1. 公寓是否配备家具？

   公寓内有床、桌椅、沙发和餐桌、椅子等基本家具。厨房配备冰箱、煤气灶、内置微波炉、洗碗机以及室内洗衣机和烘干机。虽然基本家具齐全，但像床上用品、锅碗瓢盆及洗浴用品等个人物品则需要租客自行准备。

2. 公寓距离USC远吗？

   步行15分钟即可到达校园。

3. 住在公寓安全吗？

   公寓设有安全巡逻队和24小时值班人员。

4. 如果我租的是单人卧室，隔壁的卧室也一定是单人卧室吗？

   不一定。如果您签的是单人卧室合同，只能确定您的卧室是单人卧室，隔壁的卧室可能是单人卧室，也可能是双人卧室，具体取决于对面室友的租赁类型。

5. 室内配备洗衣机和干衣机吗？

   室内有洗衣机和干衣机。

6. 每个卧室的大小是多少？

   公寓未提供具体的卧室面积，参考学生反馈，约11-15平方米，请以实际入住为准。

7. 公寓有空调吗？

   是的。

8. 公寓有电梯吗？

   是的。

9. 公寓提供床上用品吗？

   不提供，公寓卧室配备床及床垫，但床单、被子等私人用品需自备。入住时可自带这些用品，或在当地超市购买。

10. 公寓是否提供到学校的班车？

    没有此服务。

11. 公寓是什么时候建造的？有多少层和多少个房间？

    2011年，7层，共161个单元。

12. 公寓附近有超市吗？

    附近有多家超市，包括 Trader Joe's、Ralphs、Hannam Supermarket 等。

13. 公寓有哪些公共设施？

    设施包括24小时打印中心、学习休息室、停车库、自行车存放室、游泳池和健身中心。

14. 公寓的网络速度如何？可以自己安装其他网络吗？

    公寓内提供WiFi（覆盖整个社区）。

15. 我可以拍摄我住的房间视频吗？

    一般情况下无法拍摄具体房间，因为现有住户，但公寓会提供样板房视频作为参考。实际房间的装修风格与样板房相似，但实际房间可能没有软装和内饰。如果您在当地，公寓也会带您参观样板房。

16. studio与1B1B有什么不同？

    Studio与1B1B相似，主要区别在于客厅，价格相对便宜。Studio通常包含卫浴和厨房，但厨房、客厅及卧室之间无隔断；而1B1B则通常有一个卧室、一个客厅、一个厨房和一个卫浴。

17. 公寓的隔音效果怎么样？

    相比国内，美国的公寓隔音较差。但通常情况下，校外公寓的隔音效果优于校内宿舍。如果您独自租住studio或1B1B，隔音会相对好。高层公寓会比低层更安静。如邻居产生噪音打扰您的休息，可以向公寓前台反馈，请求协助沟通。

18. 为什么通过集好家预订公寓是免费的？

    通过集好家租房，与直接向公寓租房的租金是相同的。多数美国公寓愿意与租房平台合作，规定佣金由公寓承担，确保无论通过哪个渠道租金一致。因此，集好家不向租客收取任何费用，免费为同学处理订房流程，帮助避免潜在的问题，节省时间，并提供必要的入住前提醒。此外，集好家也会从佣金中提取一部分返还给同学。

19. 通过集好家平台预订公寓要收费吗？

    通过集好家预订公寓不收取任何费用，合同是直接与公寓签署，所有费用直接支付给公寓，集好家顾问帮助您处理订房流程，并在公寓的优惠上加上独家的额外返现。

20. 租金多久支付一次？

    公寓房租按月支付，租金需在每月1号之前缴纳次月房租。

21. 我该如何支付租金？

    您可以通过APP进行房租支付，操作简单，1-2个工作日到账，且无额外到账费用，不占用外汇额度。

22. 可以通过转账或现金支付租金吗？

    不可以，美国公寓不接受现金支付，不支持电汇，租金支付方式仅两种：1.通过APP支付，操作简单，1-2个工作日到账，无额外到账费；2.支票支付，比如现金支票或汇款支票，需在公寓办公室或邮寄给公寓的方式支付。支票上需印制租客姓名和房间号。

23. 公寓的租金包含水电、网络等费用吗？

    请查看该公寓的收费明细板块中的【杂费】或咨询顾问。

24. 租房保险费是什么？为什么我需要购买租房保险？

    在美国租房，大部分公寓要求租客购买租房保险。此保险为租客在居住期间可能对房屋造成损害提供保障，如水管漏水导致地板损坏等情况，保险公司将为您向公寓或管理公司索赔。通常租房保险费用便宜，一个月平均在10至20美元，具体保额根据不同因素有所不同。

25. 公寓是否有停车场？是室内还是室外？收费如何？

    公寓有室内停车场，具体费用请参考费用明细。

26. 申请公寓需要缴纳哪些费用？

    请查询该公寓详情页的费用明细部分。

27. 我的租期不满一年，租了11.5个月，为什么要交12次房租？

    为了便于计算与管理，公寓将全年房租按12个月均分为12个分期付款，合同中显示为12 installments。首月房租一般在入住前支付，之后每月1号支付房租，直到租期结束，因此不论实际起租日，首月需支付完整的一个月租金。

28. 公寓可以养宠物吗？费用如何？

    可以。具体费用请参考公寓详情页的费用明细。

29. 公寓申请费是什么？

    申请费是公寓方收取的审查申请人资料的费用，每位申请人必须缴纳，需注意无论申请成功与否，此费用不予退还。申请费提交后，公寓才会开始正式审核申请。

30. 申请费和holding fee是什么？

    申请费是美国公寓收取的审核申请人材料及背景的手续费，支付后公寓才会受理申请，无论成功与否费用均不退。holding fee则是公寓为申请人暂时保留房源的费用，申请期间审核背景资料确定资格，一般与申请费同时缴纳，此费用不予退还，后期会转入押金的一部分。

31. 押金以什么方式退回？

    租期结束后，公寓方会检查租客的房间，若无问题，押金将以支票形式退还给租客。

32. 押金可以抵扣租金吗？

    押金无法抵扣租金，租房押金是租期结束后，公寓方会检查租客的房间是否有损坏或丢失家具/家电，通常会根据房间清洁程度扣除一定清洁费，所有检查完后，公寓会发出搬出账单，将剩余押金退回租客。

33. 房租从入住那天开始算吗？

    为了方便计算，公寓将全年房租分为12等份，显示为12 installments，首月房租一般在入住前支付，从入住后的每月1号开始支付直到租期结束，故无论起租日为何，首月需缴全月租金。

34. 用信用卡支付租金时显示有手续费是什么费？

    手续费是信用卡支付过程中产生的，包括Visa和Mastercard的国际交易费，为每笔交易的1%-1.5%。此外，各银行可能收取手续费或兑换费，通常在1%-2%之间。建议使用美国借记卡支付以减少手续费。

35. 支付租金显示失败了，我该怎么办？

    如在线支付失败，通常是因为银行限额，建议尝试分多次支付、使用不同银行卡或联系银行询问。

36. 停车费可以在有车后再支付吗？

    如需要停车位，可以入住后找前台办理手续并支付停车费。若不需要停车位，则无需支付。

37. 能否和指定室友分在同一房间？

    公寓为学生公寓，按卧室出租。相同卧室的同学需签同一合同。单人卧室和双人卧室的租金不同，若选择单人卧室则单独签署合同。若选择双人卧室，需与室友共同签同一合同；其他卧室通常随机分配，公寓会尽量安排指定室友，但不保证。

38. 我可以选择房间吗？什么时候可以知道房间号？

    学生公寓房间随机分配，订房时可选择户型，入驻前会安排每位住户的具体单元及房间。很多同学在办理入住手续时才能拿到详细的房间号信息。

39. 我可以选择具体楼层和方向吗？

    学生公寓随机分配房间，申请时可备注偏好，如楼层、朝向等。公寓会在有空房时优先考虑，但不保证一定能分到想要的房间。

40. 男生和女生可以混合住宿吗？

    如果是租整套房间，可以男女混住；如果是单独租一个床位和房间，通常公寓会安排同性别入住除非有特别要求。

41. 我提交申请表的租金就是最终租金吗？

    以合同签订时的租金为准，申请表提交后，公寓会审核租客背景资料，审核无误后才会下合同，租金以合同上标注为准，请尽快签署合同以避免公寓涨价造成损失。

42. 订房流程是什么？

    订房流程（所有费用直接支付给公寓，合同由公寓直接签署，集好家不收取任何费用） 【步骤1】在集好家APP中找到想申请的户型，点击【立即申请】填写申请表，顾问将协助您订房和准备材料【步骤2】支付给公寓申请费（这是审核手续费用），有些公寓会收取holding fee，支付后公寓才会受理申请；【步骤3】公寓审核申请材料，通过后将发送合同；【步骤4】签署合同；【步骤5】支付押金（国际学生通常如未持有SSN则需按两个月租金作为押金，租期结束后公寓检查房间无问题后可退还押金。

43. 通过你们平台预订有什么区别？

    通过集好家租房与直接向公寓租房的租金完全相同。大部分美国公寓愿意与租房平台合作，约定公寓承担佣金，确保各渠道租金一致。因此，集好家不向租客收取费用，全程免费协助处理订房事务，避免流程中可能出现的错误，节省时间，并提供必要的入住前提示。此外，集好家还会从佣金中给予同学一部分返现。

44. 公寓的起租时间和租期固定吗？

    是的，此公寓是学生公寓，起租时间和租期是固定的。

45. individual lease（个人租约）是什么意思？

    学生公寓按床位或独立房间出租，每位住户签订个人租赁合同，意味着您仅需要负责自己部分的租金。如果室友中途离开，您不需承担相应费用。

46. 申请材料需要哪些？

    具体材料请参考公寓的申请材料部分，审核租客背景情况所需材料，审核通过后将在合同中规定。

47. 未满18岁可以预订公寓吗？

    很抱歉，根据美国法律，所有入住学生必须年满18岁。如您年满17岁，且在入住时将满18岁，则可预订。

48. 我可以提前入住吗？

    通常情况下，美国公寓不允许提前入住，因为上一个租户可能尚未搬出，或公寓在前一个租户搬走后需要进行清理。

49. 我应该带什么去我的新公寓？

    虽然公寓提供基本家具和家电，但以下物品需自行准备： 公共区域：电子产品及相关电线/充电器，垃圾桶、垃圾袋、锅碗瓢盆、盘子、杯子、餐具、咖啡壶、清洁和消毒用品、洗手液等。 卧室：床单、被子、枕头、毛巾、洗漱用品、浴帘和垃圾桶，以及任何让您感到舒适的物品。

50. 我何时可以办理入住？

    通常情况下，只有公寓的营业时间内可以办理入住。如果提前或延迟入住，需提前与公寓联系。一般来说，美国公寓最早不能早于起租日入住。办理入住时需出示护照、租房合同电子版和租房保险电子版。

51. 我什么时候可以办理入住手续？

    在合同租期开始当天即可办理入住。如果在公寓非工作时间抵达，最好提前通过邮件告知公寓，以便安排入住。公寓管理办公室有固定的工作时间，超出办公时间的情况需要等到下一日办理。部分公寓如果周末不营业，因此学生需合理安排机票和行程。若在办公时间后到达，建议事先联系临时住宿。

52. 如果我不能如期入住，能晚几天吗？

    可以晚几天入住，但建议提前告知公寓无法如期入住的原因及预计抵达时间；不过租金仍需按合同规定的时间按时缴纳。

53. 公寓允许明火做饭吗？

    一般情况下，美国公寓出于安全考虑并不允许使用明火，但还是可以正常做饭。

54. 入住后需要自己打扫房间吗？

    是的，入住后需要租客自行打扫房间。

55. 入住后可以换房吗？

    如果与公寓确认有空房，通常可以协商换房，公寓会收取一定的换房费，具体需要咨询公寓。

56. 如果在租约结束前搬出去会怎样？

    租约到期前可以搬出，但仍需支付剩余租金或将房间转租（sublease），否则即为违约。请注意，违约不仅损失押金，公寓有权追讨剩余租金，并影响个人信用记录，部分公寓可能反映给移民局，拒不支付租金还可能涉及法律问题。

57. 我已经申请并签署了租约，但想反悔，怎么办？

    在美国签约后通常需履行合同内容，若无法入住，可考虑将房间转租（sublease），否则视为违约。违约不仅损失押金，公寓会追讨剩余租金，并可能对个人信用记录产生负面影响，甚至影响移民局。

58. 公寓允许朋友过夜吗？

    允许短期留宿。

59. 已入住想提前结束合同怎么处理？

    如果已入住并打算提前回国，请自行转租合同，可以在集好家APP发布转租信息，找到承租人。在找到承租人之前，合同仍在您名下，需要正常缴纳租金。完成转租手续后，您将不再负责房子的财务责任，所有租金将由承租人支付给公寓。

60. 退租手续时我需要注意哪些事项？

    退租时，需要将公寓恢复到入住时的状态，包括清洁公寓，不留私人物品或垃圾，确保公寓设施完好。需填写搬出检查单，并与公寓工作人员逐一检查清洁情况，以确保押金全额退款。记得留给公寓正确的支票抬头和邮寄地址。

61. 入住前公寓是否会代收包裹？

    不允许，必须在入住后本人才能代收包裹。

62. 房间内的设施损坏了，找谁来维修？

    可通过邮件联系公寓，或直接与公寓前台沟通预约维修服务。

63. 公寓靠近USC吗？

    步行15分钟即可到达。