1. 公寓创建于哪年？总共多少层？有哪些床位？

   这所公寓始建于1969年，楼层总数为8层，提供254个床位

2. 公寓是否配备家具？

   公寓配有家具，卧室配有床和桌椅。 客厅配有沙发、餐桌、椅子以及茶几。厨房设有冰箱、燃气灶、内置微波炉、洗碗机及室内洗衣机和烘干机。虽然基本家具齐全，但如床上用品、餐具和洗护用品等私人物品需要租客自行准备。

3. XBXB中的shared和private意味着什么?

   美国公寓的命名方式是XBXB，其中第一个B表示卧室数量，第二个B表示卫生间数量；例如3B3B代表有3个卧室和3个卫生间的户型。户型中标记为【single】或【private】的，代表单人卧室，即每个卧室只住一个人；而标记为【shared】或【double】的则表示双人卧室，即每个卧室可住两人。

4. 我租的是单人卧室，隔壁的卧室也一定是单人卧室吗？

   是的，公寓采用个人租约，合租户型中的每位租客只能租用一间卧室

5. 床的规格是什么？

   床的尺寸为全尺寸，137cm×190cm

6. 室内有洗烘干机吗？

   是的，公寓内有洗烘干机。

7. 所有卧室都配有窗户吗？窗户能否打开？

   是的，每间卧室都有窗户，且窗户是可打开的

8. 每个卧室的大小是多少？

   公寓没有提供具体的卧室面积信息，通常只提供整体面积

9. 公寓是否配备空调？

   是的，公寓配备中央空调。

10. 公寓是否有电梯？

    是的，公寓里有电梯。

11. 卧室的门是否有锁？

    是的，每个卧室的门都有锁。

12. 住在公寓安全么？

    公寓安全。提供门禁和安保，居民多为校内学生，周围环境相对安全。

13. 公寓提供床上用品如被子和枕头吗？

    公寓不提供床上用品。卧室配有床和床垫，但租客需自带床单、被子、枕头和毛巾等物品，或者在到达时在超市购买。

14. 公寓有通往学校的班车吗？

    没有，建议乘坐公共交通，公寓门口有公交站。

15. 公寓创建于哪年？总共有多少层？有多少个床位？

    这所公寓始建于2022年，拥有8层，近400个床位。

16. 公寓附近有超市吗？

    公寓附近有超市，门口有个小型中国超市，10分钟公交车程内有Kroger和Meijer等大型超市。

17. 公寓有哪些公共设施？

    公寓配备门禁系统、健身房、游泳池、瑜伽室、烧烤区、游戏区、咖啡吧、打印室、零售区、学习室、停车场以及包裹自取等服务。

18. 公寓的网速如何？我可以自己安装其他网络吗？

    网速能满足日常需求，若需安装其他网络，请在入住后联系公寓办公室。

19. 可以拍摄我住的房间的视频吗？

    由于房间内有现住客，通常无法拍摄具体的房间视频，但公寓会提供样板间视频作参考，实际房间的装修风格与样板间一致，房间内并无软装和内饰。如果有同学在当地，公寓也只会带学生参观样板间。

20. studio 和1B1B之间有什么区别？

    Studio和1B1B非常相似，最大的区别在于客厅，Studio通常比1B1B便宜。Studio包括卫生间和厨房，但厨房与客厅和卧室间未分隔；而1B1B通常拥有一个卧室、一个客厅、一个厨房和一个卫浴的标准户型。

21. 公寓的隔音效果如何？

    相较于国内，美国这边的公寓隔音效果一般较差。但通常来说，校外公寓的隔音情况通常优于校内宿舍。高楼层的户型通常会更安静一些。如邻居或室友发出较大噪音干扰您，您可以向公寓前台反馈，请求协助沟通。

22. 通过集好家订房是免费的，为什么？

    通过集好家租房和自行租房，租金完全一致。大多数美国公寓愿意与租房平台合作，并规定由公寓承担佣金，以确保无论通过哪个途径租房，租金一致。因此，集好家与其合作公寓不向租客收费，免费提供订房手续的处理，避免流程中的错误和不顺畅，同时保障租客的利益。租金、押金等费用直接支付给公寓，与公寓直接签合同，此外，集好家还会通过佣金返还一部分给租客。

23. 通过集好家平台预订这个公寓要收费吗？

    在与公寓合作期间，通过集好家进行预订，没有任何费用，合同是与公寓直接签署，所有费用直接支付给公寓。集好家顾问会协助您处理订房手续，并在公寓提供的优惠上加上我们平台的独家额外返现。

24. 租金多久交一次？

    公寓的房租按月支付，需于每月初缴纳当月租金；

25. 如何支付房租？

    可使用Visa或MasterCard信用卡，美国当地卡也可使用，国内卡需要能够支付美元，通过公寓的居民账户在线支付房租，不接受现金支付。

26. 可以转账或现金支付租金吗？

    不可以，美国公寓不接受现金。可以选择在线刷卡或使用前台支票支付。

27. 公寓的租金包括水电和网络费用吗？

    租金包含网络费用和垃圾处理费。

28. 租房保险费用是什么？我为什么需要购买租房保险？

    在美国，大部分公寓要求租户购买租房保险。原因是在住期间若发生意外损害，比如水漏损坏地板或地毯、搬家撞墙体等，租房保险会替您赔偿公寓或管理公司。具体要求按公寓规定。大部分保险可选择月付或年付，费用一般较便宜，每月约10到20美金，保费依保额、地区及所选项目不同有所浮动。

29. 公寓是否有停车场？是室内还是室外？如何收费？

    公寓提供室内停车位，详细收费请咨询顾问。

30. 申请公寓需要支付哪些费用？

    请查看公寓详情页中的费用明细板块。

31. 我的租期为11.5个月，为什么还需支付12次租金？

    学生公寓的费用是基于实际租期收取的（如11.5个月），为了计算和管理方便，合同总金额通常分为12份按月收取。因此，所有月支付均相等。在这种情况下，无论是公寓租约还是网站描述，通常称作12个月分期付款（12 month installment）。公寓为了管理便利，需在每月1号停车或提前缴纳下月租金，逾期可能会产生罚款，详见合同条款。

32. 公寓允许养宠物吗？收费标准如何？

    是的，可以养宠物。具体收费标准请参考公寓详情页的费用明细部分，或者入住时向前台询问或申请。

33. 公寓申请费是什么？

    公寓申请费是公寓方收取的，用于审核申请人资料的费用，每人申请公寓时都必须缴纳。注意：无论申请成功与否，该费用不予退还，公寓仅在提交申请费后才会正式受理申请。

34. 押金以何种方式退还？

    押金通常在租期结束后由公寓检查房间，检查没有问题后会以支票形式退回给租户。

35. 押金能否抵充租金？

    国际学生通常需支付1到2个月的租金作为押金，租赁结束后将以支票形式退还。

36. 房租是从入住那天开始算的吗？

    为方便管理，学生公寓通常将全年房租平均分为12个月的分期支付，合同中显示为12 installments。首月房租一般在入住前支付，而后每月1号要支付租金，直到租期结束，因此无论何时开始租住，首月租金必须全额支付。

37. 用信用卡支付租金时，为什么显示有便利费？

    便利费是信用卡支付的手续费。Visa或MasterCard等国际卡组织向发卡行收取每笔1%至1.5%的国际交易手续费，由刷卡人承担。此外，各银行可能收取的手续费和兑换费用在1%到2%之间，这因银行而异。建议使用美国的借记卡支付租金，手续费会比较低。

38. 如果租金支付失败，我该怎么办？

    若在线支付租金时显示支付失败，通常是因为银行设置了支付限额，建议进行分笔支付，或者直接换一张银行卡进行支付，或联系银行询问原因。

39. 停车费可以在有车后再缴纳吗？

    如需停车位，可以在入住后到公寓前台办理并支付停车费；如不需要停车位，则无需支付停车费。

40. 能和指定的室友一起住吗？

    该公寓是学生公寓，提供床位或单间出租，租客签署的是个人租约，彼此仅对自己的租约负责；此类公寓通常会随机分配房间，订房时可以选择房型。公寓将在入住前安排房间，很多同学在办理入住时才能获知具体房间号。如果您有室友，可以在订房时告知顾问，顾问会尽量告知公寓并安排在一起，但不能保证一定成功。公寓会为未指定室友的租客匹配室友，官方室友匹配依据生活习惯和性别，通常不涉及国籍和种族，以避免歧视问题。

41. 我可以选择房间吗？什么时候能知道房间号？

    在学生公寓中，房间分配通常是随机的，订房时可以选择想要的户型。公寓会在入住前安排每位住户的房间，很多同学在办理入住时才知道具体的房间号。一到入住前大约一个月，公寓会通过电子邮件通知房间号。

42. 我能选择楼层和朝向吗？

    学生公寓房间分配一般是随机的，但在申请时可以备注自己的偏好（例如，希望阳光好的房间或楼层）。在空房充足时，公寓通常优先考虑这些偏好，但不能保证一定能分到合适的房间。

43. 男女住户是混住吗？

    若租的是整套房，男女可以混住；若申请单间或床位，公寓一般安排同性别入住，除非另有要求。

44. 我提交的申请表上的租金是最终租金吗？

    您的房租以签署合同时的租金为准，提交申请后，公寓会审核您背景信息，若无问题会发合同，租金以合同上标注的金额为准，建议您在合同发送后尽快签署，以免发生租金上调。

45. 订房流程是怎样的？

    订房步骤如下（请注意，所有费用均直接支付给公寓，合同与公寓签署，集好家不收取任何费用）：【步骤1】在集好家app上寻找您想申请的公寓户型，点击【立即申请】填写申请表，顾问会联系您进行后续订房支持。【步骤2】支付公寓申请费（用于审核租客背景），具体费用可参考费用明细部分，支付后公寓会开始处理申请，无论申请成功与否，该费用不予退还。【步骤3】公寓审核申请材料，通过后会发送合同。【步骤4】签署合同【步骤5】支付押金给公寓【步骤6】在入住前购买租房保险并支付首月租金（对于国际生，如果没有社保号，通常需2个月租金作为押金，租期结束后，公寓会检查房间，若无问题，将押金退还）。

46. 通过你们的平台预订和自己预订有何区别？

    通过集好家租房和自行租房的租金是完全一致的。美国大多数公寓愿意与租房平台合作，并规定由公寓承担佣金，从而确保无论哪个渠道租房，租金一致。因此，集好家与合作公寓无任何费用收取，免费为同学处理订房手续，避免和解决可能产生的各种错误或不顺畅，规避风险并节省用户时间，同时还提供入住前的必要提醒；房租、押金等费用全部直接支付给公寓，与公寓签订合同。而且，集好家会从佣金中返回部分给学生。

47. 公寓的起租日期和租期是固定吗？

    是的，这个公寓是学生公寓起租日期和租期是固定的。

48. individual lease（个人租约）是什么意思？

    学生公寓可以按床位或单独房间出租，每位住户签署个人租约，意即每人只需对其自己的租赁部分负责。如果室友中途不住，您也无须负责他们的费用。

49. 申请需要什么材料？

    步骤1: 在要申请的户型中点击【立即申请】 ；步骤2: 上传自己的护照和I20表。

50. 未满18岁可以申请公寓吗？

    很抱歉，根据美国规定，所有入住的学生在入住时需年满18岁。如果您年满17岁，到入住时正好年满18岁，还是可以申请的。

51. 我可以提前入住吗？

    一般来说，美国的公寓是不允许提前入住的，通常由于上一租户未搬出或公寓在上一租户搬走后需要进行清洁等原因。如果需要提前入住，您需在接近入住的时候联系公寓询问自己房间是否可以提前入住。

52. 租客需要带什么去新公寓？

    虽然公寓配备了基本家具和电器，但以下是公寓不包涵的内容，建议租客自备: 公共区域: 电子产品及其电线/充电器，垃圾桶，垃圾袋，锅碗瓢盆，盘子，杯子，餐具，咖啡机，清洁/消毒用品、洗碗剂，洗衣剂等。 卧室: 床单、被子、枕头、毛巾、洗漱用品、浴帘等，以及任何使您感到像家的东西。

53. 我到达时，何时可以办理入住手续，如何办理？

    通常情况下，入住只能在公寓工作时间内办理。如需提前或延后入住，请提前联系公寓，具体安排以公寓为准；通常美国公寓不允许提前入住。在办理入住时需要准备的证件包括：护照，租房合同电子版，租房保险电子版。

54. 我到达时，什么时间可以办理入住？如何办理？

    仅在公寓工作时间内可以办理入住手续。如需提前或延迟入住，请提前与公寓联系以确认安排，通常美国公寓不允许在起租日之前入住。办理入住需要准备证件：护照、租房合同电子版、租房保险电子版。

55. 我何时可以办理入住手续？

    在合同租期开始当天即可办理入住。如在公寓非工作时间到达，建议提前通知公寓，以便安排入住。公寓管理办公室有规定的办公时间，如果超过工作时间，则需等到下一个工作日办理。某些公寓周末休息，因此同学们需合理安排机票和行程。请注意，公寓不是酒店，如果您在当天工作时间之后到达，请提前联系安排临时住宿。

56. 我无法按合同上的起租时间抵达公寓，能否晚几天入住？

    可以晚几天入住，建议提前告知公寓原因及预计的入住时间，但仍需按照租合同支付租金。

57. 公寓厨房可以使用明火吗？

    不能使用明火，可以正常烹饪。

58. 入住后，租客需要打扫房间吗？

    是的，入住后需要自己打扫房间。在入住前，上一个租客搬出后，公寓会对房间进行清洁与整理。

59. 入住后可以换房间吗？

    如果确认公寓有空房，通常可以协商换房，但公寓会收取一定的换房费，具体能否换房需与公寓协商。

60. 如果我在租约到期前搬走会怎样？

    可以在租约到期前搬离，但仍需支付剩余几个月的租金，或将房间转租，若不这样则构成违约。请务必注意，违约不仅导致押金损失，公寓有权追索未交租金，对您的信用记录产生负面影响，甚至有些公寓会通知移民局。未支付租金可能导致法律诉讼。

61. 我已经申请并签署了租约，但想反悔怎么办？

    在美国，签署合约是非常重要的。一旦在租约上签名，就必须承担合约中的所有责任。如果无法入住，建议将房间转租，允许他人接手房租，否则将构成违约。请注意，违约不仅仅让您失去押金，公寓会追索未支付租金，并对您信用记录产生不良影响。有些公寓可能还会通知移民局。

62. 公寓允许朋友过夜吗？

    在少数几天内可允许，具体规定需依公寓要求而定。

63. 如果已经入住想提前结束合同该如何操作？

    如果您入住后想提前返回，需将合同转租出去，并可在集好家app发布租售信息，找到承租人。在找到承租人前，租约仍在您名下，需正常支付租金，找到承租人并完成转租手续后，您将不再对房屋承担任何财务责任，之后的租金由承租人继续支付给公寓。

64. 如果租约快到期，办理退租需要注意哪些事项？

    在办理退租时，您需要将公寓恢复到入住时的状态，即清洁公寓，不留下任何私人物品或垃圾，确保公寓设施完好。在退租时，您需填写搬出清单，与公寓工作人员一同核对所需清洁的区域是否达到标准，以确保押金能够全额退还。请不要忘记将支票抬头与邮寄地址整理好交给公寓。

65. 在我入住前，公寓是否会代收我的邮件？

    不行，公寓要求必须在您入住后才可以代收包裹。

66. 如果房间内的设施损坏，该找谁维修？

    可以发邮件给公寓，或直接联系公寓前台，预约维修。