Q: 公寓是什么时候建的？共有多少层？有多少床位？

公寓于2021年建成，共23层。

Q: 公寓附近是否有超市？

是的，公寓附近有超市。

Question 1

公寓提供家具吗？

Accepted Answer

在美国，通常整租的公寓不包括家具，例如床、沙发、桌子等。不过，厨房电器如冰箱、烤箱和炉灶通常是齐全的。购置家具的方式有很多，可以选择宜家、Target等商店，或者联系学长学姐购买二手家具，以此节省开支。

Question 2

XBXB在户型中代表什么？

Accepted Answer

美国公寓的户型命名方式为XBXB，其中第一个B表示卧室的数量，第二个B表示卫浴的数量。例如，3B3B表示有三个卧室和三个卫浴。具体的布局可以参考户型图。

Question 3

这个公寓租约属于什么形式？什么是Joint lease？

Accepted Answer

该公寓是以整套出租的形式，叫做Joint leases，意为‘联合租约’。几位室友共同签署一份租约，所有人都对这套公寓的租金负有支付责任。若您是单独租客，同时想签一套3室3卫的公寓，则必须整租该单元，或等待找到室友一同签约。如果住在联合租约的公寓内，若某位室友忽然退租，在与室友无法取得联系的情况下，公寓会追索全部的租金。

Question 4

如果我只有一个人，公寓是Joint lease（联合租约），我该怎么办？

Accepted Answer

即便您是一个人，也可以签署租约，但需整租一套公寓。您可以在签署合约后再寻找室友。然而有风险：您租下整套公寓，却可能找不到合适的室友，而需独自承担全套公寓的租金。因此，在进行联合租约前，建议先找到室友再共同签约。同时，在联合租约下，无论何时找到室友，确保将他们的姓名添加到租约上。

Question 5

为什么同样是2室或3室户型，租金不相同？

Accepted Answer

美国的社会公寓租金由多种因素决定，包括楼层、租赁开始日期、租期等。因此相同户型的不同房间租金会有所不同，此外，同一房源在不同租赁开始日期，或不同租期下，价格也会不一样。您可以咨询顾问以获取最新的空房信息和租金。

Question 6

一般提前多久能知道是否有空房？

Accepted Answer

因为公寓通常在提前1-2个月询问租户是否希望续租，若没有续租，才会把空房放到市场上。因此，通常在提前2个月左右才能得知最新的租金和空房情况。同学们可以咨询顾问查询最新的空房和租金信息，同时在集好家app上填写申请表排队等待房间信息。

Question 7

公寓内设有洗衣烘干机吗？

Accepted Answer

是的

Question 8

所有卧室都有窗户吗？

Accepted Answer

是的，卧室都有窗户

Question 9

每个卧室的面积是多少？

Accepted Answer

公寓未具体提供每个卧室的面积，但根据学生反馈，大概在11-15平米之间，具体以实际入住为准。

Question 10

公寓内有空调吗？

Accepted Answer

是的，公寓里有空调。

Question 11

公寓里有电梯吗？

Accepted Answer

是的，公寓有电梯。

Question 12

公寓是否提供到学校的班车服务？

Accepted Answer

不提供

Question 13

公寓是什么时候建的？共有多少层？有多少床位？

Accepted Answer

公寓于2021年建成，共23层。

Question 14

公寓附近是否有超市？

Accepted Answer

是的，公寓附近有超市。

Question 15

公寓的网络速度如何？我可以自己安装其他网络吗？

Accepted Answer

可以安装其他网络。

Question 16

可以拍摄我房间的实拍视频吗？

Accepted Answer

通常无法拍摄具体房间的视频，因为房间内有住户。但公寓会提供样板间的视频作为参考，整体风格与样板间一致，而实际房间则无软装与内饰。如果同学在当地，公寓也会带同学参观样板间。

Question 17

studio和1B1B有什么不同？

Accepted Answer

Studio与1B1B相似，最大区别在于客厅，studio的价格通常较低。Studio包含卫生间和厨房，但厨房与客厅和卧室未隔开；而1B1B则通常拥有一个卧室、一间客厅、厨房和卫生间的标准布局。

Question 18

公寓的隔音效果如何？

Accepted Answer

与国内相比，美国的房源隔音效果相对较差，但通常情况下，校外公寓的隔音效果会好于校内宿舍。如果您独住的户型是studio或1居室，隔音表现会更佳。一般来说，楼层较高的户型相较于低层会更安静。如果您的邻居或室友产生较大噪音干扰您，您可以向公寓前台反馈，请他们帮助协调。

Question 19

为什么通过集好家预订房间是免费的？

Accepted Answer

通过集好家租房，租金与自行找公寓的租金完全一致。美国大多数公寓乐意与租房平台合作，并规定由公寓方承担佣金，确保无论通过何种渠道，租金都保持一致。因此，针对与集好家合作的公寓，集好家不向租客收取任何费用，免费协助处理预定事务，避免和解决潜在流程错误，减少风险并节省时间，还会提供入住前的必要提醒。此外，您的租金和押金等费用直接支付给公寓，与公寓签订合同。集好家还会从佣金中给予同学们一定的返现。

Question 20

通过集好家平台预订公寓需要收费吗？

Accepted Answer

通过集好家进行预订时，不会收取任何费用，合同是与公寓直接签署，所有费用直接支付给公寓，集好家顾问则帮助您处理预订手续，并在公寓提供优惠的基础上，增加平台独家的额外返现。

Question 21

租金多久支付一次？

Accepted Answer

公寓的租金按月支付，必须在每月的1号之前支付下一个月的租金。

Question 22

如何支付租金？

Accepted Answer

您可以通过APP进行租金支付，操作简单快捷，1-2个工作日内到账，无需额外到账费，不占用外汇额度。

Question 23

可以转账或现金支付租金吗？

Accepted Answer

您好，美国公寓不接受现金支付且不支持直接电汇付款，租金支付方式有以下两种： 方法一：您可以通过APP支付房租，操作简单，1-2个工作日到账，无需额外到账费。 方法二：您可以通过支票支付租金，例如：cashier check或money order，直接交给公寓办公室或邮寄。请在支票上写明租客的姓名和房间号。 Cashier check：需要到持有账户的美国银行柜台申请，手续费大约为5到10美元。 Money Order：可在沃尔玛、West Union、加油站/便利店等地用现金或借记卡购买，通常限额为500到1000美元，超过2000美元需要携带身份证件或社会安全码。

Question 24

公寓的房租包含水电和网络等费用吗？

Accepted Answer

您好，不包括，租户需根据实际使用情况每月单独支付这些费用。水电和网络等杂费一般为每月80到180美元，其中水电费约30到80美元/月，网络费用约30到100美元/月，具体费用依据租户的使用情况而定。

Question 25

租房保险费是什么？我为什么需要购买租房保险？

Accepted Answer

在美国，大部分公寓要求租户必须购买租房保险。原因是，如果租客在居住期间不小心损坏了房屋，比如漏水损坏地板或地毯，或者搬家时撞坏墙体，租房保险可以替您向公寓或管理公司赔偿。具体要求以公寓规定为准。大部分保险可以选择按月或按年支付，租房保险费用相对较低，每月通常在10至20美元之间，并且根据投保金额、地区和所选项目的不同，费用会有所变化。

Question 26

公寓是否配备停车场？是室内还是室外？收费如何？

Accepted Answer

公寓配备停车场，具体的停车费用请见费用明细板块。

Question 27

申请公寓需要支付哪些费用？

Accepted Answer

您好，具体费用明细请查看该公寓详情页的费用明细部分。

Question 28

公寓允许养宠物吗？如何收费？

Accepted Answer

允许养猫和狗，每只宠物收取50美元/月的费用。

Question 29

公寓申请费用是什么？

Accepted Answer

公寓申请费是由公寓方收取的，用于审核申请人的资料，是每位申请者必须支付的费用。请注意：该费用即使未申请成功也不予退还。公寓在收到申请费后才开始正式处理申请。

Question 30

申请费和holding fee是什么？

Accepted Answer

申请费是美国公寓收取的审核申请人材料及背景的费用，支付后公寓才会受理申请。无论申请结果如何，申请费均不予退还。holding fee是公寓为申请人暂时保留房源的费用，通常与申请费一并支付，此费用在潜在接受后不予退还，并可作为押金的一部分。

Question 31

押金以何种方式退还？

Accepted Answer

押金通常在租期结束后，根据公寓方的检查结果来判断无损害后，以支票形式退还给租客。

Question 32

押金可以抵租金吗？

Accepted Answer

您好，押金不能用于抵扣租金，公寓通常在租期结束后会检查房间，对损坏或家具家电丢失等情况收取清洁费，检查后会给出搬出账单，将剩余押金退回给租客。

Question 33

房租是从我入住的那天开始计算吗？

Accepted Answer

对于社会型公寓，租金是从合同上开始的起租日计算，首月租金通常在入住前支付，而后每月在1号支付。如果入住倒月不足一个月，则按天折算当月租金。

Question 34

使用信用卡支付租金时，为什么有显示convenience fee？

Accepted Answer

convenience fee即信用卡付款时产生的手续费，Visa或MasterCard等国际卡组织会向发卡行收取1%到1.5%的国际交易费用，虽然是收取于银行，但此费用实际上由刷卡人承担；另外，各银行会收取1%到2%之间的手续费或兑换费，具体因银行而异。因此建议同学们使用美国借记卡支付租金，手续费更低。

Question 35

支付租金时显示支付失败该怎么办？

Accepted Answer

在线支付租金失败通常是由于银行付款限额所致，建议您尝试分多次支付，或者替换一张银行卡进行支付，必要时也可以联系银行询问具体原因。

Question 36

停车费用可以等有车后再支付吗？

Accepted Answer

如果您需要停车位，可在入住后联系公寓前台办理，手续完成后支付停车费。如果不需要停车位，则无需支付停车费用。

Question 37

我提交申请表时的租金就是我最终的租金吗？

Accepted Answer

您好，订房根据您签订合同时的租金为准，申请表提交后，公寓会审核租客的背景资料，若无问题，才会签订合同。租金以合同签订时的金额为准，建议同学们在合同下达后尽快签署，以免导致公寓涨价造成损失。

Question 38

订房流程是什么？

Accepted Answer

订房过程（所有费用均直接支付给公寓，合同与公寓直接签署，集好家不收取任何费用）： 【步骤1】在集好家app上找到您希望申请的公寓户型，点击【立即申请】并填写申请表，由顾问帮助您完成订房，并准备好申请材料（请参考申请材料板块）。 【步骤2】支付公寓申请费（用于审核租客背景的费用），某些公寓可能要求额外支付留房费，请参考费用明细部分。支付后公寓方才会受理申请，申请成功与否不退还。 【步骤3】公寓审核申请材料，审核通过后将合同发送给您。 【步骤4】签署合同。 【步骤5】支付公寓的押金； （通常国际留学生若没有SSN，需要支付2个月的租金作为押金，租期结束后，公寓检查房间资源无损，将返还押金。）

Question 39

通过你们的平台预订和自己预订有什么不同？

Accepted Answer

通过集好家租房，无论是自己找公寓还是通过平台，租金完全一样。美国几乎所有公寓均乐意与租房平台合作，并规定由公寓承担佣金，确保无论使用哪个渠道，租金一致。因此，对于与集好家合作的公寓，集好家不向租客收取任何费用，为同学们免费处理订房手续，避免及解决潜在的流程错误，降低风险，节省时间；您的租金、押金等费用直接支付给公寓，并与公寓直接签订合同。此外，集好家还会从佣金中给予同学们一定的返现。

Question 40

需要哪些申请材料？

Accepted Answer

具体所需材料请参考该公寓的申请材料板块（申请材料是公寓要求审核租客背景情况所需提供的材料，审核通过后才会进行租房合同的签署）。

Question 41

未满18周岁能预订公寓吗？

Accepted Answer

很抱歉，根据美国的规定，所有入住美国公寓的学生在入住时必须年满18周岁。但如果您已经17岁，并将在入住时满18岁，也可以进行预约。

Question 42

我应该携带什么去我的新公寓？

Accepted Answer

虽然公寓通常配备基本家具家电，但以下物品是公寓未包含的，租客可提前准备： 公共区域：电子产品和相应的线/充电器、垃圾桶、垃圾袋、锅碗瓢盆、盘子、杯子、餐具、咖啡壶、清洁/消毒产品和洗衣剂等。 卧室：床单、被子、枕头、毛巾、洗漱用品、浴帘、垃圾桶及任何能令您感到家的东西。

Question 43

我到达时，何时可以办理入住？如何办理？

Accepted Answer

一般来说，只有在公寓的工作时间内可办理入住。如果需要提前或延迟入住，请务必提前与公寓沟通，通常美国公寓不允许在起租日前入住。办理入住时需要提供的证件包括：护照、租房合同电子版及租房保险电子版。

Question 44

我何时可以办理入住？

Accepted Answer

在合同的租期开始时可以办理入住。如果在公寓非工作时间抵达，最好提前通过邮件告知公寓，以便公寓安排入住时间。公寓管理办公室有规定的办公时间（办公时间为：周一至周五：10:00AM - 7:00PM；周六、周日：10:00AM - 5:00PM），若超过办公时间，则需等到第二天才能入住。某些公寓周末不办公，因此同学们应根据公寓的办公时间合理安排机票和行程。请注意，公寓不是酒店，所以若在办公时间以外到达，请务必提前安排好临时住宿。

Question 45

如果我未能按合同约定时间抵达公寓，可以晚几天入住吗？

Accepted Answer

您可以延迟几天入住，但建议提前通知公寓您无法按期入住房间的理由和预计到达时间。需要注意的是，租金仍需按照合同约定的时间正常支付给公寓。

Question 46

公寓内可以明火烧饭吗？

Accepted Answer

您好，美国的公寓大多因安全考虑禁止使用明火，但仍可以正常做饭。

Question 47

入住后需要自己清洁房间吗？

Accepted Answer

您好，入住后，房间的清洁工作是需租客自行负责的。

Question 48

入住后可以更换房间吗？

Accepted Answer

如果确认公寓有空余房间，您可以协商换房，公寓会收取一定的更换费用，具体换房事宜需与公寓方沟通协商。

Question 49

如果在租约结束前自行搬出，会有什么后果？

Accepted Answer

您可以在租约到期前搬出，但需支付剩余的房租或将房间转租给他人以覆盖租金。请特别注意，违约不仅损失押金，公寓外有权追缴剩余的所有租金，这也会对您的信用记录造成负面影响。因此，拒绝支付房租可能会引发法律诉讼。

Question 50

我已经申请并签订租约，但想反悔，怎么办？

Accepted Answer

在美国，合约的内容和签名都非常重要。一旦在租约上签名，您便必须遵守所有合约内容。若无法入住，建议您将房间转租给其他人。需要特别注意，毁约不仅会导致押金损失，公寓有权追索剩余房租，并对您的信用记录产生严重负面影响，一些公寓可能还会通报移民局。拒绝支付房租，还有可能引发法律诉讼。

Question 51

如果已经入住但想提前终止合同，如何操作？

Accepted Answer

如果您已入住且想提前返回，可将合同转租给他人。您可以在集好家app上发布转租信息，找到承租人。在找到承租人之前，合同仍在您名下，您仍需正常支付租金。办理完转租手续后，您将不再对租约负责，后续房租由承租人支付。

Question 52

如果租约即将到期，办理退租手续时我需要注意什么？

Accepted Answer

租约结束后，如不打算续租，通常需要提前60至90天通知公寓。如果不通知，公寓可能会自动续约。合同对此有相关规定，请以合同和公寓解释为准。

Question 53

我签署了12个月的租约合同，能中途转租吗？

Accepted Answer

可以的，大部分公寓都有正式的转租条款，在完成正规转租手续后，您将不再对公寓有任何的财务责任。办理转租时，公寓会收取一定的转租费用（请见费用明细）。美国公寓的转租流程如下： 步骤1：在APP上发布转租信息，找到承租人； 步骤2：告知集好家顾问转租对象，顾问会协助办理转租手续； 步骤3：公寓会收取一个转租费用； 步骤4：承租人正常办理租房手续后签署合同，则房子转租成功。

Question 54

租期满后，我想续签合同，怎么办？

Accepted Answer

在租期结束前60天左右通知公寓即可，并签订新的租约。

Question 55

租约结束后，办理退租时需要注意什么？

Accepted Answer

在退租时，您需要将公寓恢复到您入住时的状态，包括清理公寓内的杂物、垃圾、以及保证设施完好等。同时需要填写下搬出清单，与公寓的工作人员检查是否达到清洁标准，以确保押金能够全额退还。请将正确的支票抬头和邮寄地址留给公寓。

Question 56

在我入住前，公寓会代收我的包裹吗？

Accepted Answer

公寓的政策不允许在您入驻之前代收包裹，只有在亲自办理入住后才能代收包裹。

Question 57

房间设施坏了，该找谁进行维修？

Accepted Answer

您可以给公寓发送邮件或联系公寓的前台，预约留言以请维修人员上门检查。

Kurve on Wilshire

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Studio

Studio 23

Studio 54.4

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Studio 43.4

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Studio 53

Studio 12

Studio 15

Studio 13

Studio 65

1 Bedroom

1 Bed 1 Bath 52.2

1 Bed 1 Bath L12

1 Bed 1 Bath 18.1

1 Bed 1 Bath 20

1 Bed 1 Bath 1

1 Bed 1 Bath L15

1 Bed 1 Bath L21

1 Bed 1 Bath L14

1 Bed 1 Bath 5

1 Bed 1 Bath 6

1 Bed 1 Bath L26

1 Bed 1 Bath 19

1 Bed 1 Bath 2

1 Bed 1 Bath L19

1 Bed 1 Bath L11

1 Bed 1 Bath L13

1 Bed 1 Bath L17

1 Bed 1 Bath 24

1 Bed 1 Bath 7

1 Bed 1 Bath A01

1 Bed 1 Bath 8

1 Bed 1 Bath L23

1 Bed 1 Bath 22

1 Bed 1 Bath 16

1 Bed 1 Bath 4

1 Bed 1 Bath 3

1 Bed 1 Bath 21

2 Bedroom

2 Bed 2 Bath 17

2 Bed 2 Bath 11.1

2 Bed 2 Bath 10

2 Bed 2 Bath 9

2 Bed 2 Bath 25.1

2 Bed 2 Bath 26

2 Bed 2 Bath PH03

2 Bed 2 Bath PH01

2 Bed 3 Bath PH15

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3 Bed 3 Bath PH16

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