1. 公寓是否配备家具？

   公寓内配有家具，包括床、桌子、椅子、沙发和餐桌。厨房则配有冰箱、燃气灶、内置微波炉和洗碗机，并且还提供室内洗衣机与烘干机。虽然公寓提供了基本的家具，但像床上用品、炊具以及个人卫生用品等私人物品，需由租客自行准备。

2. 公寓距离USC远吗？

   步行15分钟到达校园

3. 在公寓居住安全吗？

   公寓内有安保巡逻，24小时值班人员

4. 我租的单人房，邻近的房间是否也都是单人房？

   不一定，若您签的是单人房合同，确认您自己的房间是单人房，而邻近的房间可能是单人也可能是双人房，具体取决于对面室友的租约类型。

5. 公寓内有洗烘干机吗？

   公寓内配有洗衣机和烘干机

6. 每个卧室的面积是多少？

   公寓未提供具体卧室面积，综合租客反馈，大约为11-15平米，实际以入住为准。

7. 公寓设有空调吗？

   设有空调

8. 公寓设有电梯吗？

   设有电梯

9. 公寓提供床上用品吗？

   公寓不提供床单和被子，卧室内有床和床垫，入住时请携带自己的床上用品，或选择到当地购物。

10. 公寓设有班车服务到学校吗？

    没有班车服务

11. 公寓的建造年份？多少层？有多少个床位？

    建于2011年，共7层，161个单元

12. 公寓附近有超市吗？

    附近有多个超市，比如 Trader Joe's、Ralphs、Hannam Supermarket等

13. 公寓有什么公共设施？

    24小时打印中心、学习休息室、车库、自行车存放处、游泳池和健身中心

14. 公寓的网络速度如何？我可以自己安装其他网络吗？

    社区内提供WiFi（覆盖整个社区的Wi-Fi）

15. 我可以拍摄我住的房间吗？

    通常无法拍摄目前有住户的具体房间，公寓提供样板间视频为参考，实际房间的装修风格与样板间相近。若同学在当地，公寓可安排参观样板间。

16. studio 和1B1B有什么区别？

    Studio与1B1B类似，主要区别在客厅的设计，价格上相对于1B1B会便宜一些。Studio包括卫浴和厨房，只是厨房与客厅及卧室没有隔断；而1B1B则通常设有一间卧室、一间客厅、一间厨房和一间卫浴

17. 公寓的隔音效果怎么样？

    相较于国内，美国的房源隔音普遍较差，但通常校外公寓的隔音效果好于校内宿舍。若租的是studio或1室的私人房间，隔音效果优于合租房。总体来说，高楼层的房间会更安静。由于邻居大声发出噪音影响休息，可联系公寓前台请求协助。

18. 为什么通过集好家租房不收费？

    通过集好家租房和自己直接找公寓租金无差，绝大多数美国公寓愿意和租房平台合作，由公寓支付佣金，确保各渠道租金一致。因此针对集好家合作公寓，集好家不收取任何费用，提供从申请到入住的全程免费服务，帮助学生解决可能遇到的问题，节省时间并提供必要的租前提醒；您支付的租金和押金务必直接支付给公寓，并与公寓方签订合同，同时集好家还会返现。

19. 在集好家预定公寓需要收费吗？

    在集好家预订不收取任何费用，合同是与公寓直接签署，所有费用直接支付给公寓，集好家顾问会帮助您处理租房手续，同时我们平台提供额外返现。

20. 每隔多久需缴一次租金？

    公寓租金按月支付，每月1号前需支付下个月的房租

21. 我该如何支付房租？

    您可以通过APP完成房租支付，1-2个工作日到账，不会产生额外到账费用，不占用外汇额度。

22. 我可以用现金或转账缴纳房租吗？

    不可以，美国公寓不接受现金，电汇付款的方式有以下两种： 首先您可以通过APP进行房租的缴纳，且在1-2个工作日内到账；其次可以使用支票支付，包括 cashier check 和 money order，若使用支票付款，请在上面写明租客姓名和房间号。同时，Cashier check需去美国银行柜台开具，手续费约5-10美元；而Money Order则可以在超市或者便利店购买，通常限额为500-1000美元，自购买超2000美元时需出示身份证明。

23. 公寓的租金包括水电网络费吗？

    请查看公寓收费明细中的杂费，或咨询顾问老师。

24. 租房保险是什么？我为什么需要选择购买租房保险？

    在美租房，大多数公寓要求租户投保租房保险。目的是若在居住期间造成房屋损害，如漏水或壁纸损坏，租房保险可替您向公寓或物业赔偿。保险费用选择月付或年付，平均月付约为10-20美元，费用依据投保额度及所选内容而改变。

25. 公寓有停车场吗？室内和室外的停车收费情况如何？

    室内停车场的具体费用请参考费用明细。

26. 申请公寓需要支付哪些费用？

    具体费用请查看公寓详情页的费用明细部分。

27. 我的租期为11.5个月，为什么需缴纳12次房租？

    为了方便管理，公寓将全年房租分为12期。首月房租在入住前支付，之后每月1号支付直到租期结束。即使租期不满一年也需支付12次租金，首月需全额支付。

28. 公寓允许养宠物吗？费用如何？

    公寓允许养宠物，具体费用请查询公寓详情页的费用部分。

29. 公寓申请费是什么？

    公寓申请费是公寓审核申请材料所需的费用，所有申请者均需提交，成功与否不予退还。只有在提交申请费后，公寓才会审批申请。

30. 申请费和保持费有什么区别？

    申请费为公寓收取，用于审核材料及背景，支付后方开始受理申请，不可退；保持费为预定房源的费用，用于背景审核，与申请费同时缴纳，不可退还，后期可转为押金的一部分。

31. 押金是如何退还的？

    押金在租期结束后，公寓会检查房间，确认无损后，通常会以支票退还给租客。

32. 押金可以抵扣租金吗？

    押金不能抵扣房租，租期结束后公寓会检查物品的完好，若无损坏则可能收取清洁费并将押金按照情况退还。

33. 房租是从入住日期开始计算吗？

    房租按年分成12个等份支付，首月房租预交，在租期开始后每月1号支付。无论起租日是哪天，首月租金均需全额缴纳。

34. 用信用卡支付租金时，会产生便利费吗？

    便利费是用信用卡支付的手续费，由国际卡组织收取的1%-1.5%，由持卡人承担；同时银行也会收取1%-2%之间手续费，具体依据银行政策。有建议使用美国的借记卡以降低费用。

35. 房租支付失败怎么办？

    租金支付失败一般因银行限额。可尝试分期付款或更换银行卡，或联系银行询问情况。

36. 停车费可以在购买车后再支付吗？

    如需停车位，入住后可联系公寓办理，请在办理后支付相应停车费；若不需要则无需支付停车费。

37. 能否和指定室友分在一起？

    此公寓为学生公寓，按卧室出租，室友需签署同一份合同。若选择单人房，只需签署对自己房间的合同；若选择双人房，需与室友签署同一份合同。其他房间通常由公寓随机分配，若有特定室友请求，公寓会尽量安排，但无法确保入住。

38. 我能选房间吗？何时能知道房间号？

    学生公寓分配房间是随机的，订房时可选择户型。公寓在入住前会在统一安排每位住户的单元和房间，许多同学在入住时才能获取具体的房间号信息。

39. 能否选择楼层和朝向？

    学生公寓会随机分配房间，但申请时可备注个人偏好，如楼层或朝向等，公寓在有空房的情况下通常会优先安排，但无法保证。

40. 男生女生混住吗？

    若租用整套房，则可以混住；若单独租床位和单间，则通常会安排与同性住在一起。

41. 我提交申请时的租金是最终租金吗？

    整个租房是以签合同时的租金为准，提交申请表后，公寓审核租客背景信息后下合同，最终租金为合同中金额，建议尽早在合同下达后签署，以防涨价。

42. 订房的流程是怎样的？

    订房流程（所有费用直接向公寓支付，合同由公寓签署，集好家不收取费用）：【步骤1】在集好家app上找到想要申请的户型并点击【立即申请】填写申请表，顾问将协助处理。 【步骤2】支付申请费（审核材料的费用），部分公寓需支付保持费，支付后公寓开始处理申请，不论成功与否，此费用不予退还。【步骤3】公寓审核资料，审核通过后发合同。【步骤4】签约【步骤5】支付押金（若为国际留学生，通常是两个月租金）。

43. 通过你们平台预定和我自己预定有什么不同？

    通过集好家租房与自己找公寓租房，租金是完全相同的。大多数美国公寓愿意徙舍合作，且需确保租金一致。由此，集好家无收费，提供全程服务，同时提供现金返还。

44. 公寓租期和起租日期是固定的吗？

    是的，该公寓的起租时间和租期都是固定的。

45. individual lease（个人租约）是什么意思？

    学生公寓可以按床位或单独的房间出租，每个住户签署个人租约，表示每个人仅对自己的租赁部分负责。如果室友中途搬出，您无需承担他们的租金。

46. 申请材料有哪些？

    具体所需材料请查看该公寓的申请材料页面，作背景审核用，审核通过后再进行租约签署。

47. 未满18岁可以预订公寓吗？

    很抱歉，依据美国法律，所有入住学生需年满18岁方可入住。若您17岁，并将在入住时年满18岁，也可预约。

48. 我可以提前入住吗？

    通常情况下，美国公寓不允许提前入住，因前租户未搬出或搬出后需清理公寓

49. 我应带什么去新公寓？

    尽管公寓基本设施完善，仍有若干物品租客需自购，推荐如下： 公共区域：电子产品及相应线材、垃圾桶、锅具、盘子、餐具和清洁用品。 卧室：床单、被子、枕头、毛巾和让您感到温馨的物品。

50. 到达时何时可以办理入住手续？

    入住办理通常在公寓工作时间内，若需提前或延迟，请事前联系公寓以便确认，通常不能早于起租日进行入住。入住房需带护照、租房合同及租房保险的电子版。

51. 我何时可以办理入住房屋的手续？

    租期开始当天即可办理入住手续。如果您在公寓非工作时间抵达，建议提前通过邮件通知公寓，以安排check-in。公寓的管理办公室有固定的工作时间（公寓的办公时间是：RESIDENT SERVICE HOURS M-F: 9AM-6PM ），如在办公时间后抵达，则需等到第二天办理手续。某些公寓周末不营业，请合理安排抵达时间，以免影响入住。

52. 若无法按合同约定时间抵达公寓，是否可以晚几天入住？

    可以晚几天入住，但建议事先与公寓沟通具体原因与预计到达时间，租金仍需按合同规定正常支付。

53. 公寓可以使用明火做饭吗？

    一般情况下，美国公寓考虑到安全性，都不允许使用明火，但可正常烹饪。

54. 入住后需要打扫房间吗？

    入住之后，租客需自行打扫房间。

55. 入住后能否换房间？

    若确认有空房，通常可以与公寓协商更换房间，公寓会收取一定的换房费，具体情况需沟通确认。

56. 如在租约到期前搬出，会有什么后果？

    租约结束前可搬出，但需支付剩余租金或将自己房间转租，否者视为违约。请注意，违约可能导致押金损失，公寓有权追索所有剩余租金，并对个人信用产生影响。拒绝支付租金可能引发法律诉讼。

57. 我已经申请并签合同，但想反悔，怎么办？

    在美国，合同是具强制性的。一旦签名，须履行合同。若无法入住，建议将房间转租给他人，否则便是违约。注意，违约可能导致押金损失，公寓有权追索余下租金并可能影响个人信用，甚至通知移民局。拒绝缴纳租金，公寓可提起诉讼。

58. 公寓是否允许朋友荫留宿？

    轻微住宿是允许的，通常可持续几天。

59. 已入住若想提前结束合同，需如何操作？

    如果已入住，想提前回国，需要将合同转租，可以在集好家app上发布转租信息找承租人。找到承租人前，合同仍需保留在您名下，且需继续支付租金，完成转租手续后，您将不再负有财务责任。

60. 若租约即将到期，我需做什么以办理退租手续？

    租约到期后，如不续租，需提前60-90天通知公寓否则可能会自动续约，具体以合同及公寓说明为准。

61. 我是否可以在签订了12个月的租约后进行转租（sublease）？

    可以转租。一般公寓都有正式的转租条款，完成正规手续后，您将不再负责房屋后续的财务责任。转租需支付转租费，美国公寓转租流程如下：步骤1：在APP发布转租信息，找到承租人；步骤2：告知集好家顾问转租给谁，由顾问协助办理；步骤3：公寓会收取转租费；步骤4：承租人正常办理租房手续，签合同后转租成功。

62. 如果租约到期后，我想续约该怎么办？

    可以在租期结束前60天通知公寓以签订新合同。

63. 租期结束时，办理退租时注意什么？

    退租时需将公寓恢复到入住时的状态，包括清理公寓，不留私人物品，公寓设施完好等。务必填写搬出清单，与公寓工作人员逐项确认以确保押金能够全额退款。同时别忘了留给公寓正确支票抬头和邮寄地址！

64. 我入住前公寓能否代收我的包裹？

    不能，公寓要求必须本人入住后方可代收包裹。

65. 房间内设备损坏，找谁修理？

    可联系公寓前台或发邮件进行维修预约，请维修人员上门。

66. 公寓距离USC有多远？

    步行15分钟即可到达USC校园