1. 在集好家平台预订这个公寓需要付费吗？

   在集好家平台上预订是免费的，您签署的租赁合同费用与公寓官方网站一致。房间所需费用直接支付给公寓，合同直接与公寓签署，而我们只负责协助您完成预订手续。同时，您在公寓获得的优惠上，我们的平台还会有额外的高额返现。

2. 公寓里面有家具吗？

   在美国，整套出租的公寓通常不带家具，因为美国人倾向于‘干净入驻，干净退租’的原则。他们认为住的地方应由自己来安排。厨房的设施如冰箱、烤箱、炉灶等都齐全，公寓也会配置步入式衣橱。然而，床、沙发、桌椅等家具需要个人自行购买，建议通过宜家和 Target 等商店，或联系前辈获取二手家具，这样也能节省费用。

3. 租房的步骤是什么？

   步骤1: 找到您想预订的户型，点击“立即申请”填写公寓申请表；步骤2: 提交申请后，租房顾问会与您联系，帮助您进行订房。

4. 这个公寓的租约形式是什么？什么是联合租约？

   公寓是按照整套出租，称为联合租约（Joint leases）。这意味着几位室友共同签订租赁合同，每个人都要承担全部租金的责任。如果您单独租用一个三卧室三卫的公寓，您也必须签署整套合同，或者等到室友到位后再签。如果您住在共同租约的公寓，而室友意外退租，公寓则会在无法联系到室友的情况下向您索要全额租金。

5. 我一个人怎么能签联合租约房？

   如果您只是一位租客，仍然可以签署租约，但必须租下整套公寓。签约后可以再寻找室友，但这存在风险：您可能找不到合适的室友，而您对整个公寓的租金依然负有全部责任。因此，建议先找好室友再签约。同时，任何时候找到室友后，请务必要将他们的姓名添加到租约上。

6. 可以提前入住吗？

   社会公寓一般会不定期放房，起租时间灵活。每个单位都有自己最早的起租时间，您可以在这个时间后入住（可能会相应涨租金），但若想要提前入住则需选择起租时间更早的单位。

7. 租金包括水电网络等费用吗？

   租金不包括水电及网络等杂费，电力账户通常需要自行开通，网络也需预约安装。大致费用参考：水、垃圾处理和下水道费用约$50-$70每月，而电费则根据实际用量缴纳。

8. 公寓的租金是一个人的费用还是整套的费用？

   是整套的。

9. 公寓内配有空调吗？

   是的，公寓内设有空调。

10. 房租需要多久缴纳一次？如何支付？

    公寓的租金按月缴纳。首次租金需在合同起租日前支付，此后租金则需在每月1号前支付下月的费。房租支付方式为在线支付，您可在公寓官网登录居民账户进行支付，支持Visa、MasterCard等方式。

11. 我能选择具体的楼层吗？

    可以的，您在预订时会指定房间号。

12. 公寓内有洗衣机和烘干机吗？

    是的，公寓内配有洗衣机和烘干机。

13. 公寓的安全情况如何？是否有门禁系统？

    公寓配备有24小时门禁系统。

14. 公寓有电梯吗？一共有多少个电梯？

    是的，公寓内设有电梯。

15. 申请公寓需要支付哪些费用？

    详情请查看“费用明细”。

16. 通过你们平台预订有什么不同于自己直接预订的地方？

    1: 我们作为预订平台，可以帮助您与公寓沟通，处理申请手续，提供全程中文服务。2: 您的租金、申请费和停车费等费用均直接支付给公寓，并由您与公寓直接签署合同；我们帮助您处理订房手续，指导您与公寓的签约流程。3: 在我们的平台上预订公寓不收取任何费用，并且在公寓提供的优惠上，我们会提供额外的独家返现。

17. Studio与1B1B有什么不同？

    Studio和1B1B之间的区别在于是否有独立客厅，通常Studio更便宜。Studio包括卫生间和厨房，但厨房与客厅和卧室没有分隔；而1B1B则是有一个独立卧室、一个客厅、一个厨房以及一个卫生间的标准户型。

18. 什么是租房保险费？为什么要购买租房保险？

    在美国，大多数公寓要求租户购买租房保险。这样一来，如果在居住期间不小心损坏房屋（比如：漏水造成地板或地毯受损、搬家或撞击造成墙体损坏），租房保险可以为您向公寓或管理公司进行赔偿。具体要求根据公寓的规定而定。大部分保险可以按月或按年支付，租房保险的费用相对较低，每月大约$15，并且根据保险金额、地区和选择的项目有所不同。

19. 公寓建于哪一年？有多少层？有多少个床位？

    公寓建于2018年，共34层，约有525个单元。

20. 公寓允许养宠物吗？收费标准是什么？

    是的，可以养宠物。每只宠物的附加租金为$50/月，同时收取$500的押金（可退还）。

21. 公寓的申请费是什么？

    公寓申请费是由公寓收取的费用，用于审核申请人的材料。这是每位申请公寓的人员必须支付的费用；请注意，无论申请是否成功，这笔费用都不可退还。因此，只有在申请费支付后，公寓才会正式受理您的申请。

22. 在我入住之前，公寓可以代收我的快递吗？

    不可以，公寓要求您必须亲自办理入住手续后，才能代收包裹。

23. 如果租约即将到期，我需要做什么来处理退租手续？

    租约到期后，如果不打算续租，通常需要提前60-90天通知公寓。如果没有提前通知，公寓可能会自动续约，具体规定以合同和公寓的说明为准。

24. 房间内设施坏了，该联系谁来维修？

    可以发送邮件给公寓，或直接联系公寓前台，预约维修服务，让维修人员上门检查。

25. 公寓是否设有停车场？怎么收费？

    公寓内设有停车场，费用为：单车位$125/月，双车位$175/月。

26. 附近有超市吗？

    是的，附近有超市，交通很便利。

27. 公寓有哪些公共设施？需要付费吗？

    具体请查看公寓详情页的设施部分。

28. 我签订了12个月的租约，可以中途转租吗？

    可以，大部分公寓都有正式的转租条款，完成正规转租手续后，您将不再对房屋负有任何财务责任。转租通常会收取一定的费用，并且承租人需额外支付申请费、管理费和押金等。

29. 租期结束后想续约，应该怎么做？

    在租期结束前60天左右通知公寓，并尽快签订新合同。

30. 如果不是学生，可以入住吗（家长或工作人士）？

    可以的，只要通过背景调查，符合资格就可以入住社会公寓。

31. 入住后可以更换房间吗？

    若有空房，通常可以协商更换，具体情况需要与公寓方商量。

32. 如果在租约结束前我提前搬出会有什么后果？

    您可以在合同到期前搬离，但须继续支付剩余租金，或将房间转租给他人，否则即构成违约。请注意，违约不仅意味着押金损失，公寓有权追索剩余租金，并可能对您的信用记录产生严重影响，有些公寓情况甚至会报告给移民局。拒不支付房租，公寓也有可能采取法律行动。

33. 退租时需要注意什么问题？

    退租时，您需要将公寓尽可能恢复到您入住时的状态，包括清洁公寓、不留下任何个人物品或垃圾、确保各项设施完好无损等。还需填写‘退租清单’，和公寓工作人员逐项检查清洁标准，以确保能全额退还押金。请确保将退还押金的支票抬头和邮寄地址交给公寓，支票通常在一个月内处理完毕，具体时间以公寓安排为准。

34. 如果我已经申请并签订租约，但想反悔怎么办？

    美国非常重视合约的内容和签名，一旦在租约上签字，您需履行所有的合约条款。如果想违约，则需要支付高额的违约金，但能找到其他承租人则可以通过办理转租手续避免违约金。在学生公寓中，违约金不仅仅是押金，可能需要支付一整年的房租。

35. 未满18岁是否可以预订公寓？

    很抱歉，根据美国的规定，所有入住美国的学生在入住时必须年满18岁。如果您年满17岁并将在入住时年满18岁，则可以进行预订。

36. 公寓是否允许朋友留宿？

    偶尔可以邀请朋友入住。

37. 我什么时候可以办理入住手续？

    您可以在合同租期开始的当天办理入住。如果您在公寓的非工作时间到达，最好提前通过邮件告知公寓，以便他们安排入住。公寓的管理办公室有规定的办公时间，因此如果在办公时间之外到达，您需要等到第二天办理。请注意，某些公寓在周末不开放，因此您需要根据公寓的办公时间合理安排您的行程。办理入住手续时需要携带的文件包括护照、租约电子版和租房保险电子版等。

38. 户型内有烤箱吗？

    所有单位均配有烤箱。

39. 炉灶是煤气的还是电的？

    炉灶为电灶。