1. 公寓建于哪一年？一共多少层？

   公寓建于2011年，共27层，271个出租单元

2. 公寓周边安全性怎么样？

   公寓距离NYU Tandon校园步行8分钟，租客多为NYU Tandon的学生、本地居民和华尔街的白领，整体素质较高。公寓设有24小时门卫为访客登记。

3. 公寓周边生活便利吗?

   步行5分钟可到TRADER JOE’S、TARGET和MACY’S CENTURY 21等大型商场。

4. 公寓周边有地铁吗？到地铁站需要多长时间？公寓附近有公交车吗？

   有地铁站，步行1分钟可达A/C/G等多条线路，步行3分钟可达2/3/4/5等线路

5. 公寓周围有停车场吗？停车费用是多少呢？

   大楼提供第三方停车场，通常月费用约为$300，具体费用因车辆大小而异，请咨询顾问。

6. 公寓提供免费的班车吗？或者附近有校车吗？

   公寓没有班车服务。步行8分钟可到NYU Tandon校园，Tandon校区与NYU主校区之间有校车，具体班次请查阅学校官网。

7. 公寓内有洗衣机和烘干机吗？

   Studio和1B户型没有室内洗衣机，1B及以上户型则有室内洗衣机。同时大楼设有公共洗衣房，提供洗衣机和烘干机供使用。

8. 公寓是否有健身房和游泳池等设施？是24小时营业吗？

   公寓设有健身房，供租客免费使用，但并非24小时开放。

9. 公寓的每个房间都有灯吗？

   走廊有顶灯，卧室和客厅没有顶灯，学生需自行购买。

10. 公寓是否提供窗帘？需要自备吗？

    不需要，窗帘已预装。如担心遮光效果，之后可自行购买遮光帘。

11. 公寓有电梯吗？

    有的。

12. 该公寓有暖气和空调吗？是电暖还是水暖？

    公寓有空调，采用电力供暖。

13. 公寓周边有超市吗？

    步行5分钟可到Goodwill杂货店，生活用品齐备，周围还有其他商场。在10分钟步行范围内生活配套十分齐全，Brooklyn Hospital Center就在公寓的东边。

14. 公寓的炉灶是天然气还是电磁炉？

    采用天然气。

15. 公寓的地板是木地板还是地毯？

    是木地板。

16. 公寓是落地窗吗？

    不是，窗口为普通窗，客厅部分有落地窗。

17. 这些公寓都配备家具吗？

    在纽约，几乎99%的公寓不配备软装家具，因美国人信奉“clean move-in, clean move-out”的原则，他们相信居住的家应该由自己布置。公寓提供的是精装修，厨房配置包括冰箱、烤箱、炉灶等皆齐全，并配有步入式衣橱。入住时，床、沙发、桌椅等需自行购买，家具可通过宜家、Target等购买，或联系学长学姐出售二手家具，非常划算。

18. 房间内都有什么设施？

    房间内没有床、桌椅等软装家具，基础电器如冰箱、烤箱、暖气、炉灶、洗碗机以及卧室衣柜都有。

19. 房间内有网络吗？

    房间内没有预设网络，租客需自行办理，具体费用根据所选网速不同而定，可参考不同网络运营商的价格。

20. 纽约公寓的租期一般是多久？什么是转租房源？

    在纽约，大部分房源租期一般为12个月以上，这是公寓的硬性规定，一般无法协调。由于多数房源不带家具，不适合短租。因为租期不够灵活，市场上存在很多转租房源，俗称sublease。但需要注意转租的合法性，很多人担任二房东角色，但因公寓只承认合同上的居住权利，一旦出现问题，可能会被公寓或一房东驱逐，造成财务损失。因此建议与公寓直接签约。

21. 公寓是否允许养宠物？宠物费用是多少？

    允许养宠物，具体费用依据宠物的种类，需咨询顾问。

22. 公寓有什么优惠或免费月政策吗？

    “免费月”是指大楼根据市场供需制定的优惠政策，例如租住一年，支付12个月的房租却可住13个月等。优惠活动政策实时变动，请在预订前咨询顾问以确认。

23. 起租日期可以随意选择吗？

    公寓一般会提供每套房间的可租日期范围，建议您在可租范围内选择，具体的提前或延后起租请咨询您的租房顾问。

24. 听说纽约公寓的客厅可以住人吗？可以做隔断吗？

    在纽约，很多新公寓的室内面积较大，客厅也通常状况良好。由于高昂租金，客厅可能被出租给一位租客来分摊租金。选择住客厅性价比高，客厅常有大落地窗，采光好，面积大且价格低廉。集好家与隔断公司有合作，在公寓允许的情况下，可为学生提供客厅隔断服务。由于安全要求，隔断墙不能到顶，大约留出30公分空间，可增设书柜、窗帘、衣橱等装饰，便于出入。隔断费用一般在$1000- $1600左右，视墙体要求，起价$800。但部分公寓禁止此类隔断，若此种情况下，亦可选择购买衣柜、屏风、书架、窗帘等进行软隔断，成本低且易拆除，保证足够隐私空间，亦是不错选择。如需咨询隔断样式和实拍照片，欢迎咨询顾问。

25. 公寓的租金中包含公用设施费用吗？

    租金包含水费和天然气费用，电费和网费需租客按月支付，通常由室友分摊。

26. 隔断通常多长时间完成？可以在入住前办理吗？

    隔断施工一般需要半天左右，需提前预约。工人会随身携带材料。不可以提前完成隔断，因公寓入住审核严格，非租客无法取提前拿到钥匙入内。

27. 隔断的费用我自己承担吗？

    隔断费用一般由室友分担，也可室友之间协商比例。

28. 公寓的租金是按月支付吗？

    国际学生需支付担保费，审核通过后，每月租金按月支付。

29. 为什么在纽约租公寓需买担保？担保是什么？

    在纽约，作为国际学生，大多数正规的公寓提供两种租金支付方式：担保月付和一次性支付全年的租金。由于2019年7月纽约州法律变动，目前市场上90%以上的公寓只接受担保月付方式。少数公寓接受预付，详情可咨询顾问。因此，强制需找到担保公司为我们提供担保，才能通过公寓审核，最终签订合适的房子。集好家可帮助您找到担保公司并协助办理担保流程，但担保公司服务并非无偿，通常需要收取一个月等额房租作为担保费用，仅需支付一次，支付金额以担保公司出具的证明为准。

30. 为什么纽约公寓的价格分为优惠前（Gross）和优惠后（Net）?

    纽约的公寓因其高昂租金而闻名，但通常会根据市场情况提供相应的优惠政策，如免房租优惠。例如，A公寓的租金为$3000/月，但提供租12个月免1个月的优惠，即在12个月中有一个月无需付房租。在这种情况下，$3000为Gross租价，优惠后的实际支付租金（$3000*11/12=$2750）称为Net租价。公寓宣传时往往会强调折后的Net租价。如您预付一年租金，则总房租为$3000*11 = $2750*12，总金额$33000是固定的。

31. 通过你们订房与自己联系公寓的价格一样吗？你们的价格是最低的吗？

    无论是通过我们租房还是自行联系公寓，价格都是一样的，没有差价。我们会为您提供最新房源，专业建议，协助处理租房手续，帮您沟通需求。同时，集好家实施“最优价格保障”政策，如果您在其他平台发现同一公寓同一房型同一时间段的价格更低，确认后我们会为您补偿差价。此外，我们与多家海外公寓集团有长期合作，通常能为学生争取到“独家预订优惠”。

32. 我可以自己在房间里安装洗衣机吗？

    不可以，因为公寓未预留洗衣机出水口。

33. 在集好家订房需要支付服务费/中介费吗？

    在纽约的租房市场相对成熟，绝大部分房源租客不需支付中介费，费用由公寓管理方承担。您可放心选择。集好家平台会依据您的需求推荐房源，并在申请前列出所有费用清单。同时有持证经纪人为您拍摄公寓细节，确认信息，协助申请和签约。我们还有独家返现活动，详情请咨询顾问。

34. 合租到达日期不同，起租日期如何选择？

    公寓为整套出租，如果合租者到达时间不同，建议以第一位到达者的日期为准。

35. 展示的价格是整套的吗？是实时的价格吗？我可以只预订其中一个房间吗？

    上述展示的价格为整套房间的价格，受市场供需和入住时间影响。实际价格请联系顾问确认，App展示仅用于户型和价格参考。纽约的房型有studio、1B、2B，甚至3B，studio为一室开间，卧室与厨房未隔断，适合单人居住。因为租金较贵，通常客厅也会有人住以分担租金，因此一室可住两人，两室则可住三人，依此类推。纽约公寓必须整套预定，不能单独租某一卧室，因此合租需提前匹配好室友。

36. 合租时，每个房间的价格是按什么规则划分的？

    纽约公寓为整租，提供整套房间的价格，顾问会提供建议的单间价格，通常每个房间价格相差200刀左右，再根据朝向、面积进行调整。如果对房间定价有疑问，您可与室友或顾问沟通。

37. 房间面积有多大？可以选择朝向吗？

    房间的实际户型图可联系租房顾问索取，户型图上的面积单位为英尺，可进行换算。曼哈顿地区整体不是正南北，美国对朝向情况要求不大。一般高层户型采光更好，若对朝向有特别要求，请联系租房顾问。

38. 预订这个公寓需要哪些材料？

    需要护照、offer、i20、签证等材料，如材料不齐请联系顾问询问是否可以提前申请，或之后再补齐。

39. 预订这个公寓需要哪些费用？

    请参考意向app的公寓费用清单。

40. 预订公寓的流程是什么样的？

    (1) 提交在线申请，支付$20申请费，同时支付一个月gross的租金作为定金；房屋当申请及定金支票收到后下架(2) 在线填写担保公司申请，担保公司审核通过后支付担保费。(3) 担保费支付后公寓签合同 (4) 检查合同租金、租期及免费月信息是否正确并完成签字。(5) 支付首月房租，之前支付的定金留作公寓押金，房子到期后如无损坏退还。

41. 申请后大概多久可以完成所有手续？

    一般申请后1周内可完成手续。

42. 申请后这个公寓就一定是我的了吗？

    平台会在确认房源可用的情况下协助办理，房源按申请及材料提交顺序处理，先到先得。

43. 公寓的合同是纸质的吗？怎么签约？

    公寓使用电子合同，管理方会将合同发送到租客邮箱，采用电子签署。

44. 我不在纽约，如何了解房子的真实情况？

    集好家在纽约有实体分公司，持证的经纪人会拍摄公寓实景；如有在本地的亲戚朋友，也可预约帮忙看房。

45. 我在纽约，可以实地看房吗？

    是的，我们在纽约有分公司，同事可协助预约并陪您实地看房。

46. 公寓需要押金吗？押金一般是多少？

    需要押金，通常为一个月房租，合租时押金由室友分摊。

47. 押金一般何时退还？

    押金在合同到期后如无损坏退还。如有损坏将有相应扣款。在退房前建议请保洁做好清洁，押金通常会在退房后两个月内以支票形式退还，具体视公寓处理效率而定。

48. 入住前需要准备哪些事情？

    入住前租客需与公寓确认办理入住和领取钥匙的时间，确保是否仅租赁许可证持有人办理入住。如航班为晚班，建议首次入住先预定一家酒店。若须搬运家具，请提前联系公寓预约电梯。请仔细阅读公寓的迎新信，以了解入住前的注意事项，办理电力开户和购买租客保险。

49. 公寓什么时候可以办理入住？

    公寓的入住时间一般为工作日的早上10:00至下午17:00，具体时间需以公寓的迎新信为准。如非工作日到达或晚班航班到达，建议提前与公寓联系确认是否可以办理入住。

50. 入住前可以提前收包裹吗？可以委托朋友提前放置家具吗？

    通常允许，但最好不要提前太久，尤其在开学季公寓的包裹数量较多，易出现丢失的情况，具体情况请咨询租房顾问。

51. 入住前可以提前办理网络吗？

    不可以，公寓入住审核严格，需租客本人持证办理入住，网络安装工人不得提前入内。

52. 入住时需要携带哪些材料？

    凭借有效护照和身份证了解办理入住手续。

53. 入住后发现房间设施坏了找谁维修？

    公寓入住前会做好房间检查和卫生，若入住后发现设施损坏或卫生不达标，建议拍照保留证据，尽快联系公寓管理处进行修复。

54. 公寓可以提前退租吗？可以解除租约吗？

    一般不可以，美国合同需严格执行租期。如有需要，建议寻找承租人，具体请参阅租约中的退租条款。

55. 我应该什么时候交房租？

    公寓每月1号交租，大楼会将账单以邮件方式寄送给租客。