1. 在集好家平台预订这个公寓需要支付费用吗？

   通过集好家平台进行预订是免费的，您所签订的租约租金与公寓官方保持一致。在预订过程中的所有费用直接支付给公寓，您和公寓也是直接签约。我们主要协助您完成预定流程，同时可以为您提供额外的高额返现优惠。

2. 公寓内有家具吗？

   在美国，通常出租的公寓是没有家具的，因为美国人习惯于“干净入住、干净搬出”。他们认为居住的地方应该由自己来布置。公寓会提供齐全的厨房电器，比如冰箱、烤箱和灶台，并且配备步入式衣橱。入住时，床、沙发、桌椅等必须自行购买，购买家具的选择很多，可以通过宜家、Target等商店，或直接联系前辈购买二手家具，省钱又划算。

3. 订房的步骤是什么？

   步骤1: 找到想要的户型，点击【立即申请】填写公寓申请表。步骤2: 提交申请表后，租房顾问将会与您联系，协助您完成订房。

4. 这个公寓的租约形式是什么？什么是联合租约？

   本公寓按整套出租，形式为联合租约，即Joint leases。多个室友共同签署一个租赁合同，每个人对整间房都有相应的付款责任。如果您想单独租赁三室三卫的公寓，仍需租整套，或等待找到室友一起签约。如果您在签署联合租约的公寓中，室友突发搬出，公寓可能会追索您支付全额租金。

5. 如果我单独一个人，但公寓是联合租约该怎么办？

   如果您是单独一个人，依然可以签下租约，但需租整个公寓。您可以在签约后寻找室友。此情况下存在风险：可能找不到合适的室友，而您则要对整套公寓的租金负责。因此，建议同学们事先找到室友再一起签约。同时，在联合租约情况下，一旦找到室友，务必将他们的名字添加至租约中。

6. 我能提前入住吗？

   社区型公寓常常不定期公开出租，起租时间灵活。每个单元都有最早的起租时间，您可以在此时间之后入住（租金一般可能会有所上升），但无法提前入住，因为前一批租户尚未搬出。如果想提前入住，建议选择其他起租时间较早的单元。

7. 公寓租金包括水电网络等杂费吗？

   租金通常不包括水、电、网络等其他费用。电表账户一般需自行申请，网络Wi-Fi也需要预约上门安装（用量大致参考：根据户型不同，水、垃圾处理、下水道等费用约$50-$70/月，电费依据实际使用量支付）。

8. 标示的租金是个人价格还是整套价格？

   整套的价格。

9. 公寓配有空调吗？

   是的，公寓内有空调。

10. 房租多久缴纳一次？采用什么支付方式？

    公寓房租按月支付。首次房租需要在合同起始日前缴纳，以后每月的房租需在每月1号之前支付。房租支付方式为在线支付。预订成功后，您每月可以通过公寓官网的居民账户在线支付，公寓支持Visa、MasterCard等支付方式。

11. 我可以选择具体的楼层吗？

    是的，预订时会指定具体的房间号。

12. 室内有洗衣机和烘干机吗？

    公寓内配有洗衣机和烘干机。

13. 公寓的安全情况如何？是否有门禁系统？

    公寓配有24小时的门禁系统。

14. 公寓内有电梯吗？一共多少部电梯？

    是的，公寓内设有电梯。

15. 申请公寓需要支付哪些费用？

    请查看“费用明细”。

16. 通过你们平台预订和直接预订的有什么不同？

    1: 我们是一个预订平台，可以帮助您与公寓沟通，处理申请程序，全程中文服务。2: 您的租金、申请费及停车费等直接支付给公寓，与公寓直接签约；我们协助您处理订房流程，指导您与公寓签约。3: 我们在这个公寓的预订不收取任何费用，且通过我们预订可以叠加公寓提供的优惠及独家返现。

17. Studio与1B1B有什么区别？

    Studio和1B1B相似，最大的区别在于客厅部分，价格相对1B1B更便宜。Studio包括卫生间和厨房，但厨房与卧室之间没有分隔；而1B1B则包括一个卧室、一个客厅、一个厨房和一个卫浴的标准布局。

18. 租房保险是什么？我为什么必须购买租房保险？

    在美国，大多数公寓要求租户购买租房保险。如果租客在居住期间意外损坏房屋，例如：漏水损坏地板或地毯、搬家或撞击造成墙面损坏等，租房保险将替您向公寓或管理公司索赔。具体要求请以公寓规定为准。大部分保险提供月付或年付选择，费用相对便宜，每月大约在$15左右，且保险金额会根据保额、地区及项目选择有所不同。

19. 公寓建于哪一年？总共有多少层？床位数量是多少？

    该公寓建于2018年，共34层，约有525个单元。

20. 公寓能否养宠物？相关费用如何？

    可以养宠物。每只宠物每月需支付$50，押金为每只500美元（可退）。

21. 公寓申请费是什么？

    公寓申请费是公寓方收取的审核申请人材料的费用，这是每位申请人必须支付的费用。请注意，无论申请是否成功，该费用都不会被退还。只有在支付申请费后，公寓才会正式受理您的申请。

22. 在我入住之前，公寓能代收我的包裹吗？

    不可以，公寓要求必须在本人办理入住后才能代收包裹。

23. 如果我的租约快到期，搬出时我需要做些什么？

    租约到期前，若不续租并计划搬出，需提前60至90天通知公寓。如果不告知，公寓可能会自动续约。具体的要求以合同为准，建议查阅合同内容了解相关规定。

24. 房间内的设施坏了，应该找谁来维修？

    您可以给公寓发送电子邮件，或联系公寓前台，留言预约维修人员前来检查。

25. 公寓内有停车场吗？费用如何？

    公寓提供停车场。停车费用为：单车位$125/月，双车位$175/月。

26. 公寓附近有超市吗？

    公寓附近有超市，方便日常购物。

27. 公寓的公共区域设施包括哪些？需要额外付费吗？

    详细信息请参见公寓详情页面的设施一栏。

28. 我签订了12个月的租约合同，中途可以转租吗？

    可以，公寓通常会有正式的转租政策，完成正规转租手续后，您将不再对房屋有财务责任。转租可能需要支付一定的费用，并且承租人需额外支付申请费、管理费及押金。

29. 如果租期到期后想要续约，我该怎么办？

    您可以在租期结束前60天通知公寓，签署新合同。

30. 如果不是学生，家长或工作人士可以入住吗？

    可以，只要通过背景调查并满足资格，社会型公寓均可入住。

31. 入住后能否换房间？

    一般情况下，如果与公寓确认有空房，您可以协商换房，具体是否能换需与公寓方进一步沟通。

32. 如果在租约结束前私自搬出，会发生什么情况？

    您可以在租约到期前搬出，但仍需支付剩余几个月的房租，或将房间转租给他人，由他们继续支付房租，若不这样则构成违约。请务必注意，违约不仅涉及押金的损失，还有可能导致公寓追索剩余公司的房租。同时，这会对您的信用记录产生严重负面影响，有些公寓甚至会向移民局报告。拒绝支付房租可能会引发法律诉讼。

33. 退租时需要注意哪些事项？

    退租时，您需要将公寓恢复至入住时的状态，包括清洁公寓、不留下私人财物或垃圾，并确保各项设施完好无损。需完成迁出检查表，并与公寓工作人员共同检查所要求清洁的区域是否达标，确保可以全额退款押金。请不要忘记提供正确的支票抬头和邮寄地址给公寓，通常退还押金的支票会在一个月内寄出，具体时间请以公寓规定为准。

34. 我已经申请并签约，但想反悔，该怎么办？

    在美国，合约和签名具有法律效应，一旦签署租约，您必须遵循合约中的所有条款。如果想违约，需支付高额的违约金，但如果能找到其他租户，可以通过办理转租手续避免违约金。美国学生公寓的违约金不仅仅是押金的损失，很可能需要支付整年的房租。

35. 未满18岁能否预订公寓？

    很抱歉，根据美国的规定，所有入住的学生必须在入住时年满18岁。如果您年满17岁但在入住时会满18岁，也可以进行预订。

36. 公寓允许朋友留宿吗？

    可以偶尔请朋友过来住。

37. 我什么时候可以办理入住手续？

    您可以在合同租期开始当天办理入住。如果您在公寓非工作时间抵达，建议提前通过电子邮件告知公寓，以便安排入住。公寓的管理办公室有固定的办公时间，若在办公时间外抵达，则需等到次日再入住。部分公寓周末不办公，因此请根据公寓的办公时间合理安排行程。通常美国的公寓不允许在合同起租日之前入住。入住时需要携带的证件包括护照、租房合同的电子版及租房保险的电子版等。

38. 户型内配备烤箱吗？

    每个单元均配备烤箱。

39. 炉灶是煤气还是电？

    炉灶为电灶。