择吗？

    公寓通常会提供每间房间可租的具体日期范围，建议您在此范围内选择起租日期，具体提前或推迟租期请咨询租房顾问。

24. 听说纽约公寓的客厅可以住人？可以做隔断吗？

    在纽约，许多现代公寓室内空间较大，客厅的条件也相对不错。由于高房租，客厅能够出租给一名租户来分担开支。选择住客厅非常划算，因为客厅通常会有大落地窗，采光很好，空间宽敞且租金便宜。 集好家可以提供合作的隔断公司，协助在公寓允许的情况下，提供装修服务。 因应公寓的安全政策，这种隔断往往不能封顶，需留约30公分的空隙。但可以搭配书柜、窗帘、衣物柜等进行装饰，方便进出。 隔断的费用一般在$1000-$1600之间，具体费用取决于墙体的要求，大约从$800起。 虽然有的公寓禁止此类隔断，但如果不允许，也可以选择购买屏风、书架、窗帘等进行软隔断，这样的做法成本较低、拆卸方便，更好地保护隐私。有关隔断的样式和照片请咨询顾问。

25. 公寓的租金包括水电费吗？

    租金包括水费和天然气费，电费和网络费由租户自行按月支付，一般是室友分摊。

26. 隔断需要多长时间才能完成？可以在入住前做好吗？

    隔断施工一般半天内完成，需要提前预约时间，工人会带材料来处理。无法提前完成隔断，因为公寓入住审核严格，非租客不会提前得到钥匙进入房间。

27. 隔断费用是我自己承担吗？

    隔断费通常由室友共同分摊，室友之间可以协商具体比例。

28. 公寓的租金是按月支付的吗？

    国际学生需向担保公司支付担保费，审核通过后租金按月支付。

29. 为什么在纽约订公寓要购买担保？担保是什么？

    在纽约，由于我们是国际学生，正规公寓一般提供两种付款方式：担保月付或者一次性支付全额房租。自2019年7月以来，90%以上的公寓只接受担保月付方式，少数公寓接受预付。详情请咨询顾问。这就意味着我们必须找到担保公司为我们提供担保，以便通过公寓审核，最终签署租房合同。集好家可以提供担保公司，并协助您完成担保流程。但担保公司的服务不是免费的，通常他们会收取等同于一个月租金的担保服务费用，付一次即可，具体金额以担保公司发出的证明为准。

30. 为什么纽约公寓的价格分为优惠前（Gross）和优惠后（Net）？

    纽约的公寓因租金高昂而闻名，但也会根据市场情况提供优惠政策，通常为免一个月租金的形式。例如，某公寓租金为$3000/月，但如果您租12个月，可以享受免一个月租金的优惠。在这种情况下，我们称$3000为Gross房价，而优惠后的实际租金为($3000*11/12=$2750)，称之为Net房价。在报价时，公寓通常会宣传折后的Net房价。如果是预付一年房租的情况，整体支付金额保持不变，仍为$3000*11=$2750*12，总共$33000。

31. 通过你们订房和自行联系公寓的价格相同吗？你们的价格是最低的吗？

    通过我们租房与自己找公寓的价格一致，没有差价。我们提供最新的房源信息、专业咨询、协助您办理租房手续和与公寓沟通需求。同时，集好家提供“价格保障政策”，若您在其他平台发现同一公寓、同一房型在同一时间段内有更低价格，核实后将通过补偿差价来保障您。同时，我们与多家海外公寓集团保持长期合作，时常能帮助同学们争取“全网独家的预订优惠”。

32. 我能否在公寓内自己安装洗衣机？

    不可以，因为公寓内部没有为洗衣机预留出水口。

33. 在集好家订房需要支付服务费或中介费吗？

    在纽约，租房市场比较成熟，绝大多数房源的租客无需支付中介费，该部分费用由公寓管理方承担，您可以放心选择。集好家根据您的需求推荐房源，在申请前会提供全部费用清单。此外，我们有持证经纪人，会为您拍摄公寓的各项细节、确认信息，并协助与公寓申请、担保及合同签署。同时还有独家的返现活动，具体活动详情请咨询顾问。

34. 合租的话，如果到达日期不同，起租日期该如何安排？

    公寓通常是整体出租，面对合租时室友到达时间不同，建议以首位到达者的日期为准。

35. 展示的公寓价格是整套的么？是实时价格吗？我可以单独预定某个房间么？

    以上价格为整套出租价格，受市场供需和入住时间影响的实时价格需要联系顾问确认，应用展示仅供户型和价格参考。纽约的房型分为studio、1B、2B，甚至3B，studio是大开间，卧室和厨房没有隔断，适合个人居住，通常一室可容纳两人，两室可容纳三人，以此类推。纽约的公寓必须整套预定，不能单独租某个房间，因此合租时需提前匹配室友。

36. 合租时，每个房间的价格是怎样划分的？

    纽约的公寓是整租，通常只提供整套房间的定价，指导室友分摊价格的建议通常是每间相差200美元左右，再根据朝向、面积等进行上下微调，若对房间价格划分有疑问，可向室友或顾问询问。

37. 房间的面积多大？我可以选择朝向吗？

    预订公寓的实际户型图可向租房顾问咨询，户型图上的标注以英尺为单位，同学可以换算参考。曼哈顿区域整体的房型朝向不一，身处高层的户型采光一般更佳，若对朝向有特别要求，请联系租房顾问。

38. 预订这个公寓需要什么材料？

    需要护照、offer、I-20、签证等材料，如材料不全，请联系顾问确认是否可以提前申请，之后补交材料。

39. 预订这个公寓需要哪些费用？

    请参考意向APP的公寓费用清单。

40. 预订公寓的流程是怎样的？

    (1) 提交公寓在线申请并支付$20申请费，同时上传护照、offer、I-20、签证等材料，公寓收到有效申请及材料后，将下架该房源；(2) 在线填写担保公司申请，审核通过后支付担保费；(3) 支付担保费后，公寓即下合同；(4) 查看合同中租金、租期及免费月的信息是否符合实际，并完成签名；(5) 支付首月房租及设施费用。

41. 递交申请后，大约需要多长时间可以完成全部手续？

    一般情况下申请后的1周内可以完成一切手续。

42. 递交申请后，这个公寓就一定是我的了吗？

    平台会在确认有房的情况下协助用户申请，房源管理方以收到申请的先后顺序为准。

43. 公寓的合同是纸质格式的吗？如何签署合同？

    公寓提供电子合同，通过电子邮箱发送，并可进行电子签约。

44. 我不在纽约，如何查看房子的真实情况？

    集好家在纽约设有分公司，可安排持证经纪人进行公寓实地拍摄。如有在当地的亲友，也可安排实地看房。

45. 我在纽约，可以实地查看房子吗？

    可以，我们在纽约有分公司，工作人员可以为您预约实地看房。

46. 公寓需要缴纳押金吗？押金一般是多少呢？

    需要支付押金，押金金额为一个月的租金，若为合租则由室友共同分摊。

47. 押金一般什么时候能退给我呢？

    押金将在合同期满后退还，如无损坏。若有损坏，将会扣除部分费用，建议在退房前请保洁做好清洁工作。押金一般在退房后的两个月左右以支票形式退还，具体退还时间视公寓的办理效率而定。

48. 入住前需要提前准备哪些事情？

    入驻前，租户需要与大楼确认好入住及领取钥匙的具体时间，以及是否只由租赁人办理入住。如果是晚班航班到达，建议提前预定酒店。同时，若需要搬运家具，请提前与大楼预约电梯。请仔细阅读公寓的欢迎信以了解入住前的注意事项，并办理电力开户，购买租客保险。

49. 公寓的入住时间是什么时候？

    一般办理入住时间为工作日上午10点至下午5点，具体时间请参阅公寓的欢迎信。如在非工作日到达或晚班航班到达，请提前联系大楼确认是否可以办理入住。

50. 入住前可以提前接受包裹吗？可以提前委托朋友搬家具吗？

    一般允许这样做，但最好不要提前太久，开学季公寓接收的包裹较多，容易出现丢失包裹的情况，具体政策可能会因不同时间段而有所变化，请咨询租房顾问。

51. 入住前可以提前办理网络安装吗？

    不可以，公寓的入住审核要求严格，需本人持身份证办理入住，网络安装人员无法提前进行安装。

52. 入住时需要携带什么材料？

    需携带护照和身份证明，向前台办理入住。

53. 入住后如发现房间内设施损坏该找谁维修？

    公寓入住前会进行房间检查及卫生擦拭，假如入住后发现房内任何物品损坏或卫生不达标，建议拍照留存并尽快联系公寓管理处进行修复。

54. 公寓是否允许提前退租？可以break lease吗？

    通常情况下不允许提前退租，美国合同需严格遵守租期，如确有需要，建议寻找替代租户。具体情况请参见合同规定。

55. 我应该在什么时候交房租？

    租金需在每月的1号支付，公寓会将账单发送到租户邮箱中。