1. 公寓有家具吗？

   有些户型配备了家具。

2. XBXB 中的shared 和private是什么意思？

   "在美国的公寓中，XBXB 的命名规则是首个B代表卧室数量，第二个B则代表浴室数量；例如，3B3B表示有3个卧室和3个浴室的户型。在这类户型中标注为【single】或【private】的卧室意味着该卧室仅供一人使用；而标注为【shared】或【double】的卧室则表示可以容纳两人共同居住。"

3. 我租的是单人卧室，对面的卧室也一定是单人卧室吗？

   不一定，仅确认您租的卧室是单人卧室，而对面的卧室可能是单人或双人卧室，取决于对方室友的租住类型。

4. 床的尺寸是多少？

   一般为全尺寸的床。

5. 室内有洗烘干机吗？

   没有，设有公共洗衣房。

6. 所有卧室都有窗户吗？窗户可以打开吗

   所有卧室都有窗户，但窗户不可打开，公寓已安装新风系统。

7. 每个卧室多大？

   具体的卧室面积公寓未提供，大概为8到10平米。

8. 公寓有空调吗？

   有空调。

9. 公寓有电梯吗？

   有电梯。

10. 卧室的门有锁吗?

    有锁。

11. 住在公寓安全吗？

    公寓设有24小时安保和全覆盖的公共区域监控，确保安全。

12. 公寓提供被子枕头等床上用品吗？

    不提供，公寓仅配有床和床垫，其他用品请自备，或到当地超市购买。

13. 公寓有没有到学校的班车？

    没有，步行几分钟即可到学校。

14. 公寓建于哪一年？一共多少层？多少个床位？

    公寓建于1965年，共19层，提供250个床位。

15. 公寓附近有超市吗？

    位于安娜堡市中心，周围有很多餐厅和超市。

16. 公寓都有哪些公共区域设施？

    有健身房、游戏室、游泳池、会议室等设施。

17. 公寓网速怎么样？我可以自己安装其他网络吗？

    没有学生反馈网速慢的问题，不能自装网络。

18. 可以拍一下我住的房间的实拍视频吗？

    通常无法拍摄您住的房间视频，但可提供样板间视频，实际房间与样板间装修风格相同，若在当地也欢迎实地参观样板间。

19. studio 和1B1B有什么区别？

    Studio和1B1B户型相似，主要区别在于客厅，studio相对便宜。Studio有卫生间和厨房，但厨房与客厅和卧室之间无隔断；而1B1B通常包含一个卧室、一个客厅、厨房和卫生间。

20. 公寓隔音怎么样？

    "美国的房源隔音通常不如国内，但一般来说，校外公寓比校内宿舍的隔音要好。如果您选择studio或1室自己住，隔音效果会更佳。相对而言，高楼层通常也会更安静。如果邻居或室友产生的噪音影响到您，可以向公寓前台反映以协助沟通。"

21. 为什么通过集好家订房是免费的？

    "与自己找公寓相比，通过集好家租房租金是完全一样的。大多数美国公寓愿意与租房平台合作，并规定由公寓承担佣金，租金必须保持一致。因此，集好家与合作公寓无任何费用，现在免费为同学们处理订房事务，避免和解决流程中的问题，节省时间、规避风险，还可提供入住前的提醒。同时，您的租金和押金等费用均直接支付给公寓，与其签订合同，此外，集好家还会为学生们提供部分佣金返现。"

22. 通过集好家平台预订这个公寓收费吗？

    通过集好家预订不会收取任何费用，合同是与公寓直接签署，所有费用直接支付给公寓，集好家顾问帮助您处理订房手续，并会在公寓的优惠上加上我们平台所提供的额外返现。

23. 租金多长时间缴纳一次？

    公寓房租按月缴纳，每个月1号之前需支付次月租金；具体情况合同上会有说明。

24. 如何支付租金？

    您可以在公寓官方网站上通过银联信用卡进行支付。

25. 可以转账或者现金支付租金吗？

    您好，不可以，美国公寓不接受现金，必须通过公寓官网支付租金使用信用卡。

26. 公寓的租金包含水电网络等utility费吗？

    租金包括煤气、WiFi、暖气、下水道、垃圾处理和有线电视费用。

27. 租房保险费是什么？我为什么要购买租房保险？

    在美国，许多公寓要求租客购买租房保险。这样可以保障如漏水导致的房屋损坏或搬家时对墙体的损伤等问题。具体以公寓要求为准，保险金额根据保额、区域及选择的项目而有所不同。

28. 公寓有停车场吗？室内还是室外？如何收费？

    公寓提供停车位，费用为每月220美金。（每年价格可能调整，具体以公寓最新价格为准。）

29. 申请公寓都需要缴纳哪些费用？

    请参考该公寓详情页上的费用明细。

30. 我的租期不满一年，租了11.5个月，为什么交了12次房租？

    学生公寓通常按照租期收取（月租），也可能将总租金分为12期收取。即便您实际租期为11.5个月，也可能会需要按月交12次租金。具体信息详见租约条款及合同。

31. 公寓申请费是什么？

    公寓申请费为公寓方收取，主要用于审核申请人资料。此费用在申请时必须缴纳，无论申请结果如何，申请费不可退还。

32. 押金以什么方式退回

    押金通常在租期结束后退还，公寓会检查房间状态，若无问题，通常以支票形式退还。

33. 押金可以抵租金吗？

    押金不可用于抵扣租金；租约结束后公寓会检查房间是否完好，可能会收取某些清洁费用，并发出退款账单。

34. 房租是从我入住那天开始算吗？

    "学生公寓的租金通常是以12期平均分配的，入住首月一般提前支付，并在每月1号支付接下来的租金，因此首月需要支付一个完整的租金，不论起租日如何。"

35. 用信用卡支付租金时，显示有convenience fee是什么费？

    "convenience fee是信用卡交易的手续费，由国际卡组织和发卡行收取，通常在1%到1.5%之间，具体取决于发行银行。建议使用美国借记卡支付以降低手续费。"

36. 支付租金显示支付失败了怎么办？

    如果在线支付不成功，可能是由于银行设置的付款限制，建议尝试多次支付或使用不同的信用卡，并和银行确认问题。

37. 停车费可以有车以后再付吗？

    如需停车位，可在入住后联系公寓进行办理，付费后方可停车；若不需要则无需交停车费。

38. 能和指定室友分配到一起吗？

    "在学生公寓里，住宿通常以床位或单间出租，每个住户签署的都是个人租约。在申请时可以告知顾问希望与特定室友入住，公寓尽力安排，但不保证一定能成行。"

39. 我可以选房间吗？什么时候可以知道房间号？

    学生公寓通常随机分配房间。申请时可选定户型，公寓会在入住前安排房间，房间号通常在入住手续办理时告知。

40. 我可以选择具体楼层和朝向吗？

    房间分配通常为随机，但在申请时可以注明对楼层或朝向的偏好，公寓会尽量满足，但并不保证。

41. 男生女生是混住吗？

    "如果租整套房则可男女混住；若是单独床位或单间的租赁则通常会安排同性别入住。"

42. 我提交申请表时候的租金，就是我最终的租金吗？

    租金以签署合同时为准，申请后公寓审核背景资料确认无误后将签署合同。租金以合同价格为准，建议尽快签署以避免可能的涨价。

43. 订房流程是什么？

    "以下为订房流程（所有费用均直接支付给公寓，合同与公寓签署，集好家不收取费用）【步骤1】找到您想要申请的户型，点击【立即申请】并填写申请表，顾问会联系您协助订房；【步骤2】支付公寓申请费（用于审核租客背景），部分公寓需支付留房费；【步骤3】公寓审核材料，通过后发送合同；【步骤4】签署合同；【步骤5】支付押金；【步骤6】入住前购买租房保险，并缴纳首月租金（国际留学生若无SSN，通常需支付两个月租金作为押金，公寓入住检查后退还）。"

44. 通过你们平台预订和我自己预订有什么区别？

    "通过集好家租房的价格与自行寻找公寓完全一致。美国绝大部分公寓愿意与租房平台合作，约定由公寓承担佣金，因此确保不同渠道的租金一致。总结：使用集好家完全免费，我们协助安排订房事务，也会提供入住前建议，您的所有租金、押金等费用直接支付给公寓，租约的签署均与公寓完成，并且在佣金中我们还会提供部分返现。"

45. 公寓的起租日期和租期是固定的吗？

    是的，公寓的起租日期和租期规定是固定的。

46. individual lease（个人租约）是什么意思？

    指每位住户都签订个人租约，这允许按床位或单独房间出租，住户只需对各自部分负责，若室友不住亦无需支付。

47. 需要的申请材料有哪些？

    步骤1: 在想申请的户型上点击【立即申请】；步骤2: 上传护照和I20。

48. 未满18周岁可以预订公寓吗？

    很遗憾，美国法律要求所有入住者至少年满18岁。如果您在入住时满17岁也是可以预订的。

49. 我可以提前入住吗？

    一般情况下，美国公寓不接受提前入住，因上一个住户未搬出或需清理空房。

50. 我应该带什么去我的新公寓?

    "虽然公寓通常配备基本家具和家电，但以下物品并不包括，建议租客准备：公共区域：电子产品及电源线、垃圾桶、厨房用具、餐具等；卧室：床单、被子、毛巾等。"

51. 我到了当地什么时间可以办理check in？如何办理？

    一般只有公寓的工作时间内才能办理入住，若需提前或延迟办理需提前联系公寓，通常不得早于起租日入住。办理时需携带护照、租房合同和租房保险电子版。

52. 我什么时候可以办理入住手续？

    "在租期开始当天即可办理入住；若在公寓非工作时抵达，则最好事先告知公寓以安排check in。公寓的办公时间通常为周一至周五9AM-6PM，超过时间则需等明天才能办理。部分公寓周末不办公，请合理安排行程。"

53. 我无法按照合同上的起租时间抵达公寓，晚几天入住公寓可以吗？

    可以延迟入住房屋，但建议事先通知公寓说明迟到原因与预计到达时间。租金仍需按合同规定正常支付。

54. 公寓做饭有明火吗?

    美国公寓出于安全性考虑大多数不允许使用明火，但可正常做饭。

55. 入住后需要自己打扫房间吗？

    是的，入住后需要租客自行打理房间。

56. 入住后可以换房间吗？

    如果公寓有空房，通常可以申请换房，但需要支付换房费用，具体需与公寓协商。

57. 如果在租约结束前我自行搬出，会有什么样的后果？

    租约内可提前撤出，但仍需交纳剩余房租，或将房间转租。违约将导致押金损失，以及追缴剩余租金。会影响个人信用记录，有些公寓会向移民局反映，拒付房租可能涉及法律问题。

58. 我已经申请并签订租约，但是想反悔了，怎么办？

    在美国签署的合同通常要求履行，若不能入住，建议将房间转租，但违约会导致损失押金及追缴房租，影响个人信用和移民记录。

59. 公寓允许朋友留宿吗？

    一般允许短暂留宿几日。

60. 已经入住想提前结束合同怎么操作？

    如果您计划返回，需要将合同转租，可通过集好家app发布信息，找到新的租户。转租前，合同仍在您名下，需要继续支付租金；成功转租后，将不再承担财务责任，后续租金由新租户支付。

61. 如果租约快到期，办理退租手续我需要做什么？

    租约结束前需提前60-90天通知公寓，未通知者可能被视为自动续约，具体问题请参取合同内容。

62. 我签订了 12 个月的租约合同，可以中途转租（sublease）吗？

    "可以，中途转租需要遵循规范的程序，转租费用需支付，公寓提供专门的转租政策，以下为相关步骤：第一步：在APP上发布转租信息，找承租人；第二步：告知集好家顾问承租人信息，协助办理转租手续；第三步：公寓收取转租费用；第四步：完成正常的租赁手续后，转租办妥。"

63. 租期到了以后想续约怎么办？

    在租期结束前60天通知公寓以签订新合同该办法。

64. 租期结束后，办理退租手续时需要注意哪些问题？

    退租时需将公寓还原至原始状态，包括清洁、搬走私人物品及必要设施完好等。需填写搬出清单，并与公寓工作人员核对清洁情况，确保押金全额退回，且别忘留下注明支票抬头和邮寄地址。

65. 在我入住之前，公寓是否会代收我的包裹？

    不行，要求住户亲自办理入住后方可代收包裹。

66. 房间内设施坏了，找谁维修？

    您可以联系公寓发邮件或前台预约维修人员到场。